博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2017-11-06



最近二手机回收行业的回收宝迎来了高达3亿的B轮融资,回收宝方面表示在获得这一轮融资之后,将会扩大人才招募以及继续业务线的扩充和完善。

与其说资本在让回收宝受益,倒不如说是消费升级在让整个二手手机市场受益,在消费升级之下,二手手机市场正在发生着一些新变化。

因此,从回收宝融资这件事,我们可以重新审视当前的二手手机交易市场,究竟发生了什么。

消费升级拉动新手机销量,10亿闲置手机有待处理

消费升级带来的第一大增量,是新手机出货量增速迅猛,根据智研咨询发布的《2016-2022年中国智能手机市场分析预测及发展趋势研究报告》显示,2016年中国手机出货量达到了4.4亿台。

而消费升级带来的第二波增量,是用户手机换新频率的提升,虽然手机出货量保持稳定,但是却依然高达4.4亿台,这可以简单理解为中国有1/3的人口每年都需要更换新手机。

过去旧手机的存量,加上更高的换机频率,这其实意味着现阶段的闲置手机规模也在高速增长,远远还没达到饱和,此前人民日报撰文称“存量约10亿部,回收率仅有2%左右”,这里面有着大量的机会。

目前仍有大量用户不愿意处理闲置手机

尽管我国拥有10亿闲置手机存量市场规模的庞大市场,但是实际回收比例却只有2%如此之低,说明当下的二手手机回收行业依然面对着诸多现实问题,依然有大量用户不愿意处理闲置手机。

而为何会出现这样的现象,以观察身边朋友来看,通常存在以下几方面顾虑。

1)隐私泄露顾虑,拥有闲置手机的用户,尤其是女性用户,其都表示更为担心自己将二手机出手之后,会遭遇到隐私泄露的问题,而C2C二手交易平台更是没有这方面的保障,宁可选择将手机闲置在家。

2)价格贬值顾虑,由于手机属于科技消费品,有着天然贬值速度快的特点,可能去年买的手机今年就贬值了一大半,加上市场定价混乱,很多人并没有鉴别的能力,拖延症模式开启,因此同样宁可选择闲置。

3)交易效率低下,绝大多数用户并不清楚闲置二手手机处理流程,认为唯一的处理办法只有二手交易平台,并且自己将承担类似“淘宝卖家”的角色,如发生纠纷意外将会烦不胜烦,因此也宁可选择闲置。

消费升级之下,二手手机交易市场同样在升级

消费升级拉动的不仅仅是新手机的消费市场,更是拉动了二手手机的交易市场,这里我们可以分别从卖方以及买方两个方面去看。

卖家方面

1)交易效率的升级,伴随信用体系的完善,二手交易平台成为了风口上的猪,第一财经的《2016分享经济发展报告》显示,仅2016年中国就有4000亿的市场规模,二手手机市场也被顺势抬高。

但当市场开始成熟之后,其中又出现了细分市场,一些本身拥有一定消费能力,并且不想在二手交易中花费太多时间的卖家,愿意选择放弃一部分价格,而选择更高效率的回收服务。

因此,这几年各类C2B手机回收的公司也如雨后春笋般崛起,回收宝作为其中之一,也同样获得了机会。

2)隐私安全保障的升级,手机中国联合转转发布《二手手机交易现状调研报告》显示,有49.58%的人会担心不规范的市场环境导致隐私泄漏。从卖家角度出发,其主要考量的标准是个人隐私能否得到保障。

因此,各个平台也都已经开始在考虑用户安全隐私的保障问题,而在这点上回收宝做出了最早的行业示范,其在成立之初就采取了全盘数据擦除、深度销毁的模式,对用户隐私的保障一直是其主要竞争力之一,而这一标准也在推动整个行业向保护用户隐私的良性方向更好地发展。

买方方面

1)消费观念的升级,伴随着这几年共享经济的大热,用户已经开始接受这一环保消费的理念,很多学生用户以及初入职场用户对二手交易有着很高的接受度。

转转的《报告》还显示,49.44%的用户购买二手机的价格在2000元~5000元之间,而这本来是一个购买新机的价格,但是相比于新机他们更在意性价比,因此选择购买了二手手机。

这同时说明由于智能手机的性能配置越来越高,很多二手手机具备更高的性价比,不逊色于其他品牌新手机,这也在推动买方市场的发展。

2)二手交易服务的升级,在二手手机交易中,“卖的总比买的精”,对于买家来说最大的担忧是,各种黄牛混迹C2C交易中,将有暗病、二次翻新过的手机混杂其中,

《中国经营报》此前调查揭露,有诸多来自美国、日本的二手Iphone在华强北翻新之后,再按“新机”价格出售给他人,形成一条很长的黑产。

这些年,用户对售后保障的服务诉求越来越强烈,而转转则推出了B2C担保模式,并同时与回收宝合作,发展B2C模式推出“优品手机”,为用户提供全面的售后保障服务,并获得了用户的好评。

回收宝这类专业做手机回收的平台,由于其有着标准化的技术能力,防止暗病、翻新问题的出现,因此可以更好的推动整个二手交易的服务升级,这也将是其未来发展点之一。

消费升级之下,资本看好回收宝的是什么

总的来看,消费升级之下出现了大量的闲置手机,因此未来手机回收市场想要保持增长的最为重要的点是,要如何持续扩大二手手机的回收渠道,获得更多的闲置二手机才是关键。

在未来,以下都会成为其发展的潜力。

1)微信小程序红利,此前用户想要让回收宝回收自己的产品需要下载一个独立APP,不仅推广麻烦,更关键的是用户用完后,其APP也会消失,又需要重新获客,这是低频交易的问题所在。

但目前一个微信小程序就可以实现,这样大幅度降低了手机回收平台的运营获客成本,扩大用户规模,同时小程序由于与微信连接,即使用户删除了APP,但是当其想要再次出售手机时,只需要打开小程序即可,成本极低,将会为整个手机回收市场带来利好。

2)C2C平台合作渠道,独立获客成本非常高,但与拥有流量的平台合作,则可以大幅降低这一成本,此前转转与回收宝合作之后,帮助了很多C2C平台的用户进行了更为快速的手机回收。

而长期来看,消费升级之下,依然会有更多的用户会将二手机放到C2C交易平台上流转,因此这也将会是回收宝未来的另一个增量。

3)线下零售渠道,《回收宝2016年大数据报告》显示,回收宝的线下回收比达到了45%,官方公告显示,其与联通华盛、中国移动、中国电信、迪信通在全国34个省,149个城市上万家门店都有合作,采用“以旧换新”的业务模式进行旧机回收。

而在二手回收市场成熟的美国,AT&T、Sprint等运营商均已实现了非常高的用户二手手机回收比,其掌握用户的购买流量入口,自然有能力建立回收闭环,而预计国内也将再次上演,回收宝已经与运营商线下零售店形成了紧密的产业捆绑,这也将成为回收宝的重要增长点。

4)品牌手机合作渠道,目前一些知名品牌诸如苹果、华为、魅族都在推出新机时,为用户提供“以旧换新”的活动,而回收宝则与华为有着非常紧密的合作关系,帮助其回收大量的用户二手机。

而未来也将会有更多的品牌加入到“以旧换新”的行列中,拥有一定回收标准化能力的,回收宝有着更多合作的想象空间。

结语:

消费升级这场浪潮中,我们通常都看到了关于“新”的机会,但实际上那些在我们视觉盲区里的“旧”,其实也同样蕴藏着一个生机勃勃的新世界,二手手机交易市场的逐步繁荣,就是在向所有人展示这一点。

2017-11-03

1027日,iPhone X正式在中国开启预售,其最低售价高达8388元,而就在其预售的前一天,雅迪在北京国家会议中心发布了其最新款Z3s的电动车,售价高达8688元,直接超过了iPhone X的价格。

按照道理说,电动车行业竞争激烈,所有商家都在用低价格来吸引用户,价格都越来越低,不可能像手机行业这样出现苹果手机这种越卖越贵的品牌,而唯独雅迪却反其道而行之,推出了越卖越贵的雅迪Z3s高端智能电动车,这一次甚至卖出了8688的高价,而放眼国内甚至全球,都难以找到同样的案例。

那么雅迪究竟有何底气让高端用户为其买单?从雅迪集团此次发布的雅迪Z3s来看,其正是押注了消费趋势的这波浪潮,对于消费升级来说并不是一些简简单单的口号,更需要为用户带去实实在在的感知,而观察雅迪会发现,其做出了诸多的升级。

