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2017-02-22

2017年开年以来,二手车电商行业就呈现出了白热化竞争的态势,1月初二手车电商平台优信集团宣布完成5亿美元融资,短短一个月后,市面就开始连续浮现矛头直指优信数据造假的自媒体文章。今天(222日),优信集团针对上述文章言论发出官方声明回应,那么事实真相是什么,让我们一探究竟。

声明与反驳,真相需要兼听则明

在质疑优信旗下优信二手车数据造假的文章中,其认为优信二手车存在重复车源和已售车源不下线的车源造假问题,还夸大了合作商家数量。

首先要指出的是,该文声称优信二手车拥有合作车商已超10万家是夸大数据,但实际上这一数据是采用了优信集团旗下另一家B2B平台优信拍的谬误之举,最新数据显示优信二手车的合作商家是25000家。

在车源数据方面,根据优信的官方声明显示,优信二手车存在的所谓“重复车源”问题实质上是官方为防止及其恶意抓取和盗窃数据而采取的数据保护手段,因此在列表页超过50页之后显示重复数据,但并不会计入真正的车源数量。

其实这种通过重复显示保护数据的手段并不难理解,在互联网行业中,一些企业私自抓取他人数据对自家产品进行美化伪装的不正当竞争手段并不罕见,早在去年4月就发生过58同城仿冒优信网站的侵权事件,试想连网站都可以假冒,窃取网站数据这种更加隐蔽更不易察觉的手段是更加常见,也更需要严密防范的。

而所谓的已售车源不下线,这实际上是一个行业惯例,是从二手车消费者的购买体验和决策为出发点的做法。要知道,二手车作为非标产品具备一车一况的特点,甚至在地域不同的情况下,即使车况相同售价也会有所变化,因此相较参考价,已售车源的成交价更加具有参考价值。所以包括二手车之家在内的多个老牌二手车电商平台仍然保留了已售车源的可查看情况。

截止到222日早上9点整,优信二手车展示的实时总车源量包括一年内已售车源和在售车源共1889075台。其实,一篇文章中所提到的数据究竟是否真实可靠,首先要听听数据提供方的声音,其次则要看数据是否全面。例如在上述质疑优信造假的文章中,就避而不谈二手车行业公认的销售淡旺季之分,刻意截取优信周期性库存最低点的数据,以此为基础断章取义进行推导,最终得出的结论也必然是不值得采信的,而其文刻意抹黑的意图也因此非常明显了。

套路与推手,优信被抹黑的来龙去脉

事实上,在近日来优信连续被抹黑的背后,是清晰到有章可循的。最开始是在29日晚上,有自媒体发文《重磅!优信二手车海量车源水分多 恐陷数据造假困境》,在该篇标题党博眼球倾向明显的文章发出后不久,随即就被推转给多个新闻源媒体跟进铺开——

紧接着在214日和220日,间隔时间都几乎保持一致的两个时间点,由另一个自媒体账号先后发文,假模假样的分析指出优信二手车和优信拍存在数据造假问题,甚至搬出了所谓的优信融资BP作为论据,颇为引人关注,在完成博眼球任务的同时,媒体新闻源一端的传播推广也在同步进行。

行文至此,熟悉传媒或是公关行业的朋友都会发现:由一个点到另一个点;由假设分析到“罗列证据”;由自媒体原创发稿到新闻源推广传播。这样一股试图冲击优信全业务领域的暗流是那么的有节奏和章法,还是熟悉的配方,还是熟悉的味道,还是熟悉的公关稿推广典型套路。

而这其中每一波针对优信的言论攻势分别落在优信集团旗下不同的业务线上,包括优信二手车,优信拍,优信金融。值得一提的是,第一篇稿件出炉的时间距离优信宣布完成新一轮融资刚刚过去了一个月,不难看出,这股暗流的背后有着明显利益相关的幕后黑手在推动着。

崛起与狙击,企业之间也玩枪打出头鸟

其实,在最后一篇矛头指向优信拍美化数据的自媒体文章中,该文将结论敲定在了B2B二手车电商模式没有未来。这是非常值得玩味的,其实在我看来,之前的一系列抹黑攻击都是最终为得出这个结论服务的。

简单的说,通过攻击优信集团——波及B2B优信拍数据造假——占据国内B2B二手车市场过半份额的领头羊名不副实——最终得出B2B没有未来的结论,幕后推手的最终目的已经昭然若揭。在我国,二手车电商模式可大致分为B2BC2BB2CC2C四种,这其中模式之争最大的或许还是C端车源和B端车源之分,即中间商是否应该存在。模式本没有对错之说,只看是否适合在中国二手车市场中生存,那么B端车源真的没有未来吗?

正如上文所说,那一系列抹黑攻击优信的文章并无可信度,事实上,B2B优信拍早已在去年年初就实现了盈利,B2C优信二手车也已经在去年下半年完成盈利。不仅如此,根据艾瑞咨询201610月发布的最新数据显示,2016年上半年,B2B优信拍和B2C优信二手车在To BTo C两大车源流向领域的成交量占比均已行业过半,且总成交量也保持领跑,优信在二手车电商领域的行业地位可见一斑。

在完成盈利和领跑市场份额之外,优信进行了泛汽车领域布局,在二手车电商业务之外涉足了汽车大数据、汽车金融、汽车后服务和汽车资讯聚合等多个二手车相关领域,率先构建出了一个良性循环的二手车产业生态圈,未来发展想象空间巨大,因而得到了资本市场的认可,完成了目前行业第一的累计近10亿美元融资额。

其实,优信能够交出今天这样一份令人满意的成绩单,其根本原因在于B端车源模式的优越性,围绕经销商为中心的生态模式,一方面,优信剔除掉了那些危害行业健康的坏中介,用透明、公开、公正的信息和手段去调控经销商在收车环节进行严格把关,从而获得消费者的认可和青睐,另一方面,优信运用线上的推广经验、技术乃至金融手段帮助经销商提升运营效率,降低运营成本,从而获得海量经销商的拥戴和支持,进而获得了大量可靠的车源。

可以说,坚持B端车源模式帮助优信同时掌握住了二手车两端的买方和卖方,能率先完成今天的生态布局和领跑行业也在情理之中,然而也同样是这个原因导致优信被中伤诋毁——枪打出头鸟的道理莫过于此。

良性与恶性,真正帮助企业快速前行的竞争手段

总的来说,在某些竞争对手眼里,或许抹黑了依托坚持B端车源从而在市场规模、盈利能力、业务效率、财务指标等多个方面保持行业领先的优信,就能够抹杀掉公认的B端车源模式的光明未来,然而这类举动无异于掩耳盗铃,随着真相水落石出,事实孰优孰劣仍然自在人心。

而无论对于行业的壮大还是企业的发展来说,采取造谣抹黑对手的恶性竞争手段只会有百害而无一利的,真正能帮助行业后进生快速前行的只有不断的创新进取,对产品服务的优化拓展和对用户需求的深挖满足,这是商业社会一个亘古不变的真理。

以下为优信二手车的官方声明

2017-02-14

214日,百度风险投资公司正式宣布,其参与了美国虚拟现实增强现实公司8I的,B2700万美元融资,而这也是百度风险投资公司的首轮投资,而这也是继陆奇加盟后百度首次投资动作,因此对于百度来说也有着较高的战略意义。

作为首次投资,百度为何独独选择了AR

一,AR风口来临,抢占技术升级的时间点

去年可谓是AR元年,“pokemon go”这款知名的AR游戏,火爆全球,最高时段平均每天有3000万的用户在线。同时另一方面,在国内支付宝在12月底也上线了AR红包,也曾火爆一时,而QQ也随后跟进创造了上亿用户参与的奇迹。

