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2018-08-16

8月初,一篇名为《我们做了800个小程序,无一引爆》的文章让业界一片哗然,小程序表面上虽然火爆,但实际头部小程序已经建立了垄断地位,后入场者要实现分发背后依然困境重重。

除了分发困难之外,小程序的抄袭事件也层出不穷,例如流水破亿的游戏小程序《海盗来了》就被原作方《猪来了》的开发商诉诸法庭,而微信方面也不得不紧急下架一系列侵权小程序。

这一些列事件也在说明小程序的火爆,开发者们也想从中分羹,但在格局相当固定的当下,普通开发者无能为力,而不良开发者却凭借抄袭上位以此牟利。

不过另一面,微信小程序问题频出,原因或许并不仅仅在于微信平台的责任缺失等问题,而是在于开发者没有对小程序市场有足够的认识。微信固然是一个优质平台,但是这里的流量却似乎不适合所有开发者。

像百度这样日活早已突破1.5亿以及拥有8.5亿注册用户的支付宝,这样两大流量矿区,依然是开发者可以重点考虑的对象。

百度与支付宝的双双介入,对于开发者来说,可能是一件好事,其可以让开发者的小程序实现更多平台的分发,此外,由于这两大平台处于发展初期,也可以让开发者享受到最大红利。

小程序问题频发

开发者必须重新审视三大问题

微信小程序的头部格局已经稳定,对于后入场的开发者更为需要思考流量,同质化竞争等诸多问题。

1)考虑获得更多的分发流量来源

在微信中一些最早入场的小程序诸如拼多多、京东购物、美团等等牢牢占据了头部,不可撼动。对于新入开发者而言,微信并没有一套完整的分发机制。

《我们做了800个小程序,无一引爆》一文中表示,此前原本以为微信开放了“附近”入口之后,其终于有了分发的机会,但结果却发现并没有太大的转化,可见小程序的分发甚至比公众号更为困难。

因此,小程序若想要发展,未来必须更为开放,并解决开发者的分发问题。

百度与支付宝则必然将会在这两方面提供支持,以百度为例,其有着高达1.5亿日活的百度APP,通过搜索+信息流两大场景为开发者提供小程序的分发流量,百度掌握着用户搜索以及信息流浏览数据,基于百度大脑的底层AI能力,可以实现精准的用户画像,继而为用户提供精准的服务。


2)利用第三方能力,打造差异化小程序的机会

目前小程序同质化的问题也同样严重,例如拼多多火爆之后,就出现了一大堆同类拼团产品,毫无创新,不断抄袭,而最近在微信中也已经很难看到爆款小程序的出现。

对于当前的开发者而言,如果再去抄袭同类产品,那么必然会面临无人问津的局面,这也是再正常不过,对于开发者而言,其需要考虑的是如何创造出差异化的产品。

就在此前谷歌的“猜画小歌”却突然爆火,这一现象其实说明,微信所提供的小程序技术能力,依然有所瓶颈,已经不足以支撑开发者的创新,而像谷歌这样的大公司拥有强大且成熟的AI技术能力,反而可以瞬间创造爆款。

这也说明了,如果开发者能够利用平台提供的技术能力,来与自身小程序进行结合,则同样有机会打造出爆款小程序。

在这点上,百度与支付宝都各有千秋,支付宝方面有着独家的芝麻信用,这类的风控产品,其已经用到了充电宝、共享单车的免押金租赁上,数据显示,大幅度降低了这类共享产品的获客成本。

而百度方面则能够提供与谷歌一样的AI能力,百度小程序的 “长隆AR动物园”,其运用到了百度的AR渲染、图像识别等多项AI技术,让用户可以直接通过手机观看到全方位立体的AR动物,仿佛近在咫尺,百度多年的AI开放平台能力,也将为小程序开发者提供更大的AI能力赋能,让其创造出更多的场景。


3)考虑对小程序版权的保护意识,尽量同时多家上线

微信游戏小程序,表面上是促进游戏生态的繁荣 ,但实际上却促进了侵权抄袭的泛滥。

真正优质的轻量级游戏必然都在苹果商城、安卓商城有所验证,不良开发者只需要将其进行一定程度的改编,改头换面之后上架微信小程序,则可以赚的盆满钵满,《海盗来了》等游戏小程序被原作方所告,以及诸多游戏小程序的下架,正说明了微信方面管理不严的问题所在。

对于开发者来说,目前这是一道无解的难题,但是其也必须将版权保护纳入保护范围。因此,如果自身小程序在微信上线之后,如果不尽快在支付宝以及百度同时上线,也有可能遭遇到其他创业者的剽窃并蒙受不必要的损失。

此外,接入其他平台并不是难事,开发者的接入也是轻而易举,并不需要花费太多精力,将自身小程序同时上线多家平台也是最明智之举。

结语

小程序已经伴随微信走过一年半的时间,走到今天已经形成了头部小程序绝对垄断的趋势,而后入场的开发者,则无法解决分发的问题,以及无法制造出更多差异化的能力,甚至无力应对版权保护问题。

作为开发者,不应当将眼光局限于微信之中,其更应当看到百度等平台带来的广阔市场,对流量分发,以及制造差异化小程序,版权保护等等进行更多的思考。

2018-08-15
“新物种”新潮传媒崛起,电梯媒体大变革的进化论

新物种实验计划发起人吴声在其2018“新物种爆炸”商业方法发布会上提出,商业环境正在面临数字化时代的巨大变革,旧物种老去,新物种们正在爆发,例如以雀巢为代表的速溶咖啡正向以瑞幸咖啡为代表的数字咖啡的进化。

这一趋势也在电梯媒体领域蔓延,分众传媒与新潮传媒,正是这一领域新旧物种之争的代表。

截止今年8月,分众股价维持在10元左右,距离最高点的17.7元,跌去将近40%,而新潮传媒这边则逆势上升,有数据显示在数字屏幕方面,新潮传媒已经超过了分众传媒的一倍,此外新潮传媒还入选了2017中国独角兽企业榜单,正在成为风口上的新物种。

在数字化浪潮冲击下,梯媒行业究竟发生了什么?

数字化浪潮来袭,传统电梯媒体困境开始暴露

数字化浪潮下,新物种取代旧物种,快车和专车占领出租车市场份额,ofo、摩拜占领家用自行车市场份额,数字化的梯媒占领电梯媒体广告市场份额。

1)低头族涌现,冲击传统梯媒广告

中国互联网络信息中心(CNNIC)近期在京发布第40次《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示2017年人均手机周长使用时间为26.5小时,意味着平均每天使用时间为3.7小时。

用户注意力向手机的转移,低头族已成为最普遍的现象。这对传统媒体都带来了巨大冲击,很多报社的传统纸媒被迫关停,传统电梯媒体也遭遇到了这波挑战。

当电梯用户都成为了低头族,传统电梯媒体的传播效果自然会下降,因为用户已经习惯于数字内容,传统静态广告形式无法吸引并引起他们的关注。

这种情况下,传统梯媒要与时刻变化的智能手机屏幕争夺注意力,有着颇为巨大的压力。

2)广告主急需寻找白领楼宇之外的曝光流量

“新物种”新潮传媒崛起,电梯媒体大变革的进化论

根据CTR数据显示,从2016年到2017年,电梯广告投放花费连续两年出现增长。广告投放在整体放缓的情况下,电梯媒体投放速度有增无减,甚至超过了互联网广告投放。

梯媒花费不降反升,说明了广告主对梯媒的流量的渴望。阿里会投资分众传媒,便是看重了分众传媒在白领楼宇领域的流量价值。

随着消费升级速度的加快,更多具备广告价值的线下流量急需被挖掘获取。

3)电视打开率下滑,导致家庭对品牌价值认同的分裂

广电总局在年发布的《中国视听新媒体发展报告》中数据显示,电视开机率逐年下降,以北京为例,电视开机率在2013年就跌破了30%,并且在持续下降。

现在一家人聚集着观看电视的画面都已稀少,用户也已经习惯互联网的碎片化传播方式,挖掘更多争夺注意力的渠道成了重点。

社区电梯场景的价值逐渐被重视,但是传统电梯媒体需要结合数字化,才能与互联网平台争夺更多价值认同及话语权。

数字浪潮变革之下,新物种新潮的进化与破局

数字化浪潮是当前的商业气候,旧的物种遭受冲击,但新潮传媒却是数字化浪潮之下的产物,其所展现的正是一个数字化新物种的大格局。

1)通过数字化改造封闭传播场景,再次争夺用户注意力

梯内传统的静态梯媒广告,很难与数字化时代的智能手机竞争,因此新潮传媒成立之初就对数字屏幕进行了战略化布局。

“新物种”新潮传媒崛起,电梯媒体大变革的进化论

2017年5月,当新潮传媒获得4家A股上市公司10亿元的投资后,随即宣布了要在中国安装20万张电梯电视屏,覆盖8000万中产人群的野心勃勃的计划。此外再此基础之上将为这些中产人群中产社区进行人群标签匹配,辅之LBS的地理位置,最终实现品牌的精准投放。

