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2016-09-02

华风爱科气象科技(北京)有限公司旗下首推品牌的中国天气通6.0安卓版9月1日正式全面上市。

中国天气通6.0安卓版在原有功能基础上,新增了美国AccuWeather气象服务公司独家首创的真实体感温度预报科技产品“RealFeel”。很多人误以为RealFeel就是体感温度,其实并不然。

体感温度是指人们舒适的感觉,是人通过自己的感觉器官,尤其是皮肤与外界环境接触时在身体上或精神上所获得的一种感受。而RealFeel采用了目前世界上唯一一个考量了不同天气和非天气因素的计算公式,使用了包括空气湿度、云量、风的情况、光照强度和太阳光照射的角度等多方因素进行的科学化统计数字,加上真人感知参考,利用先进运算技术得出大众对天气冷暖的平均值,最终得出更接近真实感受的“真我温度”。它对于指导我们的穿衣以及出行计划具有更实际意义,尤其是户外运动者,可以更精准地准备穿衣以及出行装备。中国天气通旨在以真诚态度为用户提供真实的温度数据,创造一个纯粹的天气新体验。

中国天气通6.0新版本饱含了设计师们和气象专家们的用心和匠心。UI界面的全新优化,彻底颠覆了天气预报APP常规用户界面,用当天天气信息和重点天气变化时间点作为整个UI页面的核心视觉,在信息传递上做到了简化而不简单,信息传递直接清晰明了,让用户一眼掌握所需的关键天气资讯。这是一个大胆的尝试和挑战,让人真的感受到了界面别出心裁的流畅利落和便利。

中国天气通6.0可以覆盖全面的天气数据监测网络及国内2564个县级以上城市的气象预警。用户可以任意点击查看定位地点或其他精准地点,查看该地点周边天气,支持查询地点周边5公里和10公里范围内随机地点的实时天气情况;国贸下雨,望京晴,一目了然。这是中国天气通的又一独家功能。

除了软件提供的逐小时预报之外,中国天气通的软件后台更新速度做到与气象局信息同步实时更新,用户可以第一时间获取天气变化情况及气象部门发布的气象灾害预警信息,这样的信息更新速度,避免了人们外出时遇到突发天气而带来的麻烦。

还有一个亮点是展望未来的功能,中国天气通利用强大的后台大数据资源,结合当地的气候特征,分析各类型用户关注天气的行为,最终提供客户一句真实有效的未来天气信息,通过文字而非冰冷数字的方式告诉你未来天气状况。

作为一款覆盖全球300万城市及地区天气预报的手机APP,目前,中国天气通主流终端达到了全面覆盖—智能手机、电脑、智能手表、智能电视、平板电脑都可下载使用。从整个版本的内容来看,将“用户体验”放到了最重要的位置,帮助用户在任何地点使用任何平台都能轻松掌握天气资讯,从而可以合理安排工作、学习、出行。

新闻背景:

中国天气通原隶属于华风集团创新网络公司,这家公司在2015年9月16日与美国AccuWeather公司在国内合资注册成立了华风爱科气象科技(北京)有限公司后,中国天气通手机客户端业务移交至华风爱科公司。AccuWeather是全美最大、知名度最高的气象预报公司,总部设在宾夕法尼亚州立大学,拥有最大数量的独立预测气象数据,为美国政府以及付费机构提供气象信息。

中国天气通是国内拥有最大用户群的天气预报软件,目前拥有用户超过1600万,总装机量高达一个亿。

从链家APP7.0上线,看“互联网+”到“用户体验+”落地

每当谈到“互联网+”,让人想到最多的往往都是某个传统产业加入到互联网的浪潮而已,进入浪潮之后又该如何做,一直没有人给出明确回答。其实仔细观察就会发现,互联网其实分别连接着两头,一头是企业而另一头则是用户,因此归根到底,企业如何利用互联网来更好的满足用户需求才是重点,而“互联网+”的本质其实是“用户体验+”的升级,唯有得用户者才能最终得天下。

传统企业能够利用互联网创造出优质用户体验的案例并不多,这次笔者注意到链家APP进行了一次重大改版,在本次7.0版本中链家对用户体验的提升做了很多尝试。

一、深刻把握用户体验场景

1)改造用户入口场景

链家APP7.0之前主要使用以交易为导向的思维,按照“二手房”、“新房”、“租房”等模块进行划分,让用户自行寻找想要的信息,这种做法一直都是产品设计的常态,无论用户还是产品经理都视为理所当然。

而在7.0版本中,链家APP则重新建立起了“用户是谁”的场景,进入的用户首先不再需要费神费力的寻找自己想要获得的信息,而是可以直接通过顶部的“我要买房”、“我要租房”、“我是房主”的大模块进行选择切换,每个模块里面都聚合了其想要获得的模块功能,一步到位。