外观设计的升级

外观设计是其对用户最为直观的感受,而第一感觉也是一切前提的核心,雅迪Z3s的设计依然延续其之前的雅迪Z3设计。

数据显示在 2017 1 -9 月雅迪电动车销量同比增长 27%,占据高端电动车市场 70% 以上份额。通过一年多的市场检验,雅迪Z3的设计早已被用户接纳以及认可,因此其才能够在此基础之上继续衍生。

雅迪摒弃了此前国产电动车中庸圆润的设计风格,采取了有着极强立体感的线条设计,平叉、护杆、边撑采用高强度铝合金材料,第一次让电动车有了工业之美的冷峻感、机车感,驾驶其出行能够与周围电动车划出一道明显的区别,这也是其捕获大量年轻用户的原因。

此次雅迪Z3s的发布,其外观设计也受到了国际同行KISKA公司(欧洲顶级越野摩托车KTM御用设计公司)克劳泽先生的高度评价,对其设计理念表示赞叹。

动力性能的升级

雅迪Z3s作为新一代高端智能旗舰,其采用的是松下动力型锂电池,而且雅迪获得了松下官方授权,通过了松下现场认证的针刺实验。并不是任何一家企业都能获得松下的官方授权,目前,全球只有三家企业得到了松下的官方授权,其一是来自美国的特斯拉,二是来自中国台湾的一家电动车企业,而雅迪是中国大陆唯一一家松下官方授权企业。而无论是特斯拉还是雅迪,不惜成本坚持采用松下动力型锂电池的原因只有一个,那就是动力更足、续航时间更长、充电时间更短、使用更安全。

数据显示,松下动力型锂电池支持3C高倍率放电,能保证电动车的动力表现,还可实现2小时快速充满,在实验室理想环境中,负重50千克时速20公里时,续航里程可达120公里。这一数据可以说是当前国内电动车行业的最强电池表现。而且,雅迪Z3s使用的松下动力型锂电池,重量仅为9.6千克,不仅轻便易拆卸,单手可拎上楼,而且支持防盗功能。

正是为了满足用户需求,尽管松下动力型锂电池的成本比其它进口锂电池的成本高出三分之一左右,雅迪也不惜成本要用最好的。

好电池是动力升级的基础,有了优质电池后,还要有强劲电机和先进的控制技术。电机可以视作电动车的灵魂,不仅为电动车提供动力,而且也关系到整车的性能和整体的骑行体验。雅迪Z3s采用的是自主研发的GTR-5代宽频动力电机,输出扭矩更大,动力提升13%

这种高水平的高端电机,不仅能在平坦路段驶出最高速度,而且在上坡这样的特殊骑行环境中也能达到传统电动车难以企及的高速度。同时,高端电机在载人等负载情况下的速度也更为理想。此外,电机的性能还直接与起步反应密切相关,雅迪Z3s通过采用GTR-5代宽频动力电机,让其起步反应更为理想,进而带给消费者顺畅的骑行体验。GTR-5代宽频动力电机不仅运转噪音低,而且速度和续航里程都比普通电机更优。GTR-5代宽频动力电机节能高效、提速更快、平稳静音。

智能操控的升级

雅迪Z3s的最大亮点还在于智能系统的升级,目前我们正进入物联网的智能时代,雅迪积极融入到智能升级大潮中,为用户提供了更智能的服务。

雅迪Z3s配备六大“一键智启”功能,包括一键启动、一键检测、一键定位、一键调色、一键开箱、一键救援等,都是人性化智能设计。

一键启动:采用的是汽车RS技术,可以在用户靠近时自动解锁,离开时自动上锁,这也是全国首家将汽车级别的智能技术运用在电动车上,第一次让电动车用户也能够体验到汽车的驾驶感觉,第一次摆脱了钥匙的束缚。

一键检测:通过手机APP雅迪Z3s可以直接检测多项核心部件,向用户显示出具体的故障问题,这在一定程度上极大的避免了安全隐患,让用户能够随时掌控爱车的健康状况,避免爱车带病上路。

一键开箱:开关座桶箱一直都是电动车用户们的常用操作,因此一般都需要拿出钥匙进行各种复杂的开关操作,而在雅迪Z3s中,用户可以通过车把按钮直接开启,或者利用智能钥匙遥控开启,放置物品更加方便快捷。

一键调色:通过手机APP可随心选择1678万种心情灯颜色。手机APP还可设置大灯的光感应开关、延时开关时间,智能化程度很高。

安全的升级

首先是防盗安全,中国目前的电动车辆盗窃问题非常严重,而雅迪Z3s作为电动车中的高端款型,其自然更容易遭到不法分子的关注,为此,雅迪专门推出了对应的防范措施。

一键定位:雅迪Z3s此次推出了汽车级别的GPS定位技术,采用了更先进的瑞士Ublox性能芯片,可以让用户随时随地看到车辆行驶的轨迹,走过的路程,极为精准,并且当用户不在场,而车辆发生移动时,会向用户发出相关的远程报警信号,告知用户地理位置,让用户第一时间防止被盗事件的发生。

服务的升级

融合智能的能力,以及线下门店的优势,雅迪Z3s还搭载了“一键救援”功能。

一键救援:这同样也是雅迪Z3s的首创功能,只要车辆发生任何突发故障,并且需要道路救援时,其都可以向雅迪官方发出服务请求,并且官方会在5分钟内迅速回应,联合线下10000多家服务网点,对出行用户进行相关道路救援等等帮助。

5.2万元安乘保保险服务:雅迪Z3s用户从购买之日起,即可免费申请5.2万元安乘保保险服务,包括意外伤害险、意外医疗险。这是雅迪集团和中国人保(PICC)联合推出的保险服务,为用户多一重安全保障。

雅迪集团在服务上还首创免费升级模式,从即日起原雅迪Z3用户可以到各门店免费更换智能中控、液晶仪表、GPS定位器、蓝牙防盗器、线缆等。雅迪的服务如此周到,对于用户来说,其购买的不再仅仅只是一辆雅迪Z3s电动车,更是购买了无形的全天候上路保障,这是其它“一锤子买卖”的品牌无法做到的,同时也是仅拥有线上优势的电商品牌所无法做到的,雅迪的营销也是新零售业态升级的一个最佳案例。

消费需求的升级

在我看来,此次雅迪Z3s发布最大的意义,不仅仅在于设计、品质、智能等等方面的升级,更重要的是其给了国内电动车用户们一个最佳的选择。

电动车作为一个诸多普通家庭的必备品,是保有量最高的代步工具,其融入到居民日常上下班、接送孩子、中短途旅行的方方面面,对于这部分消费者来说,电动车正如同普通人的手机一般,是基本每天都必须接触、必须使用的工具。

因此,电动车有着潜在的提升消费者幸福感的作用,在雅迪推出高端电动车之前,用户都只能选择廉价以及平庸的电动车产品,但是在雅迪出现之后,消费者们发现原来出行方式还可以有另外一种选择,一款电动车居然也可以有更时尚的设计、更高端的品质、更智能的操控等等。

雅迪所带来的满足感可以说是颠覆性的,正如同当年iPhone的推出对于整个手机行业的影响,雅迪正在不断用更高端的产品,让用户在出行途中获得远超过去的体验,这对于整个消费升级来讲,也有着巨大的行业标杆作用。

回到开头,为何雅迪能够推出越来越贵的电动车,甚至在价格上超出了iPhoneX,原因在于消费升级之下,已经有越来越多的电动车用户,愿意通过更高的价格获得更佳的骑行体验,8688元的定价可以说是国人消费升级时代普遍能接受的。

为此,雅迪也可以敢于不断地将前沿设计、汽摩配套、物联网行业等等最前沿的技术全部融入其中,创造出让消费者更为惊喜的产品。

2017-10-27

1

最近,微信锁定头像和昵称的修改权限一个月,这件事并没有引起太多人注意,为何一个有能力能承载春晚日均上亿次红包转发的腾讯,却会做出锁定个人微信昵称、公众号头像的行为,从腾讯的技术实力来看,并没有如此调整的必要。