此后新潮传媒更是表示在这一期工程完成之后,还会有第二期工程的巨额投入,可谓不惜一切成本代价,彻底投进数字化浪潮。

数字屏幕拥有争夺用户关注的能力,调查机构MOVR Mobile的报告显示,智能手机用户有94%的时间将手机竖着持握而非横着。因此新潮传媒首先采取了区别于电视的常规比例,采取了竖屏版式。适应用户习惯和喜好的竖屏视频的新潮传媒数字化梯媒,能够带来更高效的转化。

其次,新潮传媒的电梯电视采取了声画结合的广告模式,通过在全封闭场景中传递唯一的声音,新潮传媒可以让用户的注意力从手机上转移,更好的扭转向广告屏幕。

“新物种”新潮传媒崛起,电梯媒体大变革的进化论

对封闭场景进行如此数字化改造后,新潮传媒的梯内电视屏在一定程度上夺回了用户注意力。

2)提前布局社区空白市场,收割消费升级流量红利

任何新物种都是在挖掘此前巨头所忽视的流量阵地,例如拼多多在淘宝京东之外,挖掘除了3亿人口的电商流量。

新潮传媒同样如此,其切入的目标人群也是分众传媒所忽视的中高端社区流量,而这些布局,也最终让新潮传媒获得了消费升级的红利。

2017年新生代市场监测机构根据国家统计资料估算,中国中产人群规模仍然增长至2.458亿,这类人群蕴藏极大消费需求与消费力。

新潮传媒对于中产社区空白市场的切入,打开了这一庞大潜在用户的流量口。这为广告主提供了在分众传媒的白领楼宇之外,又一精准投放场景。

3)电梯场景替代电视场景,再次占领价值共识

此前分析过,电视打开率逐年下滑,广告主们急需另一个能够凝聚家庭共识的场景,以发挥广告品牌对于家庭成员的影响。

新潮传媒切入社区传媒,也正是看到了社区人群相对固定,一家三口每天多次出入电梯,有着高频、强制的特点,而在电梯中对其进行广告投放,则可以施展对于中产家庭的广告影响,通过电梯场景,取代电视场景,最终形成品牌共鸣以及价值认同。

“新物种”新潮传媒崛起,电梯媒体大变革的进化论

瑞幸咖啡对于星巴克的挤压,并不是星巴克自身的问题,而是由于瑞幸咖啡作为数字化新物种,其在线下门店之外更充分的挖掘到了外卖的巨大流量,而星巴克则依然固守门店,依赖过去成功经验,变革困难,最终也让瑞幸咖啡对其造成了真正的威胁,逼迫星巴克也不得不随之进行改变。

而这也如同新潮传媒与分众传媒的关系,对于分众传媒来说,其成功在于抓住了过去时代的机遇,但是在面对数字化浪潮时,却难以很快的寻找到空白场景,并调转船头。

数字化浪潮的冲击之下,一切产业都将与数字化进行紧密结合,新潮传媒作为新物种,没有历史包袱和转型约束,通过将梯媒彻底的数字化改造,以及对空白场景的占领,成功完成了新物种的自我进化与突破,成为这个数字时代的弄潮儿和领先者。

2018-08-14
星巴克与阿里的互谋,或许是场互坑?

8月2日,星巴克与阿里巴巴全面战略合作新闻发布会在上海召开,宣布双方达成新零售全面战略合作。就此星巴克归入阿里队伍,并上线饿了么,开始提供外卖。

星巴克入驻中国20年,此前凭借着高端品牌的孤傲脾性,始终不屑于外卖业务,就连线上支付渠道也是在2016年才开通。而如今,一贯矜持的星巴克却是主动寻求线上线下的融合,引人唏嘘 ,这其中的来龙去脉自然值得一番深究。

困境之下,星巴克谋“新”阿里谋“量”

许多评论将此次阿里与星巴克之间的合作看作是强强联手,然而二者早前没有合作,如今却是急于联姻。仔细观察,不难发现正是这一时间点,星巴克的传统模式与阿里新零售均迎来了困境,此次牵手无异于一场自救。

1)中国发展受阻,星巴克寄希望于新零售

星巴克发布的2018年财年三季报显示,星巴克全球营运利润率下降1.9%,其中占领星巴克第二大市场的中国市场,营运利润率更是下降7.6个百分点,跌至19%,这是星巴克中国市场九年来第一次出现下滑。

相比于星巴克的下坡路,咖啡行业的新物种却是在崛起。其中最具有代表性的便是数字咖啡瑞幸咖啡。

吴声在新物种爆炸的演讲中提到了咖啡行业的第四次革命爆发,瑞幸咖啡等数字化新物种更透明。操作流程可视化,实现了咖啡的普惠,与数据、社交结合,营销花样层出不穷。

瑞幸咖啡门店数量已过800,超过了Costa过去11年在中国开店总和。连咖啡在2017年双十一单周销量突破100万杯,双十二当天销量近40万杯,相当于1000家星巴克实体店面的销量。这显然是一只全新物种,将对星巴克造成前所未有的挑战。

第四次咖啡革命已至,意识到自身传统模式存在局限的星巴克动了变革的念头,与传统零售相对的新零售,便成了星巴克寻求突破时首要考虑的对象。

2)饿了么面临困境

星巴克与阿里的互谋,或许是场互坑?

最近Trustdata发布的《2018年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》显示美团占领的外卖市场额份高达59%,饿了么仅为其一半,处于劣势且差距较大。

饿了么之所以处于困境,很大一部分原因在于其流量的匮乏。

美团外卖拥有美团APP、大众点评APP和美团外卖APP组成的生活服务矩阵以及拥有9亿日活的微信和5亿日活的手机QQ其加持。而饿了么只能依赖于支付宝的二次折叠入口,且支付宝流量转化率不高。

流量低匮乏直接为饿了么带来困境,阿里这次与星巴克合作,也是看重星巴克多年积累的线下资源,希望能够为饿了么带来流量契机,扭转目前困顿的局面。

3)阿里与腾讯的新零售竞争

此前在支付领域,星巴克首先引进的是微信支付,并且合作推出星巴克社交礼品卡。没有抢占到星巴克支付资源的支付宝的焦虑持续了一年,直到星巴克同样引进支付宝支付,腾讯与阿里在星巴克支付领域的竞争才告一段落。

而如今阿里刚提出新零售,推出盒马先生,腾讯便与京东提出无限零售概念,还与永辉合作上线超级物种。阿里旗下的饿了么更是与腾讯投资的美团外卖厮杀的不可开交。种种迹象均表面二者对于线下流量的争夺激烈。