因此,可以说去年是AR爆发的元年,“pokemon go”完成了第一轮对于用户的教育,用户对于AR有了初步的感知与使用习惯。但是另一方面当前无论“pokemon go”还是AR红包,本质上依然不是真正的AR技术,其目前来说只是图像识别+LBS技术的重合,从技术维度上来说并没有太多难度。

因此,当前的AR游戏虽然火了一把,但是在技术上依然处于初级阶段,还有更大的机会存在,在今年年初1月百度方面就专门成立了增强现实实验室(AR Lab),意在开发更多的潜力,而此次投资同样是技术驱动的8I公司,则意在抢占AR技术升级的窗口时间。

二,AR与人工智能协同的想象力巨大

百度首席科学家吴恩达表示,8I的技术和产品将会与百度各个产品进行广泛的应用。

阿里与腾讯,尽管另外两方也分别投资了magic leapMeta这两家AR公司,但是目前为止依然只是投资而已,目前尚未与自身业务有结合之处,而这也和各自基因不同有关。

但是百度则有着人工智能的技术优势,该技术优势联合AR技术,则有着巨大的潜力。在此前的《最强大脑》中,百度人工智能机器人小度与最强大脑的选手们对战人脸识别、语音识别等项目,最终战胜了人类选手,展示出了其目前技术水平已经到了一个非常强的阶段。

8I公司专注于AR领域的3D人物呈现,致力于实现大规模、低成本、高精度的呈现3D人物,已成功开发一系列图像捕捉、拼接和压缩核心算法,并且在应用方面已经进入到了真正的实践阶段,此前已经与欧莱雅、时代等公司有了较多的合作。

因此8I公司是一家以技术驱动实际应用的AR公司,而百度同样也是以技术驱动实际落地的公司,双方在出发点以及最终的诉求上不谋而合,因此双方必然会在不久的将来就进行落地的实践。

此前说过,AR红包在技术上没有太大的技术含量依然能够火爆一时,而辅以更强的AR技术以及人工智能技术结合,则很有可能出现下一个现象级产品。

三,万物联网,“AR+”正在崛起

移动互联网让每一个人得以摆脱PC电脑的束缚,可以随时随地进行联网,而移动互联网的兴起同时也更为深刻的改变了营销传播的方式,营销开始大量的从线下报纸、杂志转移到线上平台,并且开始拥有了效果监控转化等等传统时代所无法做到的功能。

而未来更多的物理世界同样会联网,这也给AR带来了巨大的机会,目前互联网营销的方式依然单一,始终是图文推送的形式,用户互动依然匮乏,物理世界联网的驱使下,AR则可以开启极为多元的互动方式。

AR+互动,第一层是利用AR技术对人脸进行简单的美化变形,诸如FaceUSnow这样的产品,在原视频的基础上对人脸进行大头贴式的改造。第二层是通过AR技术,对物体进行指定的动画触发,例如此前百度与肯德基合作的AR点餐营销策划,用户通过拍摄肯德基的食品触发对应的动画,而去年百度也已经和奔驰、伊利、蒙牛、欧莱雅等企业进行了AR合作。

AR+地理空间,pokemon go”、AR红包均是AR与地理位置结合的成功案例,通过结合地理位置的商家,让AR与营销进行有机结合,目前看来拥有3.48亿月活的百度地图有着巨大的机会,通过与AR的结合,来实现更大的商业价值。

AR+展示,这点可以应用在旅游方面,例如当用户拍摄某个景点时,就会出现对应的该景点AR全景,并且全方位的展示其过去以及现在的各种信息。此前百度就通过AR技术复兴了朝阳门的活动,让更多的人了解到北京朝阳门的过去历史,这一应用在未来的旅游行业有着阶段的前景。

此外,还有各种“AR+”出现,如同“互联网+”一样,增强现实AR作为一项全新的技术,不像虚拟现实VR那样完全脱离现实,其有能力介入到各个产业之中,实现更大的商业价值。

结语:

AR+”正在崛起,目前的AR技术依然只是初级阶段,而百度从成立AR实验室,以及诸多AR项目的推进,再到本次对于8I公司的投资,则是对前沿技术窗口期的抢占,而同时百度自身在人工智能领域拥有诸多建树,最后将人工智能辅以AR,很有可能诞生下一个现象级产品。

作者微信公众号“首席发言者”

2017-02-13
未来简史 的图像结果

1

协作基于想象。

探讨人类未来,那么就必须探讨人类彼此之间的协作关系,因此人类的整个历史也是一部协作史,家庭协作、集体协作、国家协作,统统都是围绕协作展开。

所以人类历史的开头,则回到了《人类简史》中所阐述的重要观点,构建人类协作的是想象,是故事,货币、宗教、国家成为人类最为有效的三大协作基础。

而这一次,作者则更为深入的加入了科技进行探讨。

2

科技改写人类的想象。

科技并非是想象,而是实证,基于数据基于实验的实际操作。

因此当科技渗透到人类的协作之网时,发生了奇妙的事情。

首选是人类有了对于世界可控的想象,此前欧洲黑死病的爆发人类一致认为是来自天神的惩罚,是上帝的讨伐,一定是自己犯了什么错误,才导致了如此的灾难。但是到了近代则完全不同,埃博拉病毒爆发时,大家一致讨伐的是联合国卫生部,这些腐败的机构收了纳税人的钱还没有把事情做好,实在让人愤怒,也就是说当代人有个前提,认为科技的力量足以治疗一切疾病,即使有些无法治愈,但是未来也一定会治愈,例如艾滋病。

除了对生存有了可控的想想之外,我们对生存的更好也有了想象。

这就是资本主义。

早期的世界人类生活在一个存量时代,粮食就那么多,土地就那么多,不会再多出来了。但是科技的爆发,让存量世界变成了增量世界。

例如真正让资本主义萌芽的大航海时代,通过科技的力量欧洲人拥有了航海的能力,治疗坏血病的能力等等,于是欧洲人开始登上新大陆掠夺世界,钱开始因为科技的力量增大了,于是荷兰人在阿姆斯特丹创造了第一个证券交易所,资本主义就此崛起。

抛去这一罪恶的过去,在历史进程上来看,科技进步,让人类相信未来,愿意继续将赢利投入到生产,不断扩大规模,不断追求利润的路上。

一言蔽之,科技让人类开始有能力想象未来,并掌握未来。

3

历史上,第一次意识到科技拥有巨大力量的人是马克思。

《资本论》与任何以往的经济社会学家不同,其站在人类社会变革的时间窗口上,有了一个全新的洞察,即科技治国。

所谓生产工具即是科技力量,其在资本主义时期深刻的介入到了社会结构中,所有的一切因为科技而改变。

马克思是此前最为理解科技力量的经济学家,如果活到现在,第一时间会做的一定是研究互联网。

4

人文主义崛起是因为上帝死了,而上帝死了的原因在于科技逐渐拆解了世界的本质,掌握到了世界的力量,不可控的力量成为了可控。

因此,宗教力量式微的今天,要想维持人类最大规模的协作必须有新的故事,于是出现了人文主义。

为此,人类历史上诞生了三大分支,社会人文主义、自由人文主义、进化人文主义。

进化人文主义最终被歼灭,而社会人文主义与自由人文主义目前并存。

自由人文主义强调每个人的价值,强调倾听内心。因此精神分析崛起关注自己内心成为正确,个人英雄主义抬头,个人意义开始大于集体意义。

乔布斯说“follow your heart”。

但是另一方面,真实的自己也许并不存在。

5

真实的自己也许只是一套生物进化算法。

科学家通过各种实验验证了,人的行为不受自己控制,市面上很多书都在说这些事情诸如《怪诞行为学》、《魔鬼经济学》、《自控力》、《意志力》、《神秘的镜像神经元》……

科学家告诉我们,当我们有某种感觉诸如愤怒时,XXX脑部区域的核磁共振显示有反应,因此XXX脑部区域与愤怒有关,但要构成愤怒绝非仅仅是这个区域,还需要你的眼睛耳朵等等诸多神经来配合才行。

也就是说,我们是一堆算法,这在物理层面是可以论证的,所谓真实的自我也许不存在。

事实上,我们自己每分每秒的想法都不受自己控制,各种想法都会在头脑中奔腾,没有经过长时间的训练,难以止住,因此我们被无意识算法或者说潜意识算法牢牢控制。

借用精神分析上一个经典比喻“象与骑象人”。

6

如果我们个人是算法,那么人类协作是一种怎样的算法?