但是另一条消息,或许透露了一部分的蛛丝马迹。

上面这张图显示,微信公众号很有可能将会调整为信息流模式,那么如果从这个角度去理解微信为何锁定修改权限就不难理解。

以上的图不论是否为真,总之,微信确实在对内部数据维度和属性进行结构化调整,以便做出更精准的数据挖掘能力。

而让大数据挖掘产生商业价值的最大交互形式,基于手机屏幕,眼下所有公司都验证了信息流是最佳方案,种种迹象表明公众号确实存在着大幅度改版的可能性。

2

信息流将会给微信带来怎样巨大的商业回报,讨论已经非常之多,这里做一个简单汇总。

削弱大V权力,信息流模式将对打V的流量优势形成一定打击,固定阅读模式可以悄悄改为机器推荐,微信能够将部分流量控制在自己手中。

增加用户停留时间,现在公众号的打开率越来越底下,整体流量增长出现瓶颈,机器推荐内容,能更好的留住用户,而时间就是流量就是金钱。

广告变现,朋友圈的广告变现已经成熟,在改版之后,微信将凭空多出可以投放信息流广告的流量,再次实现变现。

小程序插入,广告变现并不是微信的野心所在,小程序所连接的生态或许才具备更大的想象力,信息流模式可以更好的整合小程序推送,效率更高,更直接。继而连接起小程序+社交电商+公众号+推送的闭环。

微信独立搜索部门崛起,凭空多出了信息流之后,搜索部门才有更大的发挥余地,对文章进行充分的数据挖掘、每篇文章的机器标签、权重设计都将提升。

短视频业务,微信此前败北短视频,一定心有不甘,但信息流模式天然适合插入短视频,混合PGC短视频内容,将有潜力释放更大的活力,微博已经做出了示范。如果机会成熟,未来微信甚有可能为短视频单独再开一个位置。

这些等等举措都将把微信的商业变现能力、提升到另一个新高度,相比于没有社交关系链的头条、腾讯新闻、手百等新闻客户端,微信的社交将会在其中起到更加巨大的作用。

我认为微信还有一定增长空间,无需多言。

不过相比于微信在商业上将会必然取得的功利价值,我还是更关心一些其他的东西。

3

我们将越来越多的失去对于“订阅”模式的感知。

微信的订阅号,可以说是目前国内最大也是唯一一家专注于订阅获取内容的平台,其他的微博、头条等新闻客户端都是一半订阅一半机器推荐的模式。

机器分发的模式,是我们在通过被动的方式,来接受一堆让自己满意的信息,而省略掉挑选的这一过程,放弃掉对信息获取的选择权。

张小龙对于订阅是有情怀的,在其早年主导的QQ邮箱中,硬是做出了一个与邮箱功能没有太大关系的RSS订阅功能,并且在随后的微信中,其又将RSS这种古老的订阅模式再次复活,让诸位自己去挑选想要关注的、有意思的公众号。

一切权利都在用户手中。

而一旦改版,这样的时代将会面临终结,接下来,将是信息流内容泛滥全网的时代。

4

不过当前的格局也未必好到哪里去,诸多大号的内容,都是以短句、非理性、刺激公众情绪的鸡汤内容呈现,几个夸张的故事和简单的道理构成,除了让人一时“爽”一把之外,并不能给人带来额外的复杂的深度思考。

如此发展下去,从整体来看,多数人的阅读能力将会下降,无法接受阅读长句,无法接受不能够立即产生刺激的内容,他们能够被随意挑逗且缺乏对事物多元的理解能力,在我看来这并非好事,更像是返祖退化。

微信的改版如果在一定程度上能够对这类的现象造成冲击,或许是一件好事。不过悲观的一面是,或许最受欢迎的内容,依然会是头条类内容充斥其中,反而会继续助推这样的趋势。

不过,这显然已经不是张小龙能够解决的问题。

表面上,这是算法统治人类,但更深层次的是一群想要通过人性弱点赚钱的人,制造出令人恐惧、激动、兴奋的内容,利用机器来找到自己的受众,实现最大的商业价值。

是权力的游戏。

5.

再说趋势的另一面,受众之所以被吸引,还在于故事内容本身自带的万有引力,《人类简史》谈到过,构成人类世界协作的最大力量正是来源于故事。

在绝大多数新闻客户端中,任何一条普通信息都有机会都会被加工编辑成一个故事,有前后,有因果,无论真假都振振有词,吃瓜群众乐在其中。同样任何一个经典故事,也都会被各种文章拿去重组,反复出现。

再看头条、快手这两个纯信息流产品的演化,一个本来是推送新闻信息,但是最后推送最多的是被加工成故事的内容新闻信息,被推送。而快手本来是普通的个人秀表演,但是现在也已经有了越来越多的故事性内容,甚至有了草根团队表演。

微信如果出现信息流模式,则说明了故事内容正在以某种更快的方式接触受众,并自我生长,各种信息正在全面演进成故事的形态出现,而在早期一定会掺杂着各种造假、扭曲的形式。

这让我想到美国报纸行业出现的蛮荒早期,野鸡报社为了赚取广告费,创造了太多博眼球,标题党,肆无忌惮的假内容,赚的盆满体钵,与当前各个平台的做号者们非常类似,但随着时间的推移,这种不变的套路也终于被用户开始厌倦,相关法律也相继出台,专业化的内容也随之崛起。

信息流故事内容当前也同样处于莽荒开垦阶段,同样面临着这样的阶段,当前用户的新鲜感还在,只不过厌弃也只是时间问题,同时随着各平台补贴的下降,利益捆绑的断开,相关法律的完善,整个信息流内容的大洗牌还在后面。

所以真正的内容创业依然要思考的是,站在一个长远格局来看,继续努力制作出原创优秀故事,远比追随眼前的乱象,胡乱拼凑低级洗稿,想尽一切办法抓住人性弱点,追随所谓的10W+会更有价值。

现阶段,只能忍受与等待。

2017-10-26

滴滴入股人人车已经有一个月的时间,彼时,关于双方战略协同将会带来怎样的格局改变,已经有了大量的猜测,不过昨日人人车交出了第一份答卷。

根据人人车的公开数据显示,其在过去一个月内二手车每日新上架数量达到了翻倍的增长,而滴滴与人人车的协同,正如同微信与滴滴的关系,双方正在互补出更多的可能性。

发布量月增速翻倍是一个怎样的概念

车源发布量月环比增长翻倍,这件事很多人并没有概念,所以我们先来看一下公平价数据中心所发布的《2017H1全国二手车市场行情报告》相关数据。

上图显示,2017年对比2016年,整个网络二手车上架量拥有一倍增长,但是2017年以及2016年的同月环比发布量并没有太多变化,周期性波动明显,有着极强的行业稳定性。

环比翻倍意味着什么?尽管人人车、瓜子、优信等各大二手车平台都在线下铺天盖地的投放广告,但是竞争的维度是一样的,跑道是一样的,所带来的行业整体的车源增量幅度不会有太大改变,相对稳定的数据说明了这点。

但滴滴作为全新的线上流量获得渠道,则是从另一个完全不同的跑道切入这个行业,翻倍的增长说明,能够给这个行业带来的增量具备突变性的特点,打破了行业向来的稳定性,长远来看影响可能会更大,这里值得深入观察。

滴滴为何是一个天然广告平台

拥有4亿规模人群的滴滴,本身就具备巨大的广告流量价值,因此其才可以向一切出行服务衍生,对用户进行各种服务广告的推送,相比于无法聚焦精准人群的线下广告而言,滴滴通过数据挖掘的方式,其又可以实现各业务线的高效准投放。

所以仅从广告投放价值来看,滴滴就不逊色于线下广告主,但是滴滴拥有的不仅仅是广告推送能力,更拥有对用户的服务掌控力,在二手车交易领域,其通过与人人车的协同,补足这一部分能力后,更大的可能性正在开启。

人人车此次的翻倍增长,正是得益于滴滴对旗下2100多万的车主,以及超过4亿的打车用户规模的精准数据挖掘推送,如果按照广告的投入与产出比来算,要想在短期内密集曝光达到同样的效果,则必然是一个巨大的天文数字。

因此滴滴与人人车的协同,势必也会影响到整个二手车行业。

滴滴与人人车协同,二手车行业格局将会如何受到影响

人人车与滴滴的关系,和滴滴与微信的关系非常类似,都可以看成是某种服务对平台的补充与互补,而这种互补效应最后也有可能在以下几个方面影响行业。

1)各平台对线上流量的渴望

目前二手车行业的获客竞争依然停留在广告阶段,由于此前并没有精准的线上流量获取渠道,因此集中在了线下投放。而滴滴所产生的流量价值,也正在让各家意识到,线上流量价值到了重审阶段。

线下广告这条赛道是存量之战,已经不能对行业整体带来任何变数的增量,突然到来的线上流量将可能成为未来战局的关键。

正如同当年滴滴与快的打的不相上下时,微信接入滴滴,成为了最重要的变量,在双方补贴规模相当的情况下,微信强大的流量支撑左右了整场战局的走向,最终滴滴也成为赢家。

当各路对手看到人人车的增速之后,其也一定会意识到线上流量的重要性,并会谋求巨头的流量,地图导航类等等产品或许是其最佳选择,此外微信小程序、支付宝小程序等等同样是机会。值得一提的是,腾讯也是人人车的战略投资方之一。