如今星巴克有意进军新零售,在此领域同样与腾讯有竞争的阿里,自然吸取支付领域的教训,急于抢占星巴克线下资源,提升竞争力。

本为自救的星巴克或许仍在跳坑

双方此次的合作意图较为明显,星巴克目的在扭转困境,通过创新创收。而最终能否达到目的还得详细探讨,其中间存在着众多阻碍。

1)社交资源的损失

此前,星巴克与微信合作时,在微信开启社交礼品体验等社交数字化消费体验。微信拥有的十亿用户资源以及强大的社交能力,能够为星巴克提供难得的社交资源。

若要表明社交作用的强大,拼多多便是受益于微信最好的例子。在淘宝与京东已然垄断电商市场的局势下,拼多多迅速吸引三亿流量,成功上市。得益于微信为其提供分享及砍价的场景,也是其社交电商定位的由来。

相比之下,阿里社交短缺已是共识,早在2016年,支付宝就推出了校园日记与白领日记两项功能,试图打开社交,之后都黯然下线。直到今天社交仍是阿里的痛点。

星巴克此次选择与阿里全权合作,毫无疑问会损害与腾讯之间的关系,至少在社交方面,微信不会再给予星巴克更多的资源。

2)品牌格调与中国外卖市场不匹配

星巴克一开始的定位便是高端咖啡,也是其区别于其他品牌咖啡的首要原因。大部分顾客选择星巴克便是选择其品牌格调,然而其品牌格调只能够在门店消费时彰显。

一旦其开通外卖服务,失去格调加持的星巴克便不再有独特的理由,被选择的几率也大大降低。同样是外送,用户或许更倾向于选择性价比更高的瑞幸咖啡,毕竟其供货商都是相同的。

长此以往,这种做法难免起到破坏品牌格调的反作用。

3)仅增加外卖渠道的星巴克其根本商业模式没有改变

瑞幸咖啡联合创始人郭谨对星巴克与阿里合作发表看法:“同款的产品、同样的供应商,为什么瑞幸能把价格降到更多?你的成本结构不变化,加上外卖费用和品牌溢价,只能让消费者付出更多,这其实是没有核心竞争力的,外卖也根本不是核心竞争力。”

面对互联网咖啡崛起,星巴克业绩却是处于下滑。是因为其与互联网咖啡相比,透明化程度低且价格不占优势,也没有互联网咖啡吸引流量所打出的花样营销手段。

即使增加外卖也只是增加了渠道,没有改变原本传统的商业模式,影响其业绩的成本结构问题仍然存在。星巴克此次上线外卖只是谋求一时的流量,其根本问题却没有解决。

谋求流量的阿里仍在画饼充饥

阿里新零售与旗下外卖平台饿了么均面临流量难以获取的问题,此次与辛巴克的合作,流量是重中之重。倘若此次合作仍然无法解决困境,便无异于是在画饼充饥。

1)星巴克用户看重第三空间,阿里与饿了么难获其流量

阿里之所以与星巴克合作,看重的便是星巴克的线下资源,以求为阿里新零售与饿了么带来更多流量。

星巴克拥有的市场与流量毋庸置疑,在中商产业研究院整理的报告中显示2018年星巴克仍占据中国咖啡市场51%的份额,问题在于难以转化给阿里。

星巴克按照舒尔茨的话来说:这不是一家简单的咖啡馆,而是通过咖啡这种社会黏结剂量,为人们提供聚会场所的第三空间。用户享受的是星巴克提供的第三空间,一旦转至线上,便不再有优势。

其能为阿里提供的只有数据,而阿里最迫切需求的流量却是转化率不高。如此饿了么与新零售的流量困境便也无从解决。

2)阿里目前的新零售还不温不火,如今又布局星巴克,难免步伐过急

根据前瞻产业研究院发布的报告显示:2017年我国新零售商店交易规模其实只有389.4亿元,仅占零售市场总规模的0.1%。布局已有两年之久的新零售似乎并没有突破性进展。

事实上,盒马鲜生除了公布过上海金桥首店2016年盈利之外,从未公布过其他店的盈利情况,可以说是报喜不报忧。种种迹象均表明,新零售目前处于不温不火的状态,还没有形成积极的走向。

倘若阿里新零售已经稳步上升,与星巴克的合作自然处于双赢。只是目前来看,在这样的阶段阿里便急于替星巴克布局,难免步伐过急。不禁使人担忧其新零售在原有困局的基础之上再挖新坑。

3)导给星巴克过多线上流量,阿里流量分配需权衡利益

阿里此次将许多顶级资源给了星巴克。首先在线上入口,消费者可以通过饿了么、盒马、淘宝、支付宝、口碑等多平台访问星巴克线上门店,享受数字化体验。

将线上流量导给星巴克,就意味着阿里原有的流量分配格局需要重构,原本已经稳定的利益格局需要打破。阿里此前已将各版块的资源分出,淘宝主营C2C,天猫主营B2C,经过多年运营,格局已经成熟。

而此次为了拉拢星巴克,已稳定的利益格局动摇。至于星巴克能否为阿里带来更多的利益还需要权衡。

新物种爆发,星巴克改革颇纠结

如此看来,即使星巴克此次牵手阿里 ,尚为解决的问题还是使其未来堪忧。

然而其成本结构以及品牌溢价的问题似乎是其定位决定的,可以说是与生俱来。只是随着第四次咖啡革命的爆发,其模式的弊端也暴露出来。直至今天,星巴克不得不改革。

瑞幸咖啡等在革命中爆发出的新物种,宣告了如今数据化及透明化的趋势。星巴克的变革若只流于形式、浮于表面,市场仍然不会买账。

只是真正有效的改革或许有悖其品牌定位,如何在这般纠结的处境中解脱出来,星巴克着实需要好好考虑一番。

2018-08-13

2018年6月20到7月17日,不到一个月的时间里,好衣裤完成了两轮融资,创下了社群电商史上最快融资记录。在此之前于4月23日,电商平台云集宣布完成1.2亿美元融资;7月,有好东西也共计获得7000万美元融资。传统电商到社交电商的转型,再到如今的社群电商,可见电商社交化趋势也来越明显。

传统电商和社群协作在互联网的助推下,衍生出“社群电商”新模式。2017年社群电商爆发,以人际关系为核心的社交交易成为近两年热门的电商模式。并且社群电商的市场份额正在逐年提高。

此次好衣裤获得融资,腾讯为其提供10亿社交用户,究竟是打开了社群电商市场的大门?还是为社群传销提供了用户基础?腾讯投资存在很大的风险。

传统电商+网红效应,促进社群电商崛起

首先是传统电商的成熟,根据2017年度《中国电子商务市场数据检测报告》显示,2017年中国电子商务交易规模为28.66万亿元,同比增长24.77%,其中B2B交易额为20.5万亿元。

电商行业发展成熟,市场规模逐年扩大,为社群电商的发展,铺平道路,开拓了发展的方向。

其次,网红带动的经济型效应;一开始是基于微博的成熟,部分网商看中微博红人的明星效应,起意见领袖的作用,依据消费者对各种大V、明星的信任,实现了商业的变现。在微博不断变现的过程中,变现渠道也逐渐从微博转到了微信。

根据智研咨询发布的《2017-2022年中国网红经纪行业深度评估及投资战略研究报告》可以看出,2016年是网红产业兴起的一年,各种变现手段相继成熟,网红整体产业规模预测达到528亿,电商成为网红经济变现的主要方式,占整体规模的一半。

根据微博披露的微博自媒体收入信息显示,2016年第三季度,微博收入达117亿元,其中广告收入为4.3亿,内容收入为4.7亿,电商占了大体,收入为108亿元。正因为微博一直秉持开放的原则,注重服务和资源分享,大力度的为网红与消费者进行了流量加持。依靠网红产业的成熟,打开了发展空间,社群电商迎来了爆发式增长。

微商起源于微博,部分人看红了商机,在微博上发广告能促成交易,相比淘宝更加的简化精细,于是就这样一发不可收拾。而如今微信的用户数量超过10亿,并且微信支付刚好为微商群体提供了交易平台以及社交关系链,于是微商逐渐把阵地从微博转移到微信中,并且贩卖的产品也不再单一。