在用户体验中,首先弄清用户是谁远比为用户提供服务更为重要,此次链家APP7.0版本简洁的分类看似改动不大,但其背后对于用户体验的把握已经远超很多互联网企业。

2)关注用户行为背后的需求

此次改版中另一个重点是对搜索结果的改进,在传统的搜索中用户搜某个小区的名字只能得出具体的房产信息,这在传统搜索来说看似没有问题,而实际上房产用户却面临着更为复杂的具体问题。

作为有购房需求的用户,选房也等于选择小区,其对于小区的整体情况有着更高的信息获取需求。该小区每平方米价格、小区价格历史房价走势、月成交数量等一系列信息都是购房用户关注的重点。

而以上这一点是传统搜索所无需考虑的,但是对于链家的用户来说,其很有可能为了获得某个小区的整体信息再去通过别的方式查询,这其实并不利于用户体验,而此次上线的智能搜索则为用户连带提供了小区的各个具体信息,非常准确的洞察到了用户搜索房产后的真正需求。

3)用户体验从静态上升到实时

房地产领域与其他领域的用户体验不同,其他产品是在帮用户过滤信息,而房地产领域由于涉及资金较大,用户都偏向理性决策,因此为用户提供更多的信息也同样是体验的重中之重。

本次链家APP改版的另一个最大亮点是,在房源列表中链家推出了“小绿条标签”功能,在该标签中新增了类似“一周带看最高”、“小区同居室单价最低” 、“刚刚有人关注”等个性化房源标签。” 小绿条标签”为用户提供了及时的动态信息,功能虽小,但对于近期有购房需求的用户来说,价值极大,是对此类用户的体验升级。

事实上链家APP并非第一次推出标签,此前版本中就已经有“独家”、“学区房”、“地铁房”等小标签,而此次的“小绿条标签”则与以往不同,以往的标签依然是属性式的固定的,而此次的“小绿条标签”则是将大数据展示上升到了动态的维度,这对于近期确实有购房或者租房需求的用户来说是非常便利的。

此前房源的很多关键信息都需要点开详情页才能看到,用户无论买房还是租房,都没办法直观的比较和选择,需要费一点功夫才能做出决定,没有及时下手而被别人抢先购买的事件也屡次发生,“小绿条标签”基于链家7000万套房的楼盘字典数据,动态的向用户展示出关键房产的信息,让用户可以获得更多的关键信息,进而做出更为正确的决策。“

二、通过线下形成用户体验闭环

在此次的改版中,链家APP7.0版本还加入了附近门店,用户今后可以直接在APP中找到房产附近的链家,实现看房、签约、手续办理等各种后续需求。

这也和房产领域的特殊有关,用户使用链家APP高效的选中自己中意的房产后,不会立即付款购买。还需要到线下进行考察与感受,找相关负责人员拿钥匙看房,线下环节是必不可少的。而链家在线下深耕多年,随处可见的门店和100%真房源,已然成为链家独有的优势。

此次链家APP7.0推出“附近的门店”功能,用户在线上快速高效的了解了相关房产后,可以迅速的进入到线下环节,而链家强势的线下资源进行辅佐,为用户提供标准化、流程化的服务,保障用户的各项权益。最终形成“用户体验+房产”的闭环,极大的提升了用户体验。

结语:

从链家APP7.0的上线,我们可以看到,所谓“互联网+”并不是简单粗暴的将传统企业接入互联网而已,企业真正需要做的是通过互联网完成对于用户体验的全新提升,“互联网+”的本质依然是“用户体验+”。

此次链家7.0的改版让我们看到了其对于房产领域用户细致入微的理解,在通过多年线下对于用户行为的积累与洞察后,最终将其转变为了线上产品,实现了最终的“用户体验+房产”。

专注产品解读与行业分析的微信公众号:“首席发言者”(shouxifayanzhe)

2016-08-26

823日,腾讯云对外宣布正式全线升级IaaS产品,多款产品全面升级,但除此之外更为让人关注的是,此次腾讯云还一口气发布了五款重量级数据库产品,并公布数据库产品矩阵。

腾讯云数据库基本上涵盖了业界主流的数据库产品,在关系型,非关系型、分布式等均有多个产品,今年年内还将上线分析性数据库等产品,腾讯云在数据库上的新动作,让它一跃成为云数据库领域最强有力的引领者。

腾讯云向来不会随意出手,每次产品的推出都有着具体落地的用户需求,从游戏解决方案再到视频直播服务,腾讯云动作频频的背后是在为市场解决实际的问题,而在此次五款数据库发布的背后,腾讯云又看到了怎样的未来?