2)“流量+运营效率”模式开启下半场

此前微信愿意接入滴滴、京东,为其带来流量,正是因为自身有着标准化的运营能力,有着极高的服务效率。

此次人人车得以增长,除了滴滴所带来的精准流量之外,另一个重要的原因在于其一直以来强调的核心优势:二手车交易中的强运营能力。宣布投资消息后,人人车就发起了“直卖节”活动,其开启的卖车全免费、买车0首付、三天包卖的特殊优惠,有赖于其多年在线下的深耕能力,“三天包卖”代表着其拥有极高的交易效率,才能够让如此低频的服务,获得交易的保证。

而滴滴作为一个平台,自然需要拥有高效率服务保障的第三方,为其用户体验做担保。因此,“流量+运营效率”模式也将是行业发展的未来,下半场不仅要拼流量,运营效率同样是重点。

3)闭环互补体系的建立

二手车交易行业不仅烧钱多,获客难,更重要的是在于买卖双方以交易为终点,使用完就走,想要等用户第二次使用的时间会非常漫长,为了防止用户流失的可能性,又必须不断投入广告宣传,因此该行业本身就是一条非常长期的战线。

但滴滴的介入则将多少能在一定程度上弥补用户流失这种可能性,作为出行刚需,滴滴拥有4亿用户,并且这些用户不会随意删除滴滴,而通过滴滴使用人人车服务的用户,下次想要卖车或者买车,也会再次从滴滴进入,形成闭环。

此外,闭环的建立也意味着数据的闭环,这里面有着更为重要的价值。滴滴拥有用户海量的出行数据、交易数据,其与人人车的数据打通后,双方在金融层面、营销层面、汽车电商层面、快车司机接入层面,都将有更多的提升空间。

而这种闭环关系对人人车来说并非完全依附,如同微信自身没有交通出行能力,需要滴滴协同,滴滴也同样没有二手车交易能力,需要人人车协同一样。

结语:

人人车的新车上架环比增长翻倍,代表的是线上精准流量的介入,正在对整个二手车交易行业带来突发性的影响,如同生物进化一样,这个行业很可能到了基因突变的时间点。

未来,更多的线上精准流量、数据将会更多的与二手车交易平台的效率优势实现互补打通,在彼此适应、磨合再丢弃部分不良基因之后,全新的物种也将诞生。

2017-10-17

内容创业下半场的开场哨已然吹响,各大内容平台再次进入“疯忙时代”。相较于从前主打依靠补贴分润吸引作者的“卖点”,此番内容市场的“新风口”来势更为凶猛,从知识付费产品频出、到短视频创业火热、再到AI技术的进一步驱动, 红利与机遇一波接一波地刺激着内容创作者们的神经。

而回归原点,优质内容与优质作者依旧是风口背后不变的驱动力量。 在各大内容平台中,百家号一直致力于“成就优质作者”并取得了不小的成绩。根据百度Q2财报显示,作为百家号优质内容的重要分发渠道——信息流,日活跃用户超过1亿,信息流广告收入比上一季度增长200%。近日百度股价连创历史新高,百家号作为信息流、手机百度等核心产品优质内容的供给站,在“夯实移动基础,决胜AI时代”战略中的重要性更是不言而喻。

1012日,百家号再添新动作“成就优质作者”,作者权益体系全新升级,百家号作者由新手、初级、中级、高级四个等级转为新手、正式运营两种运营状态。“新作者权益体系”再次向内容创业者释放信号:持续输出优质原创内容是内容创业的不二法门。通过更合理的权益体系,百家号将不断鼓励优质内容生产,使优质内容不被“雪藏”,获得更多脱颖而出的机会,为优质原创作者实现更多价值。

那我们不妨把目光聚焦于入局稍晚的百家号,看看这个为百度信息流“供血”的产品,是如何成为优质内容的“应许之地”。

猛料鼓励:深挖优质作者“闪光点”

根据百家号方面公布的消息,截至今年4,已有56万作者入驻,其中不乏来自各专业领域的佼佼者。从中国折纸第一人刘通到85后轻兵器爱好者,再到6年走访200位手艺人的“侣行记艺”,他们作为一个个独特的个体在百家号“影响世界”,但事实上他们只是百家号海量优质作者中的冰山一角。

为了挖掘冰山下更多的“宝藏”,百家号近日还以 “千寻奖”等活动进一步挖掘更多优质作者,试图找出他们的“闪光点”。其中作为百家号实施帮助内容创作者“在这里影响世界”这一愿景的落地举措之一,“千寻奖”更是面对全社会、全行业的奖项,内容形式上除了常规的文章,还有图集和视频类别,针对作者范围更加广泛。此外,千寻奖的奖项设置方面,三个竞赛单元根据领域特点共设置19个奖项,包含各类别单项奖和最具影响力大奖,可谓覆盖全面。

除此之外,在今年7月百家号还推出了针对优质原创作者的激励方案“百+计划”,按照优质原创文章生产量、账号内容质量度、用户喜爱度、活跃度等维度对百家号作者进行综合评估,上榜每月“原创作者榜”的作者不仅有机会获得最高一万元的创作奖金,更有机会获得 “高保底流量”、“大V号荣誉”等各项定制权益。

千寻奖与“百+计划”这类筛选类的奖项与鼓励计划无疑给作者们提供了创作的风向标,更带给默默无闻的创作者以脱颖而出的机会。未来究竟还有哪些大V被百家号收入麾下,他们又会生产出哪些优质内容,我们可以拭目以待。

“技能”全开:人工智能助力内容生产分发

有了优质内容生产者,如何激励他们生产出优质内容更是重中之重。说起百度,怎能不提AI?在技术层面,百家号依托百度独有的人工智能优势推出了错别字智能纠错、标题党识别、标题纠错等功能,其独有写作工具——写作大脑不仅可以通过写作助手帮助作者提高文章质量、增加文章通过率,更以知识图谱识别技术为作者提供了优质写作素材。在今年9月,“发文助手”与“标题推荐”功能的上线更能主动检测文章中是否存在“段落过长”、“标题涉嫌夸张表达”等问题,及时为作者提出写作建议与参考推荐。百家号平台如此“主动”指导作者发布文章,将大大提升作者发文效率与质量。

此外,借助百度擅长的人工智能技术,“千人千面”式精准分发也成了百家号内容分发的一大亮点。在百度力推的“搜索+推荐”双引擎下推动下,基于用户主动搜索,同时通过AI对用户搜索结果与用户行为的深入学习与分析,合适的内容会被推荐给相应的兴趣人群,百家号作者们创作的内容更容易找到“目标读者”,使内容分发更为理想。

多端发力:内容变现不止于分润

根据百家号公开的资料显示,截止2017331日,百家号单个作者最高月收入已达34万。如今近半年时间过去,百家号在向优质作者倾斜资源,优化其内容变现路径方面更是步步跟进。

今年6月,百家号紧扣百家号工作重点“调结构”升级作者收益策略,一方面将加强作者分润收益构成中的内容质量分、原创性的加权权重,另一方面取消对新手期作者的分润。这意味着,初级及以上作者将会获得比策略升级前更多分润,更体现了百家号将平台资源向优质作者全面倾斜的决心。

除了传统的广告分润,百家号还面向作者们推出了多重变现渠道,进一步丰富了优质内容创作者的内容变现模式,也扩大了他们的变现想象空间。其中,内容电商功能使百家号优质作者可以在内容中插入与内容匹配的商品卡,此功能不但拓展了原创作者变现模式,鼓励原创内容输出,在优化作者内容变现环节上迈出了重要的一步。此外,面对问答平台红利火热的风口,百家号还上线了问答功能,中高级作者可以回答擅长垂直领域的相关问题,不仅可以获得一定的补贴与流量倾斜,更可以获得曝光度与知名度的提升。

复盘百家号的发展历程不难看出,这个入局稍晚的内容平台在短短一年时间内迅猛发展,并紧密围绕“内容生产、分发、变现”这三个最关乎内容创作者切身利益的环节构建了枝繁叶茂的内容生态,既有围绕作者推出的多项激励计划,又有人工智能技术加持,更有多渠道变现路径为作者拓宽营收渠道,可谓有“奶”有“蜜”,物产丰饶,称其为优质内容的“应许之地”也不为过。面对着百度重回巅峰的大趋势,背靠900亿市值,未来百家号还将有哪些大动作,还能给内容创业者带来哪些惊喜,值得期待。

今年云栖大会上,蚂蚁金服的ATEC(蚂蚁科技探索大会)峰会正式对外界展示了支付宝从创立至今以来的技术成果,不过,在我看来技术不是重点,技术所创造的商业场景如何服务社会才是关键。

借此,我打算把观察尺度放到中国的国家历史进程中来看,支付宝在这13年间发展的科技金融,究竟对中国社会在哪些方面造成了影响?