社群模式众人纷纭,是发展下线还是别有洞天

由于部分微商是盘踞在用户与用户之间的,且大多都属于分销的方式,因此有的人认为微商就是在网上买东西,以此获利;也有的人认为微商是发展下线,依靠拉人抽取提成。

那么真相到底是怎样?这里通过分析,社群模式大致分为四种。

1)小黑裙,多层级分销模式

小黑裙的模式是多级分销,每个消费者在消费之后,都会获得专属的二维码,然后再通过别人扫专属的二维码成为前者的下线,以此类推,前者获利,下线无限发展,平台用户不断积累。

通过金字塔的营销模式,用户不断积累,在16年月,小黑裙年销售额接近1亿元,吸引超过700万名粉丝,在2月完成了A轮融资。并且在17年1月5日得到了腾讯创空间”双百计划“的新一轮融资。

根据小黑裙的模式来看,涉嫌传销,与传销的手段相似,也正因为如此,小黑裙的微信公众号因涉嫌传销被微信封杀,名义上是粉丝共享经济,其实是通过消费购买为上家分佣金,进而快速发展下线。

2)云集微商,二级分销模式

云集微店,喊着”经济共享“的口号,实际上是靠着二级分销的手段拉人头,只要成功拉一人做云集店主,就能拿到提成,与小黑裙不同,其只能发展到二级,并且返利也只能到二级。

根据易观数据显示,云集微店一年时间发展30万人,平均每天821人成为云集微店店主,2015年6月到2016年5月,云集微店的销售额为5.83亿元,次年销售额增长至35.39亿元,增速达506.3%,并且2017年周年庆期间,销售额同比增长696%。

虽然云集微店仅仅是二级分销的模式,但同样涉嫌传销,管理人员类似金字塔格局分布的云集微店,在两年时间里,先后收到了两张罚款被杭州市工商部门开出了958万元的罚款,罚款理由为非法传销行为,并在17年8月,云集微店的所有公众号被微信封杀。

3)好衣裤,一级分销模式

好衣裤的模式为供货商→渠道商→消费者的社群电商新模式,与小黑裙、云集微商不一样,好衣裤没有拉人提成的营销手段,用户仅仅是为平台代销,依靠微信社交,寻找业务。

成立于2017年12月的好衣裤,在一个月内获得了7000万美元的融资,代表了社交电商的蜕变升级,避开了低价、拉人头的传播模式,达到了真正意义上的社群电商新模式的层次。

就目前来讲,以微商为主的社交电商模式已近高度成熟,越来越多的社交、社群平台如雨后春笋般,成立越来越多,市场竞争越来越激烈,好衣裤能否杀出重围很难讲。

4)有好东西,社群强运营模式

有好东西的模式非常的依赖社群,它是以微信群为单位,抱团直销,利用社交关系链实现商品交易。有好东西的商品多为农副产品,靠着平台的“寻味师”寻找性价比高的产品,然后通过社交关系分享到各个有需求的社群当里。“信任”是有好东西的核心。

在平台,大部分会员都是注重生活质量的意见领袖,当他们以优惠的价格购买到性价比高的产品时,他们就会发挥意见领袖的作用,口碑传播,以至于做出100个SKU撑起6000日单量2000万月流水的成绩。

有好东西虽然能保证良好的口碑,但是却有着地区局限性,商品信息不能涉及多个群体,区域不同,导致商品差异化,只能满足某个群体,不能普遍惠。

社群电商问题明显,为何腾讯还要投资好衣裤

涉嫌传销、销售多极化、商品质量、地区局限性、商品差异化等等,社群电商的发展存在诸多问题,腾讯为何还要逆流而上,投资好衣裤?

好衣裤并不是第一家获得腾讯投资的社群电商平台,在这之前还有京东、拼多多等等,当然,好衣裤也不可能是最后一家获得腾讯投资的平台。

京东,作为传统的电商平台,牢牢地坐住国内电商平台第二的位置;拼多多,社交电商平台,2017年GMV达到14亿;而如今投资社群电商好衣裤,其目的是从传统电商到社交电商,再到社群电商的逐一探索,进一步挖掘阿里淘宝的用户,蚕食电商市场份额。

凭借自身社交关系链的完善,加上各电商平台模式以及完整的供应链,既能准确为消费者推送信息,又能控制朋友圈中的商品信息流,从而满足更多消费者的需求。

如今好衣裤得到腾讯扶持,相当于触碰到了腾讯10亿社交用户,为未来的发展起到了推进作用。

社群电商只有三省吾身,才能满足消费市场

第一,各社群平台应该明确自身的营销模式,避免与“传销“问题挂钩,吸引商家入驻,吸引消费者不能靠拉人头、佣金分红,推出合适的福利,策略。

第二,注重消费者的隐私问题,比如像有好东西这样的社群电商,消费者是以抱团的形式,社群之所以能施行精准营销的背后,是因为掌握了用户的隐私数据。若是泄露或是用于非法获利,就会对用户造成危害,因此更应该保证用户隐私。

第三,商品的质量为问题,商品质量不仅仅是社群电商的需要重视,它是所有电商平台普遍存在的一个问题,如今虽然相关部分在政治由产品治疗产生的诸多问题,但现在假冒伪劣产品依旧泛滥成灾,社群电商要想保证良好的口碑,就必须严格把关产品质量,并且提供高效的售后服务,这样才能留住消费者。

第四,控制商品信息流在社交中的传递频率,过多的商品信息会造成用户的审美疲劳,富而繁多的商品会使用户反感,从而造成对社交关系的破坏;当然,商品信息少也不行,不能为用户提供对比,应该寻找到一种平衡。

2018-08-12
四面楚</p>
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    <div class=浏览数: 次 归类于: 未分类 — 首席发言者 @ 17:37 评论(0)
2018-08-10

近日,抖音上线了热搜榜,此事一出,网友便纷纷吐槽,画风与微博越来越一致。再联想到不久前抖音在视频中附电商链接一事,越来越多的声音怀疑这是一场对微博的模仿。

事实上,结合对抖音的深度分析,不难发现商业化能力薄弱是抖音一大短板。拥有1.5亿的日活规模,却依然停留在简单粗暴的信息流广告变现,可见其问题严重。

微博作为商业变现界的翘楚,抖音开始这么明显的亦步亦趋模仿微博便不难想通。并且随着外界环境与抖音内部的压力趋重,抖音商业化的心也愈发急切。

抖音模仿微博,暴露其商业化心切

从产品层面来看,抖音与微博有着一定相似性,二者都属于内容平台,拥有一定的名人入驻及其连锁的粉丝关系。所以在商业化上,参考相对成功的微博,更是明智之举。

然而在流量红利即将到头的背景下,商业化心切的抖音不得不加急模仿微博的步伐。

1)短视频红利将结束,抖音流量天花板趋近,急需把握商业化时机

就在6月12日,抖音召开的媒体恳谈会上,抖音首次公开了用户数据。1月日活为3000万,3月便增长至7000万,实现整个互联网都难以一见的翻倍跳。

抖音借着短视频的东风,成为短期爆红,流量快速增长的代表性平台。然而,越来越多的人担心热潮冷却、红利结束,抖音是否只是昙花一现。

根据艾瑞统计模型显示,相比于2017年短视频行业184%的市场规模增长率,2018年已经降速至113%,中国短视频行业市场规模的增速将趋缓,红利即将结束,抖音的用户规模也会接近天花板。

这种担忧并非空穴来风,近日,艾媒网根据艾媒北极星系统监测得出发现,18年6月10日至6月28日,抖音的日活跃用户数就在这半个月内,便下降了超40%。6月5日至13日还保持在6000万以上的抖音日活,在28日当天,已经从7100万跌至4030万,断崖式跌落也不过如此。