自由人文主义之所以早期胜过社会人文主义,原因在于如果把国家看成系统的话,早期分布式系统的力量,优于中央控制系统的力量,可以极大的降低CPU 的负载,并且整个系统高速运转。

但是除了分布式系统和中央控制系统以外,还有可能有另外一种可能,数据主义。

阿西莫夫在其小说《基地》结尾处设想了人类的未来,未来的人类早已走出地球,进入了银河系,在各个星球成立国家,但最终不会走向分裂,因为所有人类还有草木都可以连接,随时随地,无处不在的连接,这一系统名为“盖亚”,而盖亚在希腊神话中是大地之神。

这不是阿西莫夫的原创,这是盖亚假说。

但是盖亚依然将世界局限在了有机世界,而数据主义则认为有机物和无机物都应当连接在一起,进行数据化。

微信此前推出的小程序颇有此意,让线下的一切东西联网,无机的有机的,统统都有数字化的记录,扫一扫都会有,未来的入口在线下。

不过依然过于遥远。

回到数据主义的观点,人类之所以能够成为万物之王,正式由于人类将事物数据化的能力,这是其他动物所做不到的,人类可以将大量的数据进行上传共享,而宇宙进化的本质也可以看成是一场连接史,各种粒子连接组成原子、各种原子连接组成分子、各种星球连接,而在这场浩大的进化中,目前唯有人类拥有能够将万事万物进行连接的能力。

从地球来看,人类起源于非洲,从非洲走出去分散四方,但是最终又连接到了一起,文化、经济、国家彼此交织,不断全球化。

再推演一步,未来的人类的使命是连接宇宙,如阿西莫夫小说中所预言,从地球走出去,在各个星球建立国家,最后又连接到一起。

而至始至终,这都是某种宇宙算法在冥冥中推进。

7

关于神人。

如果未来科技再强大到一定程度,那么未来的特权人类将必将追求永生不死,同时整个社会被算法控制,而有一部分人会站在算法后面控制算法,化身为神人。

另外与神人对应的是无用之人。

这些无用之人将被社会圈养,无事可做,但是却能够享受到非常好的福利待遇,这是历史不可逆的进程,回看福利资本主义则可以理解。

8

关于这本书。

作者并没有告诉我们任何超越我们所不知道的事情,他只是提供了一种观察视角,以及历史对于我们目前世界的影响,我们更应当的是跳出这种影响,因此必须注意这几个重点。

1)历史是偶然合成的,你现在所认同的一切,都是过去集体想象的产物。

2)你本身可能是一套生物算法,警惕所谓“追随自己内心”,很可能会是潜意识算法的陷阱。

3)普通人在未来的价值会越来越小,会被淘汰,职业选择要倍加小心。

作者微信公众号:“首席发言者”

2017-02-06

就在2月3日,《纽约时报》发表了一篇名为《China Gains on the U.S in the Artificial Intelligence Arms Race》的文章,该标题可以翻译为“中国在人工智能的军备竞赛上正在赶超美国”,文中对中美科技公司以及政府政策等诸多环境进行了对比,其中各项数据指标显示,中国的人工智能实力正在一定程度上超过美国。

中国正在赶超美国,《纽约时报》究竟是否危言耸听?从以下几个关键的客观方面来看待。

大数据爆发,深度学习的反超

深度学习作为最近新兴的人工智能技术,该技术也是有史以来第一次让机器最为能够接近人类思考的技术,通过模拟人脑的训练方式,让机器可以进行自动学习,而该技术的应用也让谷歌、百度、Facebook等公司的业务实现高速增长。

因此,深度学习作为人工智能顶级前沿的应用型技术,对于衡量中美人工智能技术进展有着重大参考作用。

上图为各国每年发表的“深度学习”及“深度神经网络”相关主题论文数量,中国在最近五年内的学术论文呈现出绝对赶超之势,而在2014年第一次超越了美国,进入到领先位置。

而其中原因也可以理解,深度学习的科研工作必须建立在海量的大数据之上,中国拥有13亿人口,有着海量的需求,而移动互联网让这些需求全面释放,因此中国也在移动互联网时代也进入大数据井喷阶段,深度学习的技术也随之全面提升。

此外,2014年谷歌首席科学家、深度学习领域顶级专家吴恩达加入到百度,也从侧面说明了中国人工智能发展的潜力。而2017年前微软全球执行副总裁陆奇也宣布加入百度,同样也是看到了中国人工智能的巨大机会。

再反观美国,《纽约时报》在日前刊发的文章中表示,2016年微软声称其开发的某套软件,语义理解已经达到人类水平,而来自百度硅谷实验室的AI专家表示,他们在两年前就完成了具有同样技术水平的中文软件。

语音技术率先普及,竞争更激烈

去年互联网女皇在《互联网报告》中,把语音技术抬到了至关重要的位置,将其称为下一轮全新人机交互入口,而在这点上,各路巨头也全都一致押注,纷纷推出各家的语音人工智能助理,诸如苹果的Siri、微软的Cortana、亚马逊的Alexa以及百度的度秘等等。

虽然中美巨头一致押注语音技术,但如果最先进入商业普及则依然属于中国,原因在于中国的汉语输入比英文输入更为复杂,拼音输入重码率高导致了用户经常需要进行字词选择,翻页查找,输入标点停顿等复杂操作,而英文输入则是所见即所得,输入成本更低。

因此,中国市场对于语音技术的需求也远大于国内,可以更为迅速的普及,根据智研咨询发布的《2017-2022年中国语音产品市场运行态势及投资战略研究报告》显示,国内的语音市场正在从2011年的6.3亿规模,进入到2017年的100.7亿,平均年增速在50%以上

在语音布局上较为突出的中国科技企业要属百度,值得一提的是在去年2016年的百度Deep Speech2深度语音识别技术,被《麻省理工评论》列为十大突破性技术之一,与生物技术、航天技术、纳米技术并列,也是唯一一家入选的中国公司。

再从市场方面来看,百度从2014年第二季度开始,语音识别请求就呈现4倍增长,当前百度每天的语音识别请求达到了1亿4千万,合成请求达到2.5亿,准确率达到了97%。在去年的百度语音开放平台三周年上,百度加大了在语音开放的力度,向开发者开放了情感合成、远场方案、唤醒二期技术和长语音方案技术。