影响了中国电子商务格局

中国作为一个信用体系匮乏的社会,线下购物诈骗屡屡发生,更不用说线上交易,淘宝2003年进军电子商务时,有些天方夜谭。

就连电子商务开创者eBay(易趣),在其发展初期的很长一段时间,面临的最大问题就是如何有效防止网上交易的欺诈行为。由于缺乏担保体系,尽管eBay一直在不遗余力地和欺诈行为做斗争,但一直未能彻底制止这种现象。

2004年支付宝独家上线的担保交易这一创新模式,开始消弭买卖双方的不信任感,更重要的是在技术层面,支付宝同时启动了大数据风险控制系统,通过监控资金流动、销售数据异常、评论异常、注册异常等等举动,来保证用户交易的诚信,这也是国内互联网公司第一次建立的支付风控系统。

在技术加持下,支付宝保在最大程度上证了用户的网络购物安全,并培养出了用户习惯,中国电子商务从此突飞猛进,《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》统计中国2016年电子商务交易额达到22.9万亿,通过技术,支付宝把不可能变成了可能。

影响了中国移动支付格局

早在移动时代早期,支付宝就在为线下商家与消费者搭建支付工具,在进行一定探索之后,支付宝推出了快捷支付、反向扫码等一系列能够实现安全交易的技术手段。

而当支付宝做出了行业示范之后,腾讯、百度、京东、运营商、银行、银联等等都分别看到了机会,模仿学习并跟进,一同推进了支付宝最早建立的技术标准,扩大市场。

此后,支付付宝与微信支付掀起的打车补贴大战、O2O补贴大战、红包大战、扫码减免大战迅速在短短4年时间内,培养出了用户移动支付的习惯,扫码终端设备并覆盖了整个中国境内所有主流城市商家,让13亿人口都有机会从中受益,而最终创造的景象,也让整个世界叹为观止。

不久前,中国的新四大发明20国青年选出,移动支付位列其中,因此支付宝在早期所建立起的技术标准,功不可没。

影响了中国线下商业格局

接入移动支付的商家同样也是最大的受益者,一方面其通过接入支付宝提供的标准化支付技术,从点餐到支付的全套方案,可以大幅度降低员工人力成本,增加更多的收入。

另一方面,支付宝还通过用户的消费行为、线上购物行为等等数据,利用大数据分析技术实现精准的用户画像,并为商家提供了相关营销工具,让商家实现精准营销,获得更多复购率。

此外阿里正在推进的“新零售”战略,其还将继续将人工智能的技术运用到线下商业的更多场景中,让线上线下商业形成紧密融合,将会推出更多无人超市、无人收银等前沿项目。

支付宝作为整个“新零售”的关键枢纽,起着行业带头作用,通过技术能力赋能更多的线下商家,建立标杆后,再让更多的对手从中模仿跟进,一起推动“新零售”发展。

影响了中国社会信用体系

此前说过中国一直是一个信用匮乏的社会,征信体系缺乏,而支付宝则通过多年的发展,获得了用户海量的线上交易数据以及线下交易、行为的数据,通过风控技术能力,建立起了“芝麻信用”的用户信用体系。

对于银行来说,其虽然有着央行的征信,但是更多的是需要考虑的自我盈利,征信信息主要于贷款业务,而支付宝却将自己的信用体系发展到了更多的用途。

一方面,支付宝除了推出贷款之外,其还提供了酒店免押金、共享单车免押金、先乘车后付款、手机回收先拿钱等等的“先享后付”功能,让用户免去押金负担,资金回收负担,未来的想象空间巨大。

另一方面支付宝还将信用体系共享给第三方、诸如转转二手交易、回收宝手机回收、途家民宿、小猪民宿等等,赋能全产业发展。

因此支付宝不仅影响了中国社会的信用体系,更是让这一信用体系回馈给了社会,创造出了更大的价值。

影响了中国金融机构开放

在支付宝依托自身的海量交易技术之后,其推出的“余额宝”第一次让银行以及各个机构感受到了危机,并在此后最终踏上了开放之路。

同时支付宝在拥有海量的用户身份数据、线上交易数据、线下行为数据、信用数据之后,可以为用户精准推荐各种金融产品,例如基金、保险、理财等等服务。

但当支付宝“一家独大”之后其并没有选择封闭“吃独食”,反而选择了更加开放平台路线,通过建立开放平台,通过向金融机构开放用户画像标签其帮助到各个银行金融机构产品获得更大的销售,并用技术赋能其升级转型,帮助整个中国的金融机构走向更大的开放。

ATEC峰会上,CTO程立表示,未来支付宝还将把区块链技术作为重点发展战略,而区块链技术有着极大的普惠性,其本质在于,让数字世界可以像物理世界一样真实可信,对金融开放来说意义更为重大。

影响了中国万物联网的未来

著名咨询公司Gartner此前发布报告称未来全球将会有220亿台智能IOT设备。

但是目前看来,这些新设备将会如何出现?依然是一个长期无法想象的事情,但支付宝正在推进这一点。

支付宝所推出的生物识别、让用户可以实现KFC刷脸付款、盒马鲜生刷脸付款、易速递刷脸取快递等等,都是在发展物联网设备,真真切切的推动物联网的发展。

而支付宝的目标是将来让用户可以摆脱手机,直接就可以在餐厅进行生物识别支付,因此这也意味着支付宝将会推进大量的智能设备落地,这些智能设备在未来除了完成用户支付功能,还可以向其他人机场景演化,结合深度图像识别交互、深度语音识别交互,进化出更多智能可能性。

因此,当支付宝建立标杆、技术标准后,预计也会带动更多优秀的从业者,共同推进物联网设备的落地。

影响了第三世界移动支付的发展

支付宝的技术赋能不仅仅在于影响中国,更在于影响国际世界,通过在多个东南亚国际布局扫码支付,支付宝不仅仅是在帮助国内用户出行方便,更是希望借此撬动国际市场,将金融科技覆盖到更多的世界。

以印度版支付宝Paytm为例,其接入了支付宝输出的风控等成熟技术,并成功的运用到现实的运营中,服务了印度2.5亿的用户,这是一次技术赋能第三世界移动式支付的成功案例。

而支付宝还将在“新零售”、生物识别的前沿技术,在这些技术在国内足够成熟之后,又可以向其他需要的第三世界实现技术反哺,实现更大的赋能。

结语:

纵观支付宝这些年来对中国以及国际世界带来的影响,我们会发现,支付宝存在的最大价值并不是在于其成就了一个淘宝。

更重要的是在于其通过金融科技的力量,更为深刻的影响了中国政策、经济、社会的各个方面,让各国内的个机构、商家、用户全面受益,最后甚至影响到了第三世界国家,这些才是其全部的价值所在。

而未来13年,支付宝还将为这个世界带来什么,我们有理由期待更多。

2017-10-13

最近,第三方统计机构阿拉丁发布了9月份TOP100的微信小程序排行榜,这里我与此前的2017Q2排行榜进行了对比。

通过对比这两张图中的小程序排名次序,可以看出微信小程序生态正在发生着一些整体性的变化,也反映出了微信小程序所代表的未来。

这里,我们主要通过对比前30的排名变化,来看一下小程序生态所反应的趋势,同时,最后也将重点列出社交电商的红利,并探讨对行业的启示。

小程序电商价值正在全面确立

此前大多数人对于小程序的期待都放在了潜在的爆款工具产品上,但实际的数据显示,两次排行榜的前30名基本都被涉及支付体系的泛电商类小程序占领,而在本次最新的9月排行榜中前10名更是清一色的都是电商小程序。

对比两次排行榜可以看到,电商系小程序基本依然稳坐前30名的交椅,而像“小年糕”、“腾讯视频”、“二更视频”、“群玩助手”等小程序均出现了下跌情况,并且又有新的工具产品上位,可见小程序的工具性产品面临着周期性淘汰的问题,而电商小程序更为持续。

因此,小程序正在成为激活微信电商的关键钥匙,其电商的价值正在逐步展现,预计未来还将继续出现更多优质的电商小程序,并垄断头部流量。

腾讯系扶持电商在崛起

两张排行榜前30名共同的特点是,涉及腾讯系投资的产品占了一半,“摩拜单车”和“大王卡”依然牢居第12的位置,在最新的9月排行榜中,原来处于第5和第10的“蘑菇街”与“美团外卖”分别进入到了第三和第四的位置,同时第10名的位置还出现了从未进入前30名的“转转官方”,这些均属于腾讯系投资或者直接产品,增速迅猛,而这也和腾讯的扶持密不可分。