极其依赖流量的抖音急于抓紧将逝去的红利期,把握商业化时机,自然而然将目光转移至商业化能力极强的微博。

2)目前抖音变现渠道窄,无法满足商业化需求

此前公布在7月20日上线的广告接单平台“星图”,因为抖音与MCN之间的利益冲突,导致部分机构及达人不满广告利益分配问题拒绝入驻,从而暂未尘埃落定。

广告平台是抖音依赖的主要变现渠道,这意味着广告接单平台关系其命门,MCN与“星图”直接成为抖音的桎梏,过窄的变现渠道已成抖音一大痛点。

与此同时,抖音急需拓展变现渠道,发展商业化,获得更多资金,在一定程度上也是受到了来自腾讯的威胁。

向来资金强势的马化腾砸下30亿的补贴,让微视对抗抖音。在这种压力下,为了与腾讯相抗衡,尽快实现商业化便成了抖音必须的选择。

微博的商业能力突出得益于变现渠道的丰富,抖音照搬拿来的电商与热搜榜便是效仿微博。得到电商变现及热搜流量口设置这两条重量级变现渠道,不仅是为避免受平台广告命门的钳制,也为尽快满足商业化需求,毕竟重重压力之下,资金的汲取必须快马加鞭。

商业化困境难跨越,抖音模仿秀反显拙劣

抖音对微博的模仿没有经过充分的考虑,二者内容形式、受众类型等都有所差异。抖音却将微博一些内容直接拿来,融合生硬,不仅被调侃成“四不像”,商业化困境仍难跨越。

1)与微博对比,短视频形态是抖音与生俱来的商业化困境

一方面,是观看短视频需要过高的成本。观看完最短的一条短视频大概需要十秒,而一秒能够扫过十条微博文字内容。微博的观看成本足够低,能满足不同用户多方面需求。

相比之下,被自身定位所禁锢的抖音短视频观看成本过高。抖音的内容性质决定其只能插播视频广告,相比于微博图文广告变现,也有着一定的局限性,是高成本投入,很多客户不适合。

另一方面,是抖音热搜榜内容的局限。抖音做热搜榜,很难做出微博的话题生态,二者形似而本质完全不同。

因为抖音的形态局限,热搜榜也只能是短视频内容的聚合,而各种热点的关键在于讯息,讯息依然是从微博来,抖音只能追随。即使是抖音的原生话题,基于短视频内容的形态,只能是表演性质的视频内容,而缺乏图文可以进行的更广泛多元的内容输出。

即使乍看相似,抖音热搜榜的商业价值也远不如微博。

或许抖音能够在其他功能上模仿微博,却没有办法改变来自根源的内容形式上的劣势。这点上,抖音商业化困境与生俱来。

2)算法过重等问题不解决,抖音社交梦想便还遥远

孵化于今日头条的抖音,在内容推荐上与今日头条的算法机制一脉相承。推荐全靠算法,抖音将最大的掌控权捏在自己手里,不将好处外放,对于创作者变现不利。不仅导致与MCN机构间的冲突,也限制了个人用户社交曝光的机会。

除此之外,越度传媒网红中心的运营李瑞曾表示:你不得不承认,抖音之前的那些内容,好看是好看,但太容易腻了。正如李瑞所说,部分用户卸载抖音都是无法忍受严重同质化的短视频内容及其衍生而出的侵权问题。

这些未解决的问题导致的直接后果便是抖音用户粘性弱,没有粉丝沉淀的抖音自然难以做好社交。即使是依葫芦画瓢复制了微博的功能,也无法形成微博的生态,空有形式却没有商业能力。

3)垂直领域KOL的短缺,使电商变现率过低

KOL一直是微博营销不变的核心之一,2018《微博营销品牌影响白皮书》调研数据显示,微博 KOL 参与的营销活动在品牌喜爱度、预购度和推荐度的提升上效果明显。

微博早在2014年就开始布局各个兴趣社区垂直化发展,现在的55个垂直领域中,阅读量超过10亿的大概有45个,也培养了一大批垂直领域的KOL。微博能够成为带货的翘楚,具有极强的电商变现能力,就是得益于KOL在专业领域的威信。他们的建议直接影响用户的消费选择,变现自然不在话下。

相比之下,抖音“星图”平台推迟上线,正是因为目前已签约入驻星图的MCN和达人数量较少,没有达到抖音的预期,平台业务无法推进。

这事件既暴露抖音的广告问题,也让公众意识到抖音平台目前垂直领域的专业资源还有所欠缺。

缺少垂类的抖音却只能依赖泛娱乐内容,然后通过广告投放变现,天花板明显,电商变现率过低,达不到效果。

4)缺乏电商变现生态,抖音的独立商城或许徒有其表

此前要与阿里进行合作的抖音,没过多久,便宣布要做独立的商城“放心购鲁班”。事出反常,不禁让人联想到之前传出的风声称,阿里与抖音之间的合作并未谈拢。

之前抖音需要依赖淘宝导流,正是因为缺乏电商变现生态,现在要自己做电商,确还没有打好生态基础。比如电商最命门的支付体系,今日头条就是缺乏的,百度也是一样,支付匮乏是最大的困境。

如此激进,恐怕用户习惯很难培养。这种情况下诞生的独立商城,恐怕徒有其表。

从封闭走向开放,或是抖音商业化解药

抖音拿来微博的种种功能经分析,其商业化效果还有待时间证明。虽然微博生态模式的成功毋庸置疑,但想要实现商业化,抖音并不一定要一味模仿微博。

头条系忙于沉浸在拿来主义中时,忽视了对自身的反省,没有看到其早已暴露的弊端,这个弊端就是整个头条系的过度封闭。

有足够的流量优势,抖音还是很被看好的。与其盲目模仿他人,不如将自己手中更多利益让出去,变封闭为开放,商业化问题说不定随着开放的生态迎刃而解。

2018-08-09
淘宝与支付宝小程序的拼团组合拳,是供应链与场景的再联合

8月7日,淘宝正式在支付宝中推出了名为“每日必抢”的拼团购物小程序,这也是继淘宝在布局淘宝特价,淘宝拼团之后,又一次购物小程序布局,而这也是阿里旗下两大主力,淘宝与支付宝的组合拳。

此外,再结合此前一阶段支付宝将小程序正式上线到了收藏入口来看,支付宝的小程序布局显然处于加速状态,而“每日必抢”除了在布局拼团以外,其本身也是小程序布局的一个环节。

目前,“拼团”已经成为了电商行业最大的风口,成立仅三年的拼多多就凭借1400亿GMV成功登陆纳斯达克,而对于其他电商平台而言,亦是一件好事,因为其也可以同样凭借拼团模式,打开全新增量,而对于当下想要发力小程序生态的支付宝来说,拼团或许会为其打开更多关键场景。

淘宝“拼团”联手支付宝小程序,是供应链与场景的再联合

“拼团”的搭建并非一朝一夕之事,其需要供应链,以及用户基数、关系链利用的多方资源整合。

首先,淘宝拥有成熟的供应链能力,且已有“拼团”运营经验,拼多多此前被冒出过多起假冒商品案件,并遭遇上海工商局的查处。但是对于阿里来说,其对于假货的排查已经有了成熟的体系,每年投入上亿资金用于对假货的查处。

同时在假货之外,阿里同样掌握优质的的供应链体系,可以为热衷于拼团的消费者,提供物美价廉的商品,其2017年46350亿的GMV也充分说明了其作为国内第一电商平台的为实力。

而支付宝则可以直接借助于阿里完善的供应链体系。

此外,从运营经验上来说,阿里的拼团业务,也已经在淘宝特价、淘宝中进行了试验,用户也同样有了拼团的习惯,淘宝的用户同样也是支付宝的用户,因此在体验上可以无缝对接。

其次,支付宝成熟的用户基数以及粘性,支付宝坐拥8.5亿用户用户技术庞大,支付宝为这些用户搭建了手机充值、生活缴费、火车票机票购买、电影票购买等等诸多业务场景,而用户也已经对支付宝有了一定的粘性,“拼团”服务自然是其中场景的衍生。

实际上“拼团”本质上同样是一款利用社交关系链的游戏,而支付宝通过两年的“集五福”活动,已经在该领域有了十足的探索,仅2018年春节,集齐“五福”人数已达到1.5亿,可见该活动具备极大的吸引力,同时支付宝也具备承载这一活动的能力,能够非常充分以及完整的利用已经成熟的社交关系链。