一,此次腾讯云数据库更新发布了什么

此次腾讯云推出了五款数据库分别为SQL Server 2012、云数据库MySQL、云数据库HBase、云数据库PostgreSQL、分布式数据库TDSQL。其中SQL Server 2012的主要目的是为了补充数据库的全面性,而其余四款均与云风口——大数据有关,均满足了企业在大数据时代,对数据库的高性能并发管理与控制的需求,以及在数据挖掘、海量存储、智能商务运算上的需求,

云数据库MySQL摆脱传统MySQL数据存储的限制,将数据库直接搬入到更为安全可靠的云端,有着大容量、大内存、高读写、高并发的特性。QPS最高高达24万,内存最大支持488GB,容量空间最大支持6T

云数据库HBase:适合于TB级别的数据库,满足大数据分析、开发的需求,性能高、高效二级索引方案,数据监控颗粒度细。用户只需要提交作业,就能获得结果,无需考虑存储容量以及运算瓶颈,腾讯云将全方位解决。

云数据库PostgreSQL基于业界知名的、可以与商业数据库Oracle媲美的开源数据库PostgreSQL,腾讯云通过优化使得性能比开源版本提升十倍,最大QPS可达10万。同时下半年腾讯云还会推出更为强大的分布式PostgreSQL

分布式数据库TDSQL企业级云数据库,能够满足大量的大数据使用场景,目前微众银行、微信支付、安心保险等等金融产品都是采用TDSQL,有着雄厚实力。

二,云数据库正在大数据的风口之上

越来越多的企业正在接入互联网,面临着大数据增长的难题。在去年9月国务院正式发布了《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》,这意味着大数据开始受到国家层面的重视。在今年5月举办的中国大数据产业峰会上,马化腾提出了利用大数据“共建云中大数据生态”的理念,因此腾讯也背负着建立云端数据的责任,而腾讯云的使命不小。

云数据库则是大数据存放的关键,是整个大数据战略重中之重,而未来的以下企业将会需要腾讯云数据库的帮助。

1)尚未完全接入互联网的企业,事实上很多传统行业都具备着较强的IT意识,并且在最初就建立起了自己的计算机数据管理,最典型的就是金融行业,在早期信息化帮助其提升了效率,但是后期的金融行业却无法让这些数据得以有效利用,而腾讯云数据库则可以极好的满足这点,微众银行、微信支付都已经做出了出色的案例。

2)已经接入互联网的企业,很多接入互联网的企业也在面临一个问题,在早期没有腾讯云这样优质的云服务商,因此他们需要自建服务器,并且自己承担起各种昂贵IT设施维护成本,并且需要配备一群高工资的高级工程才能够进行大数据的利用。

但腾讯云则可以帮助这类企业实现彻底的解放,企业不再需要自己搭建任何设备、配置任何环境,企业只需要将数据托付于腾讯云就可以完成以前高代价的事情,而腾讯云除了大数据处理技术之外,还拥有各种服务器、安全防护、视频解决方案、游戏解决方案等等顶级成熟技术方案,直接帮助企业完成“云端生态”的转型与跨越。

3)新兴创业互联网公司,其天然需要托管自己产品的数据,而初创公司众所周知不仅缺少技术能力,还在资金方面捉襟见肘,而腾讯云则不仅可以帮助其管理好数据,还可以在安全、弹性扩容各方面对其进行全方位的保障,并且价格也极为低廉,是创业者的最大福音。

三,腾讯全面开放自身技术,全社会在享受福利

马化腾此前在今年5月举办的中国大数据产业峰会表示,腾讯数据中心的储存量已经超过1000PB数据,并持续以每天500TB速度飞速上升,而腾讯愿意将这些积累开放给更多的合作伙伴。

腾讯云一直对外表示基于腾讯18年技术和经验积累后的全面开放技术,这里来看看这次腾讯云究竟开放哪些腾讯核心技术:

此次推出的分布式数据库TDSQL,在腾讯核心计费系统使用了超过10年时间,一直应用于腾讯充值、米大师等腾讯核心业务;也已经将其应用到了外部安心保险、泛华保险、微众银行、汇通天下等金融、物联网领域。由于其针对金融业务设计,除了满足云数据库的弹性、自动化运维、高性价比以外,还支持两地三中心架构,拥有金融级高可用、数据强一致、金融级的安全要求;相关项目都通过了监管部门的信息安全审核。

值得一提的是,此次腾讯云推出的云数据库PostgreSQL,选用的是腾讯自研PostgreSQL内核,在腾讯内全面应用超过5年,包括微信支付、财付通、广点通、大数据处理平台的核心系统都在使用腾讯自研PostgreSQL