可以预判的是,为了继续扩大小程序电商规模,提升微信支付交易频率和交易额,腾讯很可能在未来一阶段继续增加在泛电商领域的投资,这里我们可以会看一下腾讯近阶段的投资战略。

一方面腾讯投资一部分成熟公司,让其接入小程序后,可以培养更多的用户使用小程序,增加用户使用小程序的频率和习惯,例如投资摩拜单车,腾讯也大幅激活了用户对小程序的使用频次。

另一方面腾讯投资有潜在市场的公司,给予扶持,让其小程序实现更快速的增长,完善微信生态,例如投资转转后,为其开放了微信关系链,并给予了各种资源上的倾斜,而转转也在全面发力小程序交易,增势迅猛。

预计未来很可能有更多优质的电商类公司进入腾讯视野,这对于范电商类创业者来说是一个非常好的机会。

社交电商现在开始爆发

对比排行榜前30,另一个最大的特征则是,受益于微信社交红利,一部分涉及社交关系的小程序有明显增长,“转转官方”、“星巴克用星说”、“群印象”、“王者荣耀群排行榜”、“bi神器”等等均有所提升。

这里值得注意的是“转转官方”,其是一个C2C二手交易平台,在这一个月的时间,从原来的89名直接进入到第10名的位置,上升度最快,因此值得从其发展的细节中寻找一些对行业的启示。

1APP改版,全面押注小程序

诸多创业者依然认为要将用户放在自己手中,而不是将自己彻底依附于微信,才更为安全。例如罗辑思维推出的“得到”小程序,其就将原来的音频内容下架,并放上阉割版的电商内容。

不过在转转APP最新的改版中,则做出了彻底不同选择,所有从转转APP分享到微信的链接,转变为小程序链接,当微信用户打开之后不会进入到H5页面中,而是直接进入到“转转”小程序,将闭环生态直接建立在了微信中。

以前是让微信给自己APP导流,而转转则是让APP给微信导流,因此,或许一些独立APP需要在此时调整观念,重新审视是否要将自己更多的依附于微信,谋求得更大的流量。

总之做出转型的转转,显然已经获得了极大的好处。

2)依附微信社交关系,改版小程序

选择依附微信生态的转转,也在更深入的利用微信关系链,在其改版的“转转官方”小程序中,其添加了更多围绕社交互动的功能。

留言设计,当前转转小程序为每一个商品下面都开启了留言功能,任何微信用户都可以直接留言。对于熟人来说,由于与该用户是熟人,因此留言的感觉更像是朋友圈互动,而其中“支持好友,说两句的文案”,更是在勾起熟人互动的欲望。对于陌生人而言,留言更是多了一个与卖家互动的途径,可以获取更多的信息,这是对微信关系链很好的利用。

转发设计,在新版的转转APP中,其将转发的图标直接放在了商品之下,而不是像此前一样隐藏在右上角中,如此一来大大的降低了用户转发的成本,并实现了更大的扩散。

在好友转发之后,转转还会在底部提示有哪些好友为该商品进行过转发,继而增加好友之间的友谊。

一旦某个用户将转转中的任何一条信息某个分享进入到群、朋友圈中,“转转”小程序即可在上百甚至上千的用户中产生曝光,让更多用户知道“转转”这个平台,可以发布并转卖二手商品,继而尝试,实现小程序的高速裂变与增长。

这是自身小程序调整层面的改进。

3)利用微信营销工具,助推社交电商增长

转转的增长另一个原因在于其赶上了微信营销工具的红利,微信自身有意识的推进小程序电商的发展,并为其提供了相应的营销工具,其在今年7月底推出了“社交立减金”的重要功能,但这并没有引起太多关注,因为微信也在逐步开放。

“社交立减金”模式可以让各个电商小程序推出一系列相关奖励活动,并鼓励其分享给朋友、微信群、朋友圈,实现二次转发,这已经成为这些社交电商小程序获取用户的最佳方式。

因此,转转是其中的受益者之一,当然,除了转转,蘑菇街、拼多多、卷皮折扣等等都已经成为受益者,这也是这些电商小程序能够进入活着保持在前30的原因。

可以预见的是,随着小程序的发展,微信还将继续开放出更多的营销工具,只不过当前一定会非常小心推进,但大的方向一定会不变。

结语:

阿拉丁的小程序排行榜统计表明,电商生态将会是小程序的最终未来,而其中依然有着巨大的生长空间,围绕社交关系链的挖掘与利用,在微信政策允许的情况下,社交电商还将继续爆发,而转转小程序的发展轨迹,则有着非常重要的参考价值。

今年云栖大会上阿里成立的“达摩院”科研实验室,目前已经成为所有媒体头条的热点,马云宣布要在3年内对“达摩院”投入1000亿的研发资金。

先说说1000亿是什么概念?阿里巴巴财报显示,其整个2016年的利润才712亿,也就是说阿里未来要拿出比去年一整年还要多的收入来对研发进行投入,不得不说是一场豪赌。

而这也让所有媒体的焦点都更多的集中在了1000亿这件事情上,但是在我看来,阿里押注1000亿并非是空穴来风,其实整个科技行业的时间点正在悄悄发生一些重大的变化,而马云此时全力押注前沿科技,也是因为预感到了一些全新的机会正在到来。

技术基础设施的新机会

虽然目前阿里云业务依然保持稳定的迅猛增长态势,但是未来的技术变革依然有着极大的不确定性,整个云计算行业遭遇到危机也存在可能性。

例如像亚马逊推出的Echo智能音箱这种曾经让所有巨头不屑的产品,却在2016年达到了总共7500万的出货量,一时间所有巨头都大梦初醒,并反过来围追堵截,苹果谷歌微软纷纷加入到这一战场。当然,除了智能音箱,无人车、无人机、各种IOT设备都有可能成未来的新霸主。

因此在万物联网的未来,将会裂变出无数当前人类世界所无法想象到的场景,未来的基础设施或许可能不再是云计算,有可能是某种硬件、某种更优质的算力等等。

因此,阿里必须尽早的抽身投入到未来的升级战场中,抢占新一轮潜在的基础设施,因此必须投入到芯片研发来适配不同潜在场景,联合产业研究量子计算来颠覆云计算产业自身。

因此达摩学院承担着抢占新一轮技术基础设施的任务,通过发力前沿科技,最后形成对于现实场景的反哺,居安思危,而不至于让自己始终沉浸在云计算繁荣的中。

科研界创新落地的新机会

最近几年可以看到国内科研界有一个明显的特征,即此前很多不受媒体关注的专家学者纷纷走上台前,成为各界关注的焦点。

这其中的一个原因一方面在于科技公司的崛起,让这些专家学者有机会脱离学术领域,投身到真正的科技创业大潮中,因此诸多明星科学家都成为了各大公司所争夺的焦点。

另一方面是学界与产业界的结合,此前学术界由于缺乏计算资源,技术场景以及数据支撑,因此经常在前沿科技领域闭门造车,各种想法既不能得到充分验证,也不能得到有效的实施。

而科技公司的崛起,则给了学术界将学术成果落地的巨大机会,由于科技公司掌握真实的技术使用场景,海量的数据,因此当这些技术能力资源与学术界结合时,则可以碰撞出很大的成果。

阿里CTO,达摩院院长张建锋表示,达摩院并非是纯科研,而是要解决更多实际的问题,这点其实不难理解。

对于互联网公司来说,其很有可能在实际的业务发展中遇到具体并且实际的瓶颈而无法解决,因此借助于学术界的力量双方可以展开有价值的项目立案,并推进问题的解决。

同时学术界同样也有想要将项目落地的想法,但是却一定会面对计算资源以及场景数据的匮乏,而难以推动,例如发展量子计算相关项目。而当与阿里相互结合时,则可以直接获得相关技术资源的支撑,场景以及数据的支撑,最终让技术方案拥有实际的用武之地,并将其推进到更多领域。

因此这么来看,马云认为达摩院要在3年内实现营收,能够自给自足,并非不可能,因为产业界更了解实际的商业需求,可以直接将能够推动商业成功的案例进行立项,与学术界一同推动,并最终实现该项目的商业化进程。

中国公司技术赋能国际世界的新机会

受惠于移动互联网和人口红利,中国的技术开始走在前沿,其实去年10月份美国白宫就发布了《为未来人工智能做好准备》以及《美国国家人工智能研究与发展策略规划》这两份报告,报告显示中国的人工智能研究在某些方面已经超过了美国,并且在深度学习领域的论文数量在2013年就对美国实现了超越,位居世界第一。