除了百度和科大讯飞之外,国内还有云之声、出门问问、搜狗语音、思必驰等诸多公司群雄逐鹿,竞争猛烈程度远超美国,也正说明了中国有着更大的市场需求,激烈竞争之下也必将催生出更一流的语音技术。

再反观美国,语音技术的竞争远远不如国内激烈,在开放平台方面只有微软与Nuance比较积极以外,其他巨头都有些意兴阑珊,例如谷歌直到去年的云计算大会上,才向第三方开发者提供了语音开放API,而IBM viaVoice虽然在2003年就入场,但是目前则早已退出。

政府开放政策,国内环境越来越吸引技术人才

另一个可以参考的关键维度则是政策层面。

2017年特朗普正式当选美国总统,也为各行业带来了巨大的不确定性,而对科技界的影响也尤为巨大,早先特朗普就一直要求苹果公司将工厂搬回国内,另一方面也在加强人口的流动限制。此前颁布的“****禁令”要求90天内停止向指定7国发放签证,这引发整个科技圈的集体不满,甚至导致了“抵制UBER”活动,UBER无辜躺枪。

对于其他科技企业来说,该种举措也会影响到其人才引进,而日后如果继续加强该政策,那么还会造成人才流失的困境。

但反观国内,政府与科技公司的关系向来较好,科技公司经常协助政府完成各种政务工作,例如微博问政、微信问政,大数据交通规划等等,在一定程度上不断减轻政府工作负担,因此“互联网+”的鼓励政策也会应运而生。

同时我国也更为欢迎技术人才的引进,近几年很多硅谷技术人才,尤其是华人工程师们,都开始纷纷来到机会更大的国内发展,吴恩达、陆奇这两位华人人工智能领域的领军人物加盟百度,则有着标志性意义,未来阶段更多人工智能领域顶级华人回归国内,也是大概率事件。

结语:

综合来说,目前国内有着更多的大数据,以及对于人工智能技术的需求,这对于技术人才有着极大的吸引力,而此时美国却恰恰迎来了特朗普黑天鹅事件,对于科技界的发展并非利事。

短期阶段来看,美国的人工智能技术依然保持领先,但长期来看,中国在人工智能领域反超美国,已经成为大概率事件。

作者微信公众号:“首席发言者”

2017-01-28

春节这个热点一直都是各路商家的必争之地,从春晚标王再到互联网的红包大战,这一路演变的进程也掩映了国民注意力焦点的转变。

互联网抢红包到了2017年,已经走到了第五个年头,如同标王一样,也迎来了其必然的以及更迅速的衰落周期,如今的用户体验已经不再有新鲜感,红包势能已经开始下滑,再加上今年微信退出与支付宝的春晚竞争,基于“抢”红包逻辑的营销开始倍感寂寞。

因此,2017年也是转变之年,简单粗暴的“抢”红包已经过时,而围绕春节场景的体验式营销也在悄然崛起,通过技术+创意的方式融入到春节每一个场景细节,也正在成为方向。

虽说支付宝AR红包让大众看到了不一样的玩法,但实际上AR红包在技术方面,最重要的并非是AR技术,而是图像识别技术,用户通过具体的图像来实现红包的埋藏与挖掘,至于真正的AR技术实际上整个2016年都没有太多实质性的进展,AR的噱头显然大于了本身的用户体验。

在这场转变之中,百度凭借人脸识别技术+拜年场景化营销手段突出重围,抢占了春节营销的新高地。

一方面,同样是围绕图像识别技术,百度方面却从人脸识别技术入手,做出了更为独特的创新。其通过人脸识别技术与拜年视频的融合,让用户可以扮演拜年视频中的角色,极为精准的切入到了春节拜年的场景中,找到了用户需求的关键所在,同时也向用户展示了过硬的技术实力。背靠人工智能技术,人脸识别技术开始在营销中崭露头角。

另一方面,除了技术争霸,在营销场景上,手机百度也在寻求突破。传统的红包营销还在继续,但是用互联网的手法将红包融入拜年场景则是手机百度的一次创新,打破了传统千篇一律的拜年形式,对拜年的刚需进行深挖,真正切入到用户需求,为用户带来新的红包体验。做到了拜年场景+人脸识别技术的双重营销。

那么2017年春节,互联网巨头们围绕技术营销,大家都秀出了哪些肌肉?

阿里,AR红包

此前《pokemon go》的LBS游戏火遍全球,借助于“宠物小精灵的IPLBS游戏的魅力,在去年12月底,支付宝全面上线了AR红包的功能。

该技术主要通过将LBS技术与图像识别技术等进行结合结合,让用户可以根据支付宝给出的“图片线索”,找到潜在在身边周围的红包,同时用户也可以“设置”一个地点,让其他用户寻宝。

AR红包的特点在于,其激发了用户原始的寻宝本能,一方面让用户感受到了寻宝的乐趣,另一方面又让用户拥有了埋藏宝藏的乐趣,双管齐下。

当然,此次的AR红包依然和AR没关系,真正有关系的是LBS技术与图像识别,技术创新上并没有太大特点。此外在第一个上线版本中,由于支付宝的图像识别技术并不完善,甚至导致了用户破解图像事件,这一点,也让支付宝颇为尴尬。

百度,拜年场景+人脸识别技术

在去年的《最强大脑》节目上,百度人工智在图像识别、语音识别的各个领域战胜了人类顶尖选手,向各界充分展示了自身在人工智能领域的积累,尤其是节目中百度的人脸识别技术,让所有观众都记忆犹新。

此次围绕用户拜年的场景,手百精心推出了“视频拜年”功能,用户上传一张自拍照片后,百度就会通过技术能力,将其与精心准备的“逗逼拜年”视频内容进行结合,替换主角的头像,让每一个人都能“身临其境”的表演,并且能够将视频分享给朋友,而用户通过分享视频添加好友,则可获得百度的红包收益,形成用户之间的关系链沉淀。

值得一提的是今年手机百度人脸识别技术的含金量。用户将图片上传后,百度需要通过人脸识别的技术能力,在一瞬间将不同用户的脸提取出来,并且进行剪辑。此前百度的人脸识别技术只是在《最强大脑》中有所展示,而此次百度能够大规模开放出人脸识别技术,要在一瞬间识别成千上万用户的人脸,让每一个用户都能够亲身体验到百度人脸识别的能力,则说明其人脸识别的技术已经极为成熟,并且已经可以完全胜任任何实践活动。

此外,手机百度还可通过上千条产品线的大数据,计算出用户的年龄、性别、兴趣、地域等精准画像,而后为用户提供精准拜年视频,例如一个四川用户就可能被推荐“四川话播新闻联播”,而一个北京用户则可能被推荐“过年就要北京瘫”等等特色内容,千人千面。

今年正是短视频、直播内容风口崛起之年,技术的风口让视频内容全面爆发,Papi酱等视频网红的相继崛起,也让国民开始热衷习惯于观看短视频表演,在春节这样的热点背景下,各种网红短视频内容自然会源源不断涌现,例如上海彩虹室内合唱团的《春节自救指南》视频就在春节前夕刷爆了朋友圈。

但作为传统的“拜年”则相对枯燥,千篇一律的拜年词和表情年复一年,却又无法改变。而今年百度视频拜年的形式,则让这种千篇一律的拜年场景开始松动,通过技术,每个人都可以在各种有趣的视频内容中进行“角色扮演”,用最低的成本参与到视频内容更多创作中,并向朋友亲戚展示出自己个性的一面,年味的场景得以被重新赋予。