因此“拼团”的推出,也并非空穴来风,支付宝有着成熟的经验可以从中驾驭。

拼团的加入,将撬动支付宝小程序更多场景

支付宝的小程序本身其也是一个平台,其定位与财富号类似,由支付宝提供平台、框架入口,最终撮合用户与商家之间的交易。

实际上,支付宝在小程序上已有了颇多的成熟应用,通过芝麻信用免押金+线下扫码的杀手锏,在哈喽单车、街电共享充电宝、IN照片等诸多场景上,支付宝小程序已经成为用户的首选,以哈喽单车为例,其接入支付宝之后,60%的新用户来自于支付宝小程序。

而拼团小程序的出现,其作为高频应用,则可以更好的让用户形成习惯。

第一,“拼团”作为高频小程序,将激活在线小程序场景,可以提高用户使用小程序的习惯,值得注意的是“每日”一词,其目标也在于让用户能够每天发觉到新鲜有趣的商品,完成“逛”的停留体验,支付宝意在主打高频场景。

此前支付宝的小程序应用,主要集中在线下扫码的场景中,而“拼团”则是一款纯粹的线上功能,是在为用户创造全新的线上场景使用体用,让其形成更多的线上消费场景。

微信彼时的小程序游戏崛起,正是有着“跳一跳”这一杀手级场景拉动了用户的使用习惯,而随后用户也意识到了其小程序价值所在,同样支付宝通过“拼团”培养起用户高频习惯之后,也同样会给支付宝小程序带来更多的场景。

第二,“拼团”小程序,将大规模拉动用户互动,以拼多多为例,正是利用了微信的朋友圈关系,并撬动了大量的消费场景,继而让用户更多的使用能够拉动社交关的小程序。

支付宝此前也已经通过“蚂蚁森林”小游戏,通过养树浇花,让用户有了很好的社交习惯。因此,拼团也同样可以更好的撬动支付宝的社交关系链,完成闭环。

此外拼团模式,也同样存在着诸多玩法的可能性,例如将蚂蚁森林的小游戏,与拼团结合,类似于拼多多的“1元购”、“多多果园”等等形式也可以更好的刺激用户互动。

因此,“拼团”是支付宝小程序的一个环节,其通过高频行为切入,继而可以更好的拉动支付宝社交关系。

淘宝与支付宝的组合拳,短期不可高估,长期不能短估

淘宝与支付宝的拼团组合,是供应链与场景的联合,虽然万事俱备,但是发展依然需要一定时间,因为其中也涉及到了更多复杂的用户消费体验,短期之内不可能像“集五福”活动那样一炮而红,更重要的是一个长期运营与规划。

反过来看拼多多做拼团,也用了长达3年的时间,在早期并不被人看好,但是在长期来看,就呈现出爆发之势,让所有人为之侧目。

对于支付宝与淘宝而言,拼团模式其实是其下一个增长红利,如同其在完善物流、仓储等基础设施之后,为用户带来全新的消费体验,而此前沉寂多年的在支付宝与淘宝的社交关系链,又可以得到全新的发展与繁荣。

长期来看,淘宝拼团与支付宝小程序的这套组合拳,将把阿里带到一个全新的格局。

2018-08-07
外卖行业“631”格局已定,未来之锚是科技与流量

7月31日,第三方互联网大数据监测机构Trustdata发布了《2018年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》。其中外卖行业的数据显示,美团外卖的市场份额占比高达59%,饿了么占据36%,而百度外卖占据3%,呈现出“631”格局。

与此同时,饿了么的股权变更也已经完成,饿了么原股东邓高潮、张旭豪、汪渊和康嘉退出,杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司成为新的股东,企业的法定代表人由饿了么创始人张旭豪变更为王磊。本次股权变更四个月之前,饿了么以95亿美元被阿里全资收购,张旭豪出任饿了么董事长。

一方面从数据看来,目前的外卖市场,领先的是美团外卖,且优势较为明显,市场交易额相当于饿了么与百度外卖之和的1.5倍;另一方面,被阿里收入麾下的饿了么近期也频频秀肌肉,股权变更完成说明饿了么彻底进入了“阿里时间”,各方面资源得以补强。那么对于饿了么来说,是否能够如其所愿追赶或者缩小与美团外卖的差距,这背后的竞争的格局将变得更加错综复杂。

外卖行业“631”格局已定,未来之锚是科技与流量

美团模式背后的秘诀:三大核心支撑点

当下的外卖市场格局中,美团外卖一家便占据了六成市场份额,有着绝对优势。那么,为什么美团外卖能在竞争如此激烈的外卖市场中独占鳌头?

1)多渠道入口,流量优势明显

外卖行业“631”格局已定,未来之锚是科技与流量

从Trustdata发布的外卖数据中可以看到,过去一年,美团外卖APP的DAU数据呈现稳中有升趋势,在独立APP流量上领先饿了么。除此之外,美团APP、大众点评APP和美团外卖APP还组成了生活服务矩阵。此前美团点评招股书中透露了其2017年度交易用户数为3.1亿,更不用说拥有9亿日活的微信和5亿日活的手机QQ都为其加持。

而饿了么除去独立APP流量不及美团外卖,在阿里体系的流量支持似乎也不甚理想。目前饿了么在支付宝、淘宝页面中存在入口,然而被归属于二次折叠之后的第三方服务之中效果有限,另外支付宝和淘宝的工具属性比较明显,用户都是基于特定场景下才会使用,这样为外卖转化引流的效果便会大打折扣。

2)不断深耕场景,开辟新市场

在现有的流量优势中,美团外卖还进行场景深耕来加固护城河。此前以客户为中心的美团为了寻求场景创新,便加码了到店自取功能。满足客户只有预约需求没有外送需求时的场景。此后,美团外卖还进行了更深度的垂类场景深耕,例如跑腿代购满足用户个性化定制的场景需求,农家乐满足用户休闲娱乐消费的升级需求。

没有停止步伐的美团,近日还上线了闪购业务。这是因为如今线上配送速度在加快,用户对于外卖的速度需求也在升级,美团洞察到这种生活场景的演变趋势,推出闪购,使其满足30分钟配送上门的即时性消费需求,这使美团在即将到来的快零售市场中率先开辟出通道,抢占先发。如此看来,在外卖领域,注重场景创新与市场边界拓宽很有必要。

3)技术创新,构筑护城河

美团重视科技领域,技术也成其护城河。完善的智能物流调度系统,在高峰期每小时能执行约29亿次的路径规划算法,得出最优方案。在2017年,美团通过自有配送网络完成了约29亿单配送,占平台全年即时配送交易的七成以上,平均每单配送时间约为30分钟。

此外,美团还在无人配送方面不断发力。7月25日,美团发布无人配送开放平台,将自动驾驶技术落地应用到外卖配送场景,今年试运营,2019 年计划实现片区规模化运营。已经投入试运营的无人配送车“小袋”可以根据地图数据选择最佳配送路线,并可在复杂路况中灵活躲避障碍物。搭载电梯通用套件后,可实现自主上下电梯。餐箱也采用了特殊设计,内部有传感器实时监控,可以根据餐品需要开启保温模式。

饿了么进入“阿里时间”,频秀肌肉背后的焦虑

相比较领跑的美团外卖,饿了么能够占据三成市场额份居于次位,其努力同样不言而喻。多次启动补贴,同样专注于物流并推出蜂鸟系统,收购百度外卖拓展用户群,饿了么无疑是具有实力的。然而却始终限制在三成额份的位置,其中原因值得探讨。

1)缺少流量,饿了多次补贴效果转化不佳

7月2日饿了么CEO王磊便举办了“夏季战役”启动大会,并表示在接下来两个月,将投入数十亿元来补贴饿了么。事实上早在16年冬季与17年夏季,饿了么都发起过烧钱的战役。但观察饿了么始终下滑的DAU与落后的市场份额,补贴并没有带来效果。因为在最核心的流量问题上,饿了么就已经处在了劣势,无论是饿了么自身的APP流量资源还是外部流量口都无法与美团外卖资源相比。