因此,中国不仅仅是在电商、社交领域不断超越美国同行公司,背后更是有着技术作为实力后盾。

马云表示未来达摩院至少服务全球20亿人口,解决1亿人的就业问题,并且为1000万的企业家创造盈利。

事实上,阿里在技术赋能方面其实早有经验,例如其在印度投资的Paytm公司正是借助了蚂蚁金服在国内的技术能力,最终保证了其金融服务的稳定以及流畅,而Paytm作为印度的支付宝目前已经拥有2.2亿的印度用户,这也可以看成是阿里技术赋能的实例之一。

因此,其实早在达摩院建立之前,阿里就已经拥有了成功赋能其他国家科技进步的经验,而在这一基础之上,纯粹发展技术的达摩院,也将能够更为专注的寻找到属于自己的机会。

结语:

综合来看,达摩院的本质是阿里看到了未来技术变革之下所带来的全新机会,并全力押注前沿技术研究的落地,而这种全力投入技术的态度,也将会带领阿里穿越过一个时代。

2017-10-09

1

巴菲特有句名言:如果你不情愿在10年内持有一种股票,那么你就不要考虑哪怕是仅仅持有它们10分钟。

不过,巴菲特自己就没有这么做,并不是所有股票在他手上能够握有10年,但这并不妨碍其依然保持着极高的年收益率。可见,牛人总是善于打破常规去思考做事,不仅打破他人设下的条条框框,更是善于打破自己设下的条条框框。

不过,也并不是所有打破都是对的,比如巴菲特此前曾表示,他不热衷于投资科技公司,因为看不懂它们的业务,对它们的技术不理解。而这么多年来,巴菲特也一直忠于这一信条,远离科技股,但最近两年巴菲特却也没有奈住性子,嘴上说不,身体却很诚实买入了IBM的股票。

而买入IBM的决定也让巴菲特损失惨重,其从2011年看好IBM,最终于2014年买入,而此后IBM从此进入跌跌不休状态,好不容易在今年5月重回巴菲特所买入的高位让其得以解套,卖出1/3的股票,但根据其公开8120万股IBM的股票数据来计算,从170美元的高位买入,到当前的146美元,巴菲特目前在IBM上的损失依然超过2亿美元,也算是一笔不小的数字。

原因在于亚马逊的云服务AWS对于IBM的冲击。

关于亚马逊和巴菲特,还有一件事值得一说,即使巴菲特一而再再而三的回避科技公司,回避投资科技公司,但自己所持有的公司股票也依然会受到科技公司影响,并被迫抛售,例如其在今年2月彻底清仓了持股超过10年的沃尔玛股票,收回9亿美金,原因就在于亚马逊的增速正在给沃尔玛带来巨大的冲击,并且二者的差距还在越拉越大。

而巴菲特随后也将这部分钱投入到了航空公司,避免掉了被科技公司竞争干扰的可能性。

所以,借此这里想谈一谈巴菲的局限。

2

当然,这里并不是要唱衰巴菲特,我相信旗下的伯克希尔哈撒韦公司未来依然能够保持极高的收益增长,只不过巴菲特作为过去传统商业世界的投资高手,其可以作为一个重要参考标志,借此来重新思考,传统商业和新时达的科技商业的不同。

巴菲特的成功,可以看成是一个时代的成功,其所建立的商业增长思考模型,其实也反映了过去时代的商业增长规律。

来看看其1995年在伯克希尔股东公开会上首次提出来的护城河理论,大意为

我们喜欢的是那些具有控制地位的大公司,这些公司的特许权很难被复制,具有极大或者说永久的持续运作能力。

归纳成几个概念就是,垄断且有规模、不可被复制、拥有持续性。

所以当年巴菲特观察IBM的企业服务业务也具备这样的特性、垄断企业技术服务市场、不可被复制、拥有可持续性等等诸如此类。

但一个遗憾的是,科技行业中的公司确实有些具备垄断规模、确实不可被复制,但是没有任何一家有着长期的可持续性,因为总有莫名其妙的对手从边缘出现,最后通过其他方式对其进行颠覆。

再来看巴菲特喜欢的那些公司,基本都是石油、房地产、航空、汽车、消费品等等基础类设施,这类基础设施在过去的年代不可能存在被跨界颠覆的可能性,优秀的公司只需要做好自己不出意外,就能稳步上升,最后直到市场饱和为止,即使出现问题也是公司内部的原因,而非外来竞争者,因此巴菲特更多需要观察的是公司内部的健康度,而无需焦虑于潜在对手的出现。

IBM从内部来看也是一个非常健康的公司,在经典商业教材上反复被提及的是,郭士纳将IBM脱离出摩尔定律的技术影响,成功的将其转变为一家服务于企业的服务公司,继而摆脱了技术进步带来的颠覆性可能,走上了一条稳定之路。

但今天回过头来看,这都只是一个暂时阶段,IBM最终还是被亚马逊的AWS云服务业务压得喘不过气,此后还有微软的Azure紧追不舍,身在科技行业要想摆脱技术进步带来的影响是一件不可能的事情,技术总能通过更好的方式来解决此前的复杂问题,这是其自身具备的特点。

所以,巴菲特的理论并没有过时,但却有其前提,是应用在那些不存在被跨界颠覆的基础设施行业,但却无法应对变化更为复杂的科技行业,护城河理论在科技行业面前无法奏效。

3

那么科技时代笃定的护城河又是什么?这里谈谈我个人的看法。

在传统时代,巴菲特的护城河有着去创始人化的特点,即他相信某个公司可以永远跟随趋势发展,并且商业模式的重要性远远大于创始人,巴菲特目前所投资的IBM和苹果,曾经带领IBM和苹果转型的灵魂人物郭士纳与乔布斯都已经不在位,但其依然放心的握有IBM与苹果的股票。

但在我看来,这样的风险反而是最高,科技行业不仅模式可以被颠覆,连规律都可以被颠覆,所有一切都需要依靠创始人的远见与定力,才能够在关键时刻做出关键选择,例如腾讯有今天,是因为从QQ到微信,其做到了像蛇一般的蜕皮,其已经和过去完全不同,这一切全部依赖于马化腾的个人意志,其为腾讯创造的灰度和冗余,才有腾讯今天。

凯文凯利曾说,电话的出现可以预测、但微信、Facebook统统不可预测,如今正是这样的一个时代。

科技公司相较于传统公司,有着更强的集权化特征,单一领导人的顶层意志更加可以左右一家公司最重要方向,在关键的各种技术因缘和合的时刻扭转乾坤,而通常这个时刻又都是普通人并没有感知能力,无论如何研究他们当前的财报的成本结构业务都没用,这些创始人必须创造更多此前无法预测出的事物出来,与未来进行微妙的连接。

所以今天我们看到国内BAT等等公司,所创造出的互联网基础设施为何与美国模式大有不同,都是创始人凭空创立的产物,他们不能够也无法再像传统时代那样去照搬西方的模式。

所以,科技行业真正的护城河只有一个,创始人。

4

再说下我个人看待股票经历,我个人持有阿里和腾讯的股票,涨势不错,虽然我也清楚这两家公司的基本主要业务线,但这都不是我关注的重点,互联网的模式明天就是会被颠覆的,眼下规律也是阶段性的,重点是我更看好的是两位创始人的价值理念和主张,对于商业的嗅觉,这是最重要的护城河。

另外,Snapchat在其上市当天虽然一飞冲天,但我认为其未来一定会跌跌不休,目前已经跌去一半估值,而我判断的原因很简单,通过观察创始人的过去言行,来推演其公司未来。

Snapchat的创始人斯皮格尔是一个从初高中时代就乐于享受的花花公子,乐于给自己大手大脚的花钱,沉醉于声色犬马,作为一个普通人来说没有什么问题,但是作为管理一家公司,尤其是科技行业的领导者来说着绝非优秀品质,Snapchat更像是一次偶然成功的玩乐。

而对面的扎克伯格,全球前十的富豪,开一辆普通本田,平时穿着朴素简单,捐出上亿资产等等,因此仅凭对比这两位创始人的言行举止,我就判断Facebook一定会在未来用出各种方式,浑身解数来碾压Snapchat,并且最终一定会成功。

果然,最终Facebook继续大涨,而Snapchat稳步下滑。

5

所以如果要投资科技公司的股票,只能让自己变得不保守,丢弃掉对公司结构的研究,放弃掉从财报中寻找确定性的妄想,因为科技公司的结构不是支撑这家公司走向未来的关键,更重要的是要相信创始人是否有能力把这家公司在关键时刻及时调整为适应未来的生存结构,其是否拥有让公司不断进化的魄力与能力。