腾讯,QQAR红包

QQAR红包,在本质上与支付宝并没有太大区别,都是利用LBS+AR+图像识别技术,来给用户实现寻宝的乐趣。

比较大的区别在于,QQ的红包在商业化的设计上则比支付宝来的更为成熟,其会选择在某些时间段,某些城市的主流商区进行官方定点投放,并且再融合各家品牌商品,实现各种打折优惠券的捆绑。

而以精准时间精准投放的做法,可以更为有效的实现用户转化,只不过另一方面,大量的用户已经玩过支付宝AR红包,因此再玩一次QQAR红包则多少会失去一些新鲜感,同时过重的商业化也可能让用户失去一些乐趣。

但话说回来,与支付宝的竞争一直都是腾讯不得不做的事情。

结语:

2016年的春节是阿里腾讯的红包大战之年,但是到了2017年,用户则开始对红包营销的形式厌倦,营销越来越需要与技术结合起来,才能为用户带来全新的体验。

可以说此次手机百度赢得了一场拜年场景+人脸识别技术的双重胜利。相比之下,阿里和腾讯的AR红包只是将图像识别技术进行简单的应用,AR方面更是没有太大创新。

AR尚未崛起的当下,图像识别技术则是目前融合到春节场景中的最佳技术,支付宝到QQ到手百,各家都在利用图像识别技术切入到各个场景之中,但此次唯独百度用到的是硬实力,实现了场景+技术营销的成功合体。

2017-01-24

今年的红包大战,支付宝与微信的动作总让我们感觉少了些什么,此前尽管有火过一阵的支付宝AR红包,但其热度的衰退也极为明显。

这其中其实也暗合了一个趋势,在内容崛起的时代,内容对于用户的粘性已经远远超过了单一的互动,AR红包的创新交互形式确实能引发一阵热潮,但是最终用户的注意力却又被内容所转移。

说回红包营销,如果依然和以前一样,围绕简单的互动,已经越来越难以留存用户,而唯有通过与内容,尤其是短视频以及直播的结合,红包营销才有机会换取用户更长时间的注意力,实现更强粘度的场景营销。

今年依靠短视频以及直播崛起的微博,则继续将短视频与直播的风口带入到红包场景中,在指定时间,所有直播房间均出现红包。例如前段时间,微博的粉丝在倒数跨年时,一到0点整,所在的明星直播房间将空降红包。另外,在用户首次进入直播间时,观看了15秒后,主播间将会有红包福利出现。

综合此前报道出来的2017微博红包玩法,在我看来,对于微博来说具备以下意义。

直播红包营销,进一步刺激用户增长与留存

根据最新CNNIC报告《中国互联网络发展状况统计报告》显示,微博作为社交媒体,借助于明星、网红以及短视频和直播内容的生态布局,用户使用率持续回升,高达37.1%

而随着4G网络的进一步完善以及手机资费的下调,网民在微信、微博等主流APP上观看短视频的行为变得更加普遍。可以预见的是,春节期间短视频与直播内容的红包玩法,则会进一步提升用户增长以及停留时间。

春节期间围绕红包话题,尤其是春晚时间,永远是各家公司争夺的热点,支付宝与微信都会使出浑身解数将用户的注意力拉入其平台中,但是用户的时间是有限的,同样是抢红包的行为,但是如果能够在这一行为中为用户带来更多价值,则有着至关重要的意义。

无论是支付宝的集五福红包,还是QQ下拉红包,这些都只是为用户提供了利益,绝大多数用户都是冲着平台提供的红包而去,这在早期能够带来巨大的用户参与,但是在这个内容消费时代,用户对于自己的时间已经开始越来越珍惜,打赏消费的习惯也已经成熟。

一个潜移默化的变化已经开始,花费大量时间去平台争抢红包的用户,会有一部分用户感受到无聊,并从中抽离,继续将时间分配在内容消费上,而微博直播的红包则是一种更为有效的辅助手段,为用户提供更多留下的理由。

可以预见的是,基于微博网红内容生态的布局,相比于其他平台单一的功能互动,在红包营销场景的争夺上,微博已经开始逐渐拥有了高维打低维的优势。

视频红包营销,开启更大的视频广告格局

除了与直播结合,今年微博的红包互动另一大看点在于与短视频的结合,在指定的跨年期间内,用户观看指定网红们的拜年短视频,则可以在原生视频中抢红包,目前@软软其实不太硬、@papi酱、@王尼玛、@艾克里里、@关爱八卦成长协会等网红,们已经帅先在小年当天开启了视频红包拜年的尝试,获得了巨大的曝光。

将红包替换成广告,或者植入广告,不仅给广告商们的巨大机会,同样也是微博的想象力所在。

根据瑞穗银行的报告,微博每日视频播放量从2015年第四季度的2.9亿,上升至20168月的23亿,而这一高速增长的轨迹也与Facebook趋同,在中国微信属于封闭平台,而唯有微博则是最大的,拥有社交关系链能力的开放空间,也是国内唯一一个能够对短视频内容进行深度布局的平台,成为红利的最大收割者,Facebook在视频领域的成长轨迹也是微博可以参考的未来。

Facebook副总裁德尔松甚至认为,五年后Facebook有可能变成纯视频网站,足以说明短视频在未来的重要趋势,而Facebook采取的则是分润模式,其在今年宣布将广告利润的55%与作者分成,这也会极大程度上刺激到作者的参与性。

Facebook目前采取的是广告插入视频模式,此次微博的视频红包则是相同形式,网红创作内容,中间插入符合内容的红包广告,能够极大的刺激到用户的参与,也可以算是微博第一次视频植入的成功案例。

另一方,微博计划在2017年在短视频方面投入5亿元的推广资源,来大力扶持短视频内容,而微博用户的平均年龄在25岁之下,辅以微博网红的孵化生态,更多的网红短视频内容的出现也是在必然之中。再以Facebook的发展轨迹作为参考对象,可以看到的是微博的短视频发展,目前依然处于商业化早期,未来几年依然有着强劲的升值空间。

结语:

值得指出的是,红包营销正在从单一的功能互动,转变为以网红、明星直播、短视频等网红内容为基础的场景营销。

基础设施搭建完毕后,内容才是营销的最终场景。

而围绕网红、明星、直播、短视频进行生态布局的微博,则在今年的红包大战展现出全新的势能,红包营销的单一的互动场景,终于得以向内容场景完成过度,也开启了春节红包的视频时代。

微博2017年的增长空间,更为值得所有人期待。

作者微信公众号:“首席发言者”

2017-01-22

2017年春运,为什么用APP叫车变得很难、很贵?这个问题最近在网上炒的很热,甚至有人用了中美的文化理念差异,以此来分析中美APP产品和运营思维的不同,从而说明中国的网约车APP叫车变得困难、变贵的原因。

这样的分析,首先,完全忽视了2017年春运,中国网约车行业物理世界的巨大变化,逻辑上存在难以忍受的漏洞。

第二,中国多数出租车司机师傅的订单仍主要来自扬招,滴滴只是补充,因此需要实行抢单模式。吸引由于牌照管控而严重供不应求出租车运力接单,与调度全部订单来自网约的专快车司机是大相径庭的。这才是差异的核心,不是中美产品经理文化不同。Uber加州找个产品经理来中国做出租车,他也没法用强势派单+系统定价搞定的。没有仔细思考商业模式和司机生态的本质不同,贸然发挥到中美两国过马路方式不同、中西医等等等等,这不是不接地气,而是不懂装懂。

我们先来溯源,说一说互联网的产品和运营思维的本质。

任何互联网产品在设计之初,都需要上帝的视角,这个视角将通过看清产品每一个相关方的角色,然后赋予每个角色相应的功能和权限。

具体到网约车产品,上帝视角主要是要看清车辆、乘客、平台方,规范这三个角色在产品中的定位、功能,以及相应的权限。

网约车产品的最终目的,是为了让平台能够撮合乘客与车辆,让尽可能多的乘客能够出行,同时让车辆尽可能少地空驶。因此,不管在产品原创设计理念,还是日常运营规则设置上,是抢单还是派单,加价是用户可选还是平台设定等等,都应该是为了达到以上最终目标。

如何达到终极目标?网约车的产品和运营,最重要的一件事就是要弄清楚物理世界中车辆和乘客的实际情况。其实,这一点对于包括网约车在内的所有O2O行业都适用,要连接****offline,首先得要把offline实际情况弄清楚,物理世界的痛点在哪里、真实的需求在哪里等,然后才能用互联网切入改造、进化、重塑。

乘客、车辆的真实现状(Offline),最终决定了网约车的产品和运营(Online)。

现在回到之前的问题,为什么2017年春运,在中国用APP叫车变得很难,而且很贵?到底是****产品和运营出了问题?还是offline出现了巨大变量?