2017年数据显示,美团用户中约89%的餐饮外卖交易是通过美团、美团外卖及大众点评等APP实现的,其余交易则通过腾讯的微信及QQ入口实现。相比之下没有太多入口资源的饿了么,频发补贴是无奈之举,却仍然还是要回去面对流量缺乏这一无法回避的问题,因为这是众多举措难以实效的原因所在。

2)粗旷式竞争结束,单纯补贴已难撼动格局

外卖行业“631”格局已定,未来之锚是科技与流量

根据前瞻产业研究院整理数据,如今外卖市场的增速减缓,平台的注册用户基本已经趋于饱和状态。饿了么想要获得更多用户只能重新洗牌。但外卖市场经过多年的发展,已经进入了精耕细作的下半场,用户已成熟,市场份额格局也相对稳定。可能过去野蛮增长时期还能够通过补贴吸引用户,但如今发展成熟的外卖平台已不再适合传统的粗放式运营模式,外卖平台需要精细化的运营管理。补贴已不能够帮助饿了么太多。

未来趋势:技术与流量始终是行业风向标

接下来的的外卖领域会是怎么一番风象仍然可期,无论是用户或是平台都渴望看见更有生命力的外卖生态及更为创新性的产品与服务。这些都需要技术为护城河,流量为叩门砖。

1)技术作为行业核心,未来仍是关键变量

技术作为外卖领域的底层实力,相当于平台最核心的硬件。硬件具有竞争力优势,才有底气再谋其他。例如美团发布无人配送平台,以及在外卖中推出闪购,背后都离不开技术的加持。正是有了技术积累,才为其更多场景业务的拓展,提供绝对的基础保障。

快速发展的外卖行业,只有掌握技术,才能占领制高点。科技方面的深究拓展始终都会是外卖平台的主打。在接下来的无人配送与智能领域,各平台仍将围绕技术继续竞技。目前饿了么、菜鸟网络都已研发出送货机器人。京东的无人配送车也已进入道路测试阶段,美团外卖的无人配送生态平台也已出炉。倘若技术落下,在即将到来的配送新时代,就会被淘汰。

2)更多产业结合的画面将涌现

产业结合对双方来说都是互赢的局面,外卖行业也不会错过。目前已有饿了么与星巴克展开合作,并要推出外送星厨。美团闪购同样也有结合其他场景的可能性,例如美团自身推出的小象生鲜、以及合作的爱鲜蜂、海澜之家、喜茶等等,都有着更多可以深挖的场景。更多产业结合会成为今后的趋势,期待各平台为行业焕发更多新生。

3)谋求第三方流量成为平台未来方向

外卖行业的市场规模增速已经趋缓,在这样的背景下,各平台自然不会坐以待毙。更多的流量方向等待开辟,谋求第三方流量成为大势所趋。流量短缺的饿了么在接入支付宝后,又接入了淘宝,与阿里合作的饿了么正充分挖掘阿里资源。拥有海量流量入口的美团外卖,也同样需要拓展,在微信和QQ基础上,从猫眼电影、美甲帮、海澜之家、喜茶等第三方身上,美团外卖还能深挖更多潜在的流量。

回到目前的“631”格局,如今外卖市场还算稳定,美团外卖的优势也已显现。随着全新业务拓展以及全新的无人配送领域逐步面世,未来外卖行业将呈现怎样的新生态,非常值得期待。

2018-08-06
相比于争夺手机市场第一,为何华为更看重创新本身?

8月3日,在华为消费者业务2018年上半年沟通会上,CEO余承东正式发布了华为系产品销量业绩,数据显示2018年上半年华为智能手机发货量超过了9500万台,IDC研究报告显示,华为智能手机全球市场份额已经达到15.8%,首次成为全球第二大手机厂商。

面对这样的成绩,现场诸多记者都在关心华为登顶第一的时间计划表,但意外的是余承东却回应表示,相比于追求第一,华为更关注技术上的创新,围绕消费者需求,追求有质量的增长作为发展重点。

而从中可以窥见,正是因为这样的一份价值坚守,才让华为有了今天,借此我们也对华为手机业务的发展做一次复盘,为何华为会将创新置于首位。

对战略资源有效取舍,聚焦技术创新基因

华为自创业以来,一直都是将资源聚焦于核心战略的公司,其有着一则知名广告是:“在非战略机会点上消耗战略竞争力量”,背景是一个非洲的瓦格尼亚人,在惊涛骇浪中捕鱼,他如果不是站在恰当的时间点和角度,其将会非常容易被卷走。

而正是这一价值取舍,也让华为早在进军手机行业之前,就已经将技术的投入以及创新作为公司发展重点。

相比于争夺手机市场第一,为何华为更看重创新本身?

相关数据显示,伴随华为业绩的增长,其每年在研发投入的经费也不断攀升,在其最新2017年的公开数据中显示,华为年内研发费用投入897亿元,同比增长17.4%,近十年投入研发费用超过3940亿元,这也让其在研发经费投入上成为超越苹果,排名第六的科技公司。

因此,当华为进军手机行业时,其同样也将这一基因带入到了手机领域,华为手机从早期的名不见经传,到今天成为全球第二大手机厂商,正是由于对技术的投入,也才让化为有了后来者居上的竞争力。

例如其去年9月推出的麒麟970人工智能芯片,最终让Mate 10系列手机在中高端市场取得了全面认可,原因正是在于智能芯片让手机的AI能力得以全面展开,在摄影功能以及各种AI体验方面,全面刷新了中高端用户的认知,最终顺利打开中高端市场。

随后华为更是快马加鞭,将麒麟芯片用于最新的荣耀V10、P20等手机之上并最终取得了当前9500万出货的业绩,通过技术驱动,登顶行业第二。

而近期,华为又发布了全球首款徕卡三摄手机,通过引入4000万像素徕卡三摄+AI智慧拍摄,让低光环境下拍摄,其成像效果远超其它主打拍照手机,这也将是华为未来全新的增长点。

技术创新,在未来依然会是华为的主旋律。

不局限于手机,放眼拉动AI产业的格局

对于诸多手机厂商而言,其更在乎的是手机销量,并会在手机上进行大量的改进,诸如推出美颜、修改外观、发布区块链概念机等等方法,大肆宣传后以获得一时的市场增量。

但是对于华为来说,其立足的并非仅仅只是手机产业,因此并不会为了手机销量的一时涨跌,而将精力投入到花拳绣腿的功夫上,对于华为来说,其放眼的是整个AI产业的格局,手机只是其发展的一部分。

在手机之外,华为还有着云计算服务、智能硬件生态的全方位布局,而这些全方位的“云+端”一体化的布局,正是为华为立足于AI产业的格局视野。

会上,余承东表示,其可穿戴设备同样增长迅猛,出货量同比大增147%,跃居全球前四,其中华为手环的全球发货量已达到400万台,在千元档位的市场中占据了78%的份额。而在云服务方面,华为终端云服务全球移动用户数已超过4亿,此外在HiLink生态方面已经加入150余个品牌,500余款产品,连接超过4亿用户。

因此对于华为而言,最重要的不仅仅只是发展手机业务,更需要对整个AI生态进进行全面的推动,最终实现“云+端”的全面落地。

手机出货量第一与否,都只不过是其整个AI产业布局的一环,而华为要做的则是在整个AI产业之中建立起价值标杆,让更多中国优秀企业投入到对于技术的信仰中。

让中国科技企业,真正立足国际的野望

华为并非仅仅只是一个手机厂商,也并非仅仅只是一家技术工作,其更是一家立足于全球的国际化公司。

中兴事件反映了实际上就目前而言,中国科技企业的技术实力整体实力还很薄弱,从技术上来看依然有着需要发展的空间,而华为作为一家立足于国际之林的企业,必然有着更大的担当。

而就国际世界的价值取向来说,一家公司能够受到同行的认可以及尊重,更重要的是技术硬实力的比拼,而不是市场占有率的高下,市场规模的大小。

而首个搭载华为自研麒麟人工智能芯片的Mate 10之所以能够受到欧洲用户的欢迎与认可,根本原因正是在于其技术实力的硬输出,此外在云终端方面华为的海外用户数超过4000万,预计海外用户数量今年将突破5800万,此外华为的注册开发者覆盖了170个国家和地区,累计达到45万人。