例如,丢失掉深度学习机会的因特尔以及抓住机会的英伟达,所展现的正是继任者与创始人对于行业的敏感程度,魄力、格局、担当的不同,但格鲁夫在位英特尔说不定不会把这一机会拱手让给黄仁勋,同样如果郭士纳依然在主导IBM,云计算的生意说不定也没有亚马逊AWS的份也亦未可知。

所以对科技公司更好的投资,一定是创始人在位期间,或者取决于你有多大程度上信任继任者。

2017-09-30

“专利将是街电的‘核武器’,将会利用这项武器,让后来者无法入场”,操盘街电的陈欧曾在多个公开场合喊话,并对外宣称2017年底将覆盖全国100个一二线城市。看来,“专利问题”和“大量铺货”已经成为陈欧收购的共享充电宝街电科技下一阶段竞争重要“武器”。

然而,就在街电9月22日对外宣称大举挺进河南郑州火车站之后,9月29日,河南省知识产权局在郑州启动“规范共享充电行业,整顿知识产权侵权”专项行动,在郑州国贸360广场等地,整顿涉嫌专利侵权的共享充电宝产品。陈欧投资的街电首当其冲,被多处查封。9月30日,河南省知识产权局继续在郑州新郑国际机场、郑州东站等场所大面积展开整顿行动。陈欧口中的“核武器”为何会自爆家门?事实究竟如何?

追问一:押宝街电,知识产权竞争却为何总被打脸?

与三年前的5月16日,聚美优品以27.35美元在美上市相比,如今的陈欧或许自己也没有想到聚美会变成如今模样。回顾聚美几年来的布局动作,陈欧将美妆品类收归自营,重点押宝跨境电商,布局网红电商(自有高颜值员工)和精选电商(聚美优选),看起来是合乎逻辑的,但眼下的电商市场环境却没有留给聚美这样的垂直电商多少机会。

截至美东时间9月28日收盘,聚美股票已跌至2.87美元,总市值不到4.5亿,不及巅峰时的一成。垂直电商的日子不好过,陈欧便把解救聚美的希望放在了电商以外的影视、智能硬件、共享充电宝等非核心业务上,而在外界看来,这种做法并不明智,似乎更像是陈欧慌不择路。

“相比于传统的流量投放,共享充电宝是一个成本更高、更复杂的流量转换,通过共享共享充电宝的流量来刺激聚美不是一个很现实的想法。” 上海万擎商务咨询有限公司CEO、电商专家鲁振旺在评论街电对聚美“流量入口论”时持否定看法。

姑且抛开陈欧微博回应投资人关乎街电是聚美流量入口的布局一说,单单花1亿元购买三个专利意欲阻击“来电诉诸街电于法庭,因专利纠纷向后者累计索赔6000万人民币”的巨大手笔,陈欧的豪赌无疑是把共享充电宝当成聚美最后的稻草。

但陈欧口中所谓“半年之后见分晓”的街电除了赋予聚美故事之外,并没有带给他多少实质的正能量。有媒体曾经根据街电公布的7月份数据为其算过一笔账,单个充电宝一天的使用率峰值仅为15.8%,平均一个星期才会被产生一次租借。按一次租借客单价1元计算,一个充电宝只能产生约5元的收入。

我们算一笔账,日订单22万除以总共139万,峰值的使用率为15.8%,等等,不是说7月份电源使用率是33.32%么?我们按一个充电宝单客单价1块钱去计算,30天乘以使用率,大概是5块钱,如果是2块钱,一个月也就是10块钱的营收。

所以,陈欧口中的“流量入口论”只不过是粉饰每况愈下聚美的谎言。

回到“专利”核武器上,国内共享充电宝领域布局的专利主要集中在来电科技和街电手中。截至2017年7月19日,来电科技在国内的发明专利申请数量为7件,其中4件获得授权;实用新型专利12件,外观设计专利11件。街电在国内的发明专利申请数量是15件,实用新型专利3件,外观设计专利4件。此次街电因涉嫌侵权被查封,充分说明其专利布局还远远不够。

意欲将专利作为“核武器”的街电,借“共享经济”的东风,陈欧手中的“救命稻草”会是那头会飞的猪么?

追问二:大量铺货,重金押注街电是否只是“提款经济”?

陈欧此前还表示,之所以3亿重金收购街电,是因为共享充电宝是拥有一个百亿级的市场,而街电是行业内技术领先、硬件积累最多、规模最大的平台。

而美国的投资人也在公开信里怼了:“陈董事长说街电已经占有了80%的市场份额,这对我和其他股东来说非常意外。”

但根据街电公布的运营数据来看,硬件积累多并不意味着运营效率高,投入产出效果让人质疑。陈欧及其新团队要将其打造为百亿梦想的“独角兽”似乎任重道远。

也正因为此,陈欧需要借助街电快速回笼资金。街电公开报道称,目前已在70余个城市实现服务落地,并计划至2017年底,覆盖全国100个城市,预计日订单年底将突破1000万。“大量铺货”成为陈欧在共享充电宝行业竞争的另一个“核武器”,原因很简单——押金。

如果共享单车摩拜299元押金和ofo99元押金,大家可以接受的话,那么街电的100元押金就设置的毫无道理。尽管陈欧在其微博上晒图,指出充电宝成本200元。而根据此前网上的专业测评文章显示,街电所用的电芯为东莞创明生产的18650电池,成本8元一颗,而并非日本三洋生产的进口电芯。另据业内人士透露,街电充电宝的成本应在50元上下,而非陈欧所说200元。

这不由让人联想到跟风走红的共享雨伞,18元成本,收取用户38元押金。以及,此前街电多次营销都打“免费充电”旗号,唯独不免高额押金。一切为了押金的商业模式昭然若揭,通过聚拢用户押金继续滚动生产设备。

我们可以算一笔账,按照街电一个能放6块充电宝的机柜成本800元,6个充电宝成本300元,总共1100元。假设押金留存率20%,则只需要55个新用户押金即可收回一台设备+全套充电宝的成本。

在回应王思聪以“吃翔”为赌咒的质疑,陈欧的街电被爆融资失败,恶意不给服务商结款的传闻之后,街电CEO原源在其朋友圈晒出了6.5亿银行账户余额。但细心的网友提出质疑:陈欧在微博回应股东时确认了聚美投资街电的金额是4480万美元,按照汇率换算,约为2.9亿人民币。而街电公布账户现金6.5亿元,这之间的巨大差异是怎么回事?

投入三亿,不亏反赚?单季度100多万(单月33万多)营收的街电,6.5亿从何来?按照7月单月292万用户来算,仅仅一个月光押金就是2.92亿。因此,对于陈欧来讲,我们是否可以理解为街电生产的设备越多,意味着提款机越多?

根据街电8月公开的数据,街电在全国范围内和商家达成合作的机柜超过35万台,充电宝电源数344万以上。如果按照6块/12块充电宝两种型号的机柜,平均设备成本1000元,每块充电宝成本50元计算,可估算出街电共投入超过5.22亿设备成本,倘若充电宝成本为陈欧所说的200元,则全部设备成本更是高达10.38亿。这还不包含运营成本、渠道铺设费用和代理商的佣金等投入,可以说,街电的现金支出远超过陈欧当时投资的3个亿人民币。多出来的钱哪来的?

出现这样的结果,只有两种可能:街电为了快速扩张,动用了用户押金弥补资金短缺问题;街电为了制造声势,并没有投入那么多设备,虚假宣传同样犯了商业大忌。

另外一则消息同样耐人寻味,据称,街电开始在很多城市开启免押金模式。这一改变会不会是为了讨好阿里巴巴和蚂蚁金服而开设的又一场暗藏风险的豪赌?

毕竟,免押金就意味着会有大量用户抽逃原本在街电账户的押金,极有可能造成街电的资金链压力,而不免押金,这种类似于庞氏骗局的财务模型,又早晚有崩盘的风险。

付出如此高的代价,这场豪赌的背后,陈欧在急于脱手街电,寻找下一位接盘侠吗?

回到文章的开头,共享经济的目的是通过共享使用权,最大限度的实现社会资源的节约利用。街电科技等用涉嫌侵权的产品铺市场,一旦被监管则有可能面临现有产品全部下架,前期大笔的投入折损殆尽的风险。

对于共享充电宝这一类型的电子产品,大量报废所带来的负面影响,除了资金投入的损失,更包括大量生产钴酸锂电池所带来的稀缺矿产浪费及处理不当所引起的对自然环境的污染。