此前,网上有人分析,主要是以滴滴为代表的网约车APP出了问题,产品底层设计理念、运营思维上存在“原罪”,比如,抢单而非派单的原始产品设计,最终导致今年春运期间,网约车无法经受大考,变得很难叫车,而且很贵。

今年1月以来,在上海等一线城市,确实用APP叫车变得很贵。在上海等一线城市,不仅是滴滴,神州、易道,就连“地头蛇”首汽约车等,大量乘客都遭遇了一不好叫车,二叫车往往就会遇上动态调价,变得很贵。

从逻辑上来说,如果中国网约车APP在产品设计理念上存在“原罪”,既然是“原罪”,应该只要遇上乘客需求爆发的春运,都会发作才对,但是,为什么中国的网约车在2016年春运,不管是产品还是运营上都好好的?而独独在2017年春运发挥失常了呢?

对比2016年春运、2017年春运,中国网约车APP,产品还是基本同样的产品,运营策略上动态调价也都客观存在,这说明Online端基本没有什么变化,

既然Online端找不到原因,对比2016年春运、2017年春运,Offline端是否存在变量?

首先,我们来分析乘客出行需求,较之2016年,2017年春运乘客出行需求更加旺盛。公开数据显示,2017年春运期间道路交通承载25.2亿人次出行,铁路3.56亿人次;民航5830万人次;水运4350万人次。道路交通占据春运运力的84.6%,压力最大,也最为分散。

第二,我们来分析车辆供应,较之2016年,2017年春运,上海等一线城市的网约车运力呈现大幅下降。

这是媒体报道中的一张图,从这张图不难看出,上海等一线城市网约车运力下降的节点,一是网约车新政出台,一是春节来临。

上海等一线城市网约车新政尘埃落定之后,本地户口、本地车牌的要求,让很多司机萌生退意,谋划着回到老家,或者去别的城市开车。2017年年初以来,新闻报道上,上海等一线城市的交通运管部门,加大了在交通口岸对于网约车的抓车力度,更让许多外地司机坚定了离开上海等一线城市的念头。而随着春节来临,很多司机趁着回家过年,也就顺其自然地离开了上海等一线城市,这让网约车运力陡然下降。

在乘客需求呈现爆发增长,而车辆运力陡然下降的情况下,Offline出现了巨大变量,而Online端没有变动,自然就导致了今年春运以来,中国网约车APP叫车变得困难,而且动辄就遇上高倍数的动态调价。

相比而言,成都、深圳等网约车新政相对宽松的城市,今年春运并没有出现上海等一线城市这样的打车难、打车贵的情况,也从侧面应证了上海等一线城市打车难、打车贵的主要原因。

而且,对于上海等一线城市的乘客而言,只怕今年春运过后,未来出行打车难、打车贵,将成为一种生活新常态。

在政策的高压之下,中国网约车运力刚性不足。在这样的情况下,用文化、理念差异分析Online端的产品思维、运营策略,是不是让人感觉非常SimpleNa?ve?!

正所谓,温饱都成问题了,有人却在高谈阔论如何让饭菜色香味俱全。

每个人都希望出行能够便捷、便宜、服务好、有尊严,但是首先,最重要的,得有车来接上你对不对?

虽说不以成败论英雄,但是,经过数轮较量之后,Uber中国最终被滴滴收购,已经是中国网约车行业中,Online一端绝对不能忽视Offline一端的最好例证。

至于,中美文化、理念差异,也不是不能谈论。美国人崇尚精英治国,其他人快乐盲从即可;中国人普遍认为治国尤如小烹,每个人都有治国的雄心壮志。两者之间孰优孰劣?放到上百年,甚至几千年的历史长河中,东西方的文化、理念差异,东风拂面、西风渐进,每个阶段都有强者和弱者,并没有绝对的谁好、谁坏,谁更先进、谁更落后。

不管通过和平贸易还是战争掠夺,在持续交流当中,东西方一直都在相互学习、相互借鉴,相互进化当中。不管是不是做互联网行业,认清物理世界的现实,让文化、理念来首先适应现实、然后再来进化、改造、重塑现实,应该是东西方都应有的入世准则吧。

2017-01-18

116日,ofo正式对外发布了第一款自主研发的智能锁,并且已经在北京的中关村地铁沿线、北京大学校园、沙河地区等地区进行了投放,测试效果令人满意。

该智能车锁采用“机械+智能锁”的解决方案,可以做到不影响骑行,车锁秒开,密码可变,高精准定位,两年待机等基础能力之外,还可以做到适配绝大多数自行车,这也开启了单车行业更大的想象力。

一把小小的智能锁,究竟能给ofo带来哪些可能性,这里有几个看点。

短板的补齐

此前ofo打入市场时,采用了最为简单的机械锁,这也让其以最快时间占领市场,但同时另一方面,也让一部分“羊毛党”用户钻到了漏洞,对其机械锁进行记忆与破解,进行盗开,而恰巧当时又由于ofo在增长阶段,无法同时顾及。

此时发布智能锁的目的自然明显,是对这些漏洞的填补,同时也意味着盗开者再无可乘之机,如此一来,其也再无被对手诟病的弱点,有着与对手同样的安全优势。

共享单车生态覆盖大局

1更大规模的覆盖

ofo一直所采用的是“科学增量+盘活存量”的战略方式,进行单车行业的覆盖。

而事实上,共享单车中的“共享”两个字才是整个行业的起点,通过整合更多的闲置资源来实现资源利用的最大化,这才是整个行业的起点。

将自己的闲置车辆进行贡献,一直有着真实的需求,个人、自行车租赁商、自行车车厂,等等都有着潜在的需求,想要将自身的自行车进行共享实现盈利,但同时又由于自身能力有限,无法像ofo那样建立一个巨大的共享生态平台,代价过高,因此有需求但是却无法释放。

此次ofo所推出的智能车锁则可以适配所有主流自行车型号,可以很好的帮助那些想要共享自己单车的个人、租赁商、自行车车厂进行单车共享,帮助他们释放,开启更多的合作空间。