而这系列的全球化数据,也反过来说明了华为得以在全球立足的根基,真是由于在技术上的长期积累,并获得认可。

而更为值得一提的是,华为除了在消费者市场受到认可之外,其本身也同样是各国运营商的重要合作伙伴,为各国的运营商提供领先的技术支持,数据显示2017年华为的运营商业务收入高达2978亿,而国内市值最高的互联网公司阿里巴巴去年也只不过1582亿的收入。

华为之所以能够拿下如此庞大的交易规模,正是由于全球商业合作伙伴,对于华为技术实力本身的认可,因此已经在B端取得一定成绩的华为,在面向消费者的终端市场领域时,自然同样也需要用技术创新让大众认可。

而华为能够在国际市场不断受到同行认可,也在同时拉高中国科技企业的整体形象,并鼓舞更多同行的进步。

结语:

回到华为消费者业务2018年上半年沟通会,从余承东的发言来看,对于华为而言,最为成功的事情或许并非华为正式成为全球第二大手机厂商,真正的成功在于华为通过对技术创新的重视以及投入,实现了高质量的健康增长,并最终受到全球用户的认可与接受。

将自身所坚守的价值观进行彻底的实践,并最终受到市场认可与回报,对于任何企业而言,都是莫大的幸运。

2018-08-04

8月4日,备受关注的爱奇艺的《中国新说唱》最新一期上线,公开数据统计《中国新说唱》前三集的累计播放量已经达到了4.9亿,同时吴亦凡力推的“skr”一词已经火遍大江南北,成为“free style”之后又一个“承包”社交媒体的热词,《中国新说唱》的热度可见一斑。

不过相比于前台影响力,据了解这一季《中国新说唱》更在后台制作中引入了“秘密武器”——整个《新说唱》的幕后制作正在告别了传统的综艺制作流程,其制作过程中引入了大量的AI技术辅助,通过技术赋能内容产业上游,爱奇艺正在致力于打造了将泛娱乐与AI融合的新物种。

在对技术的坚定投入上,爱奇艺一直都是行业的典范,其最新的Q2财报数据显示,其营收62亿同比增长51%,而会员规模更是达到了6710万猛增75%,远远超出了华尔街的预期。其中值得注意的是,本次财报显示,爱奇艺二季度研发费用支出达到了4.4亿元,同比增长50%,可谓不惜一切代价。

那么,有技术加持的爱奇艺娱乐新物种,究竟有特别?

“AI+泛娱乐”,爱奇艺要的不一样

谈及AI技术与泛娱乐产业的结合创新,行业早已有了大量尝试应用。,

例如各大主流视频平台,都在利用AI能力来完善用户的观影体验,通过对以万计的PGC以及UGC内容的标签挖掘,以及对用户画像的大数据关联,最终形成强大的算法匹配,为用户推荐其想看的电影。在海外,长期专注于对此类技术投入的Netflix,其也同样收获了最大的回报,其今年以来的市值涨幅已经高达69%。

在国内,凭借算法技术的能力,抖音与快手这样的短视频平台,将AI技术应用到内容分发之中,最终取得了巨大成功,抖音在全球已经有了突破5亿的月活用户,而没有上市的快手也已经获得了170亿美金的高额估值。

这些都说明了“AI+泛娱乐”融合正在创造新的分发机制和推荐机制。但截止目前为止,这些物种都停留在对内容产业下游的创新,并没有向上游产业渗透,而反观下游产业这样的创新则越来越少。

此番爱奇艺在现象级综艺节目中应用AI辅助制造,则为AI技术与泛娱乐产业的结合打开了另一个想象空间:AI能力大规模应用到了内容制作的过程中,直接向内容产业的上游进行渗透,由此产生的“AI+泛娱乐”的新物种,不仅仅影响的是用户,同时也将带动行业制作水平提升和行业制作标准的重构。

从0到1,AI进入内容制作上游,新物种雏形已现

2015年以来,互联网自制综艺节目逐步摆脱向“大片化”电视综艺节目看齐,主要视频网站自制综艺节目达到48档 。不仅带来了综艺内容的拓展,行业内另一个需求也开始迅速井喷——制作。

随着自制综艺节目的体量逐渐增大,拍摄篇比逐步拉大。一位曾经参与热门卫视剪辑的工作人员曾透露,现在一个节目甚至是在上千小时的素材中剪出一个小时的播放内容。这个工作量是早期十几个小时就能剪出1个小时内容时的上百倍。

而另一方面,节目效果的呈现却越来越多需要在后期制作和剪辑过程中发挥“创意”。无论是《奔跑吧》《中国新说唱》这种竞技综艺,还是《向往的生活》慢综艺,节目效果都要求剪辑师要更‘走心’,通过细节观察能力揣测人物心理,再通过真实流畅的方式表达出来。

显然,热门综艺节目的后期制作,表面上是对拍摄内容的加工,但实际上更是一个挖掘工作,工作人员要在海量的视频内容之中,找到最能够吸引用户眼球的内容后,才能最终进行加工处理,原先的技术根本无法识别,因此人工成本居高不下,而想要获得更好的内容素材,也唯有对人工成本进行更大的投资。

让制作变创作,本次《新说唱》的后期制作中,爱奇艺通过为节目古赋能两大AI能力,通过提高效率来进行突破。

据悉正在进行的《中国新说唱》节目首先是引入ASR智能语音识别技术。原先的后期声音转文字的听打工作,需要听打人员戴上耳机,一个小时的节目可能耗时可以超过12小时,但是在智能听打技术应用后,工作人员将原本的听打时间降低到了1.5到2小时。

其次是解决画面素材精准搜索问题在《中国新说唱》这样大体量的节目录制中,现场摄影机位可能多达几十个,而这也意味着每录制一场节目,每一台机器都会拍摄大量视角的视频内容,以往剪辑工作人员需要从一大堆混乱的素材中进行捕捉以及挑选比对,才能决定某个时间段究竟是选用明星、选手还是观众的表情画面作为后期加工创作的素材,其中成本之高可想而知。

但这一次爱奇艺将智能情绪识别算法技术引入其中,通过图像识别,直接对无数画面进行了标签匹配,全面自动生成“哭泣”、“悲伤”、“兴奋”、“愉悦”等标签,这样让工作人员可以通过直接搜索到关键画面,例如“吴亦凡兴奋”、“邓紫棋难过”等等画面,从而直接告别过去的人工建立标签,再到搜索的海量工程,替代原本繁重的剪辑师工作,这对于后期制作的成本下降,有着极大的帮助。

作为首家在内容制作中直接引入AI能力的节目,这也意味着,《中国新说唱》在暑期的综艺大战中,不仅在内容领域,在制造领域也成为领先完成了新物种进化。

“新物种 ”更是新标准

AI价值的释放,同样离不开内容的支撑,而爱奇艺在内容的制作上有着足够成熟的积累,早在《中国新歌声》之前,爱奇艺就已经打造了诸如《奇葩说》、《热血街舞团》等数款爆款综艺,此外在自剧内容方面,更是有着《河神》、《老九门》这类全网播放量突破百亿的内容作品。

内容能力,本身也是爱奇艺自身能力所在,爱奇艺此前已经通过高水准的制作能力,为行业建立起了较高的内容制作标准,但AI的引入则会将这一标准继续抬高。

将AI技术引入进后期制作,其最大的意义并不仅仅只是在解决效率问题,以及降低成本,制作人员可以将更大的精力投身于内容的创新中,而告别其他繁琐的重复性劳动,被解放。

更重要的是,这意味着,整个内容制作,正在从一个劳动密集型产业,真正彻底的转变为,创意驱动产业,其预示着爱奇艺所创造的新物种,将会变革以及重新定义内容产业的生产规则,并在未来产生更为深远的影响。

爱奇艺所创造的新物种,或将在行业内掀起蝴蝶效应。