而如此一来,ofo也将更为迅速的占领更多的市场,让更多的车辆出现在ofo的平台中,而ofo这个平台上又有着大量有需求的用户,可以为更多的单车实现资源利用。

而对于用户来说,打开APP后就能够找到想要的单车,则是重中之重,更高的覆盖率,意味着更好的用户体验,而覆盖存量单车则可以更好的满足这点。

自己的力量永远有限,但是借助各方的力量,则可以创造出更大的价值。在这点上,独自造车的摩拜单车等对手则完全无法做到,生态的力量远远大于单兵作战。

2)独占存量资源

另一点是,当ofo整合更多的单车进入平台之后,这些存量单车都会成为自身的独占资源。

与打车时代的竞争不同,打车大战之时,司机可以同时安装滴滴与快的两个软件,来实现租车服务,但是每一辆车只能独自配置一辆智能车锁,被一家平台独自占有,而其他家则再无机会。

而能够共享的存量资源如同出租车一样,是有限资源,因此一旦能够独家占有,则意味着基本垄断市场。此前滴滴正式因为独家垄断了出租车资源,有着独家的优势,因此在此后的大战之中才能继续脱引而出,收购UBER并击退各路对手,最终实现了出行生态平台的整合。

这个逻辑,其实同出一脉。

3)实现更低的运营成本

同时,这些盘活的存量资源也将极大程度的降低ofo自身运营压力。

相比于造价已经达到3000每辆的摩拜单车来说,ofo用一部车锁的价格就可以再增加一辆单车,获客成本几倍低于摩拜单车,而双方每增加一辆车,膜拜单车就需要付出成倍的成本,几轮投放之后,摩拜单车必然面临更大的资金压力,ofo的优势会越来越明显。

再说回ofo,其从一开始就采用了轻量级小黄车,不仅造价成倍低廉,轻便的骑行更是受到用户的欢迎,同时在维修方面也能够实现更低成倍的维修。

盘活更多的存量,则同样是降低成本的运营逻辑,只不过此次的成本降到了更低的程度。而对于那些想要共享单车的个人、租赁商来说,其实也没有太多成本,首先他们自身就有着共享单车的意愿,但是在ofo诞生之前,他们寻找潜在用户的成本极高,甚至必须开一个单车租赁店铺才能够实现,而ofo则可以帮助他们用最低成本的方式获取用户,甚至都无需租赁店铺,在这点上也和滴滴很像。

滴滴依靠给司机安装打车软件,以最低成本的方式起家,此后由于被资本看中不得不开启了补贴大战。共享单车显然不可能开启补贴单车,但ofo的思路则和滴滴的起步非常之像,当对手都在一路凶猛烧钱,疯狂造车时,其选择了低成本盘活存量,低成本造车的方式稳步推进市场,因此也最终受到了滴滴的青睐,并且获得了其投资。

结语:

表面上只是推出一个智能锁,但实际上确是ofo生态覆盖的第一步,通过盘活更多的存量,其可以让车主、用户都能够受益,并且低成本的市场扩张方式,也与对手的高成本扩张形成鲜明对比,长期以往下来,ofo的优势正在越来越明显。

作者微信公众号“首席发言者”

2017-01-17

如果将外卖O2O进行阶段性的划分,那么已经进入到了2.0时代,为什么这么说?

外卖1.0时代,属于基础设施建设时期,各大竞争对手比拼物流速度,比拼餐馆覆盖数量,比拼用户增长等等,而经过几轮角逐后,百度外卖、饿了么、美团外卖三家的基础设施能力做的最为完善,因此也就形成了三巨头鼎力的格局,而另一方面移动互联网的用户增长规模也进入放缓阶段。

因此,在当前外卖市场格局稳定,比拼基础设施,发放补贴,不再会带来大规模用户爆发的情况下,如何实现二次增长则成为了全新焦点。

近期百度外卖的“质享生活”首次宣布实现盈利,并且对“质享生活”以及“指南”这两大功能进行了全新改版,而这也意味着外卖2.0的序幕已经拉开,借此我们来看一下,外卖2.0比拼的究竟是哪些能力?

一,挖掘用户单位价值的能力

此前分析过,当前阶段,比拼物流、餐厅覆盖等基础能力,已经无法带来用户的爆发式增长。同时,另一个明显的事实是,用户对于外卖的需求顶多也就是一天两顿,整体的频次,客单价可见,天花板开始出现。

因此,要想突破这层天花板,就必须反向挖掘每一个已有用户的单位价值,通过提升单位价值,来实现天花板的突破。

而电商则是突破的关键。

依然以百度外卖为例,根据艾瑞的《2016年中国外卖O2O行业发展报告》显示,百度外卖以白领用户为主,一线城市用户占比51.6%,同时月收入在8K以上的用户占到了33.3%,而大学本科的人群占到了75.9%,因此属于高学历高收入人群。

此类高学历高收入的用户,同时也拥有着高消费的需求,也必然有着电商购物的习惯,而百度外卖所推出的“质享生活”则正是切中了这些用户本来就有的需求,将其进行了满足,属于顺水推舟。

二,对商品过滤的能力

另一方面,并非简单的加入电商就能实现盈利,说起来容易但做起来难,京东与淘宝这两大巨无霸电商平台拥有一切商品,但是用户有何理由选择其他平台?

因为在当前时代,用户的注意力始终有限,但却需要面对无限的商品,此时,帮助用户进行高效的过滤成为一种全新的价值。

由于百度外卖的用户属于中高端白领用户,对于生活品质的需求高于普通用户,对过滤的需求更大,为此百度外卖的“质享生活”针对白领用户,则从以下三大方面帮助进行商品过滤。

1)通过场景进行过滤,此次“质享生活”所上线的场景功能正是针对用户场景进行优质商品的推荐,其中包括“年货大集”、“轻体圈”、“租屋大改造”等十多个入口,通过百度外卖官方的深度运营,向垂直需求人群推荐优质的减肥食品、运动器材、家装商品等等,让用户能够直接购买到对应的商品。

“场景”的最大特色在于,不是围绕某个商品进行挖掘,而是对人群进行细分,围绕用户的需求,省去用户不必要的搜索时间,以人为本,从而让用户享受一种全新的生活方式。

2)通过买手进行过滤,在“质享生活”中,百度外卖还集合了一批优秀的专业买手,通过买手们专业的筛选,帮助用户过滤出各个品类的优质商品,同时未来还会加入社交功能,让用户能够更深入的参与到互动中。

3)通过数据进行过滤,百度外卖从技术起家,在1.0时代就通过人工智能技术完善了物流配送,而在2.0时代,其还拥有更为强大的用户画像能力。其拥有百度系所有产品的大数据资源,了解每一个用户的画像、年龄、消费能力、喜好等等全部属性特征,画像精准度无限趋近于个人。

通过这些大数据,百度外卖最终也有能力为每一个用户推荐精准的场景、买手、商品等等,实现最佳的用户体验。

三,内容竞争的能力

如今已经进入注意力经济时代,注意力的重要性越来越不言而喻,百度2017年100亿分成百家号自媒体作者的计划,也正是说明百度对内容领域的重视。

回到外卖平台来说,无论其卖出怎样多的快餐、商品,其依然只是一个工具平台,对用户注意力的争夺依然有限,因此留住用户,必须要向“工具+内容”的平台转变。

这点上,各巨头的战略方向也全都不谋而合,淘宝所推出的“淘宝头条”、大众点评推出的“发现”与百度外卖所推出的“指南”全都是为了押注内容的未来。

内容的优势在于,其可以更多的争取到用户的停留时间,再通过这些优质内容反哺电商,让用户能够实现更多的消费体验。

此次百度外卖也对“指南”进行了全新改版,其优势分为两方面,一方面其背靠百度内容联盟,直接接入了百家号等内容,另一方面其引入了签约合作方内容,包括“什么值得吃”、“城觅”、“有宠”、“北京吃货小分队”、“WISH精品餐厅指南”、“企鹅吃喝指南”、“日日煮”等顶级自媒体为百度外卖独家定制内容。

淘宝头条以及大众点评,所面向的用户都是泛用户,因此在内容输出方面也需要照顾到各个层次的人群,在整体运营上不得不追求大而全的思路。但是相反百度外卖则可以更专注,其用户都是中高端人群,因此更偏好于优质内容而非泛内容,百度外卖的“指南”则更像是一个精选杂志,让其平台的用户找到极大的归属感,以及实现更高的留存与转化能力。

结语:

当外卖O2O的整体格局进入稳定阶段,基础设施的比拼已经无法获得用户的爆发式增长,因此从每一个用户身上获取更大价值成为这一阶段外卖2.0比拼的重点,围绕用户需求,电商、内容正在成为崛起的全新增量。

围绕中高端人群进行价值深挖的百度外卖,或已经提前拿到船票。

作者微信公众号:“首席发言者”

2017-01-16

2016年,恰巧是内容风口爆发元年,短视频、直播等内容形式的相继崛起,内容付费再添一把火,内容创业正式迎来春天,而与此同时媒体孵化器的角色则成为创业者助跑的关键。

借此,我们也再次盘点一下国内孵化器,各自都有着怎样的特色,以及在新媒体孵化方面又能带来怎样的帮助。

天使+导师型孵化器

这也是国外“Y Combinator”孵化器所开启的先例,孵化器通过牵头,除了自己投资这些项目之外,还会为创业者们引入行业经验丰富的创业导师,传授相关创业经验,而导师同时又是企业潜在投资人以及未来收购者,目前“Y”孵化器投资了超过1000家以上的公司,所有项目总和估值高达650亿美金以上。

而国内几乎所有孵化器都以“Y”孵化器为目标,目前学的最像的则是李开复所带领的创新工场,其也更具备美国经验,其自从2009年成立以来,就投资了大量成功案例,包括豌豆荚、知乎、友盟等知名案例。

同时在内容投资方面,创新工场的布局也颇为积极,早在2013年就开始了内容领域的相关布局,其所投资的“暴走漫画”、“有妖气”、“SNH48”等知名IP则是知名成功案例。

创新工场也是最早一批,对于内容领域有所布局的孵化器之一,其比较专注原始版权IP内容,IP视频,动漫二次元等方面内容,受众集中于90后人群。因此对于专注于做90后内容的创业者来说,创新工场将很有可能在未来对其起到极大的帮助。

企业内部型孵化器

企业孵化内部孵化创业,这也已经是比较常见的形式,大企业通过内部技术、流量等资源的扶持,为有潜力的项目进行孵化,百度、阿里、腾讯、京东等诸多大公司很早就已经开始这么做。

例如从百度独立的作业帮、百度视频、百度外卖,从腾讯独立的微票儿等等,都是孵化比较成功的案例。

而在媒体孵化方面,由于BAT们同时也看到了内容发展的潜力,其也早就开始行动,百度方面开启了2017年100亿分成的百家号补贴,腾讯的企鹅芒种计划开启2亿补贴,阿里旗下的UC也开启了10亿作者补贴计划,各大内容媒体平台都在到处演讲以及举办相关的培训等等。

因此,在如此中兵布阵之下,不排除BAT的下一步动作会向媒体孵化进军,自身拥有流量优势的情况下,很可能会从内部进行优质的媒体孵化,以及对外投资收购等策略。

如同视频网站大战从早期的版权收购战,最终一定会进入到自制剧大战,大公司们进行媒体的内部孵化,在未来两年内是大概率事件。

开放空间型孵化器

开放空间型孵化器,以3W咖啡为例,这类孵化器依靠为创业者提供基础服务,包括办公位、公司注册、社保代缴、财务管理、云计算服务器等诸多资源,来实现盈利。

此类孵化器在早期资源雄厚的投资机构旗下的孵化器还有一定距离,其很难获得非常好的项目,缺少后期承接能力,更何况自身盈利能力都有限,因此该孵化器基本属于创业者盈亏自负型。

而在去年,今日头条与优客工场联手开启了“优客工场-今日头条创作空间”内容创业孵化器,这代表着开放空间孵化器的全新进化。今日头条作为内容平台拥有内容分发能力,其在2015年就孵化器“创作空间”,对创业者进行每月不低于1万元的补贴。

媒体平台拥有资源,对外部优质创业者进行投资与扶持,最后又联合第三方孵化器进行合作,为创业者提供全方位的创业支撑,这对于媒体内容创业者来说帮助巨大。

媒体型孵化器

依托于媒体影响力,建立创业者孵化器,这也是目前主流孵化器形式,例如浙报传媒旗下的新媒体孵化基地、创业家的i黑马、36氪的氪空间等等媒体旗下均有相应的孵化器,对投资人、创业者进行整合,以及对创业进行孵化。

这里我们以浙报集团为例。

浙报集团作为一家拥有强烈危机意识党报媒体集团,其早在2011年就制定并发布了“浙报集团全媒体行动计划”,专门成立负责早期项目投资与孵化的部门,目的是为了探索媒体转型的方式,从一开始的传媒梦工场新媒体孵化基地到升级2.0版本的浙报传媒新媒体孵化基地,其定位强调一种“泛媒体”概念,即不拘泥于媒体内容的形式,鼓励媒体跨界创新,旨在挖掘出任何优秀的新媒体项目,进行全力的扶持。

在这种危机意识的战略指引下,其投资出了虎嗅网、电科技、企鹅吃喝指南、雷科技等诸多成功项目,而其中知名案例虎嗅,则实现了在2015年9月,新三板的挂牌上市。

同时,浙报集团还会利用自身媒体影响力,通过主办“中国新媒体创业大赛”来实现对优秀媒体创业者的挖掘与扶持,截止2016年,大赛已经成功连续举办五届,成为国内新媒体创业大赛的翘楚,对期间所选中的优秀创业者们,浙报集团又对其进行了孵化帮助,很多项目也由此获得了更大的融资。

此外,新媒体创业大赛的举办对浙报集团内部全员创新也产生了至关重要的影响。2012年至2013年期间,连续两年的大赛的举办,在浙报集团内引发了一连串关于“互联网思维”变革的讨论,集团内的传统媒体人,也纷纷进入到媒体创新的大潮中。据了解,从2014年首批内部创新孵化申报启动至今,目前已有百余个项目参与申报,通过内外部专家评审及一系列的孵化措施,如今浙报集团自身已拥有了一批,具备丰富经验以及创新能力的新媒体项目,走在媒体创新的前沿,开始阶段性的媒体融合探索。

五年的媒体孵化成熟积累,也让浙报集团有了更大的落子格局,笔者还了解到,近期由浙报传媒联合瑞安市政府联合打造了“创e工场”,一方面当地电商产业链将会集中于此,另一方面围绕电商服务,双方还会建立起浙报传媒瑞安电商文创园,接下来,浙报传媒还将围绕富春云项目建设,在富阳落地大数据创客中心。未来这将会是一个既有内容生产、行业整合又有数据支持、技术支撑的综合性互联网型媒体孵化平台,潜力巨大。

结语:

内容创业者们正迎来春天,而对于如何助力这些内容和媒体创业者们取得成功,也必然是未来各个创业孵化器平台,所需要转变以及加强的方向。

浙报集团作为早在2011年就开始布局媒体产业孵化的先行者,通过5年的媒体创业投融资整合经验,将会在接下来的内容产业变革与发展中扮演更为重要的角色。

作者微信公众号:“首席发言者”