根据笔者了解,腾讯内部的大数据集群有近万台设备,所有元数据都存储于腾讯自研PostgreSQL;月计算数据量超过300PB99%的请求1秒内响应。而这些成绩的背后,全部是因为有腾讯自研的PostgreSQL的技术实力作为后盾支撑。

而腾讯云开放的云数据库PostgreSQL除了满足云数据库的弹性、自动化运维、高性价比以外,还优化了多个关键内核,且支持两地三中心架构,高可用方案,超高计算性能。

腾讯能够将涉及计费的核心技术的TDSQL、超过5年的自研PostgreSQL向社会开放,充分体现了其开放共享的心态,其正在利用腾讯云积极推进中国的大数据建设,也是属于全社会的福利。

结语:

腾讯云此次推出的五款云数据产品,暗合着大数据蓬勃发展的趋势,而腾讯正在全面开放自己的技术,将自己的多年积累与整个社会共享。传统企业、创业者们都应当抓住机遇,站在巨人的肩膀上,利用腾讯云的开放,来迅速完成自己在大数据时代的转型与创业。

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2016-08-24

过去大半年的百度不算太平,可以说经历了太多太多舆论漩涡,网友们甚至戏称2016年的百度“水逆”。“水逆”自然是句玩笑话,但百度正在经历成立至今以来最为猛烈的变化和挑战,却是实实在在的。如果拿人的年龄做比,16岁的百度恰好像是正在经历一场青春期的巨变和躁动,而成长成熟最终会给青春期画上句号。

轰动一时的魏则西事件已经过去整整100天了,此刻再看百度,一些根本性的变化,反而值得注意。

一,对外态度:从技术范高冷到接地气亲民

百度在过去几个月围绕其核心业务搜索推广进行了大刀阔斧的整改,然而比起业务的规范治理,更应该被注意的,是这家公司对外的态度,事实上正在发生巨大转变。

713日下午,一个名叫“这届百度公关”的微信公众号发布的一篇《说出来你可能不信,百度公关开了一个公众号》在不少媒体人的朋友圈里被刷频。由于文风活泼逗逼,卖萌外加自黑,以背锅度熊形象讲述做百度公关的日常,作为公号推送的第一篇文章,该文在不到4个小时里就获得8万多阅读量和超过1800个点赞。

一时间,所有人都有点懵,过去一段时间持续深陷负面且往往只会发布一个非常八股的官方声明的百度公关,忽然就像换了一群人。用自嘲和低姿态的方式和网友沟通,百度公关的这一转变相当被认同。与此同时,外界的另一个感知是,对于不断出现的各种事件,百度方面的应对,至少从速度和态度上,都开始有了转变。

仅仅5天后,北京某家纸媒一篇百度搜索涉嫌深夜推广赌博网站的报道引发关注。对于此事,百度方面的应对速度可谓惊人。从其他媒体后来的报道披露看,实际上早在上述北京媒体报道之前,百度于几天前就通过在线巡查发现了问题网站并迅速严肃处理。不仅如此,百度在当天下午更破天荒的召开了小型媒体沟通会,由百度大市场体系总经理顾国栋领衔,携同百度法务部、销售监察部、业务运营部等多个部门总监共同和20多家媒体记者直接面对面进行圆桌沟通。参加当天沟通会的一位媒体人后来表示,开始以为只会给个统一的对外声明,但后来才发现,不论是坦诚程度,还是举行的效率,均十分罕见,百度变了。

201659号,在网信办联合几大部位进驻百度并公布调查整改结果后,彼时刚成立不久的百度搜索公司总裁向海龙率先发声表态,称坚决落实国家网信办联合调查组整改要求。如果说向海龙的表态更多聚焦在业务层面的治理,那么紧随其后百度创始人李彦宏的表态,则要更深刻一些。李彦宏在发给全部百度员工的内部信中指出,公司从管理层到员工对短期KPI的追逐,使百度的价值观被挤压变形,并向全员强调,如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!与此同时,李彦宏还用“壮士断腕”四个字表达了百度进行整改的坚定态度,未来集中精力重新审视公司所有产品的商业模式,实行用户体验审核的一票否决制度等举措。

那么,在对外沟通方式和态度发生转变的同时,针对实打实的业务,围绕李彦宏提到的用户体验至上,牺牲收入在所不惜,百度又经历了哪些变化呢?

二,业务层面:整体流程及特殊行业全面整改

略微翻了下自5月初到8月底有关百度业务问题的报道,简单归纳了如下:1)围绕搜索推广业务,百度首次调整了搜索推广结果的条数和页面比例,进行了风险提示和标识更改;2)百度全面禁止了解放军、武警部队名义的医疗推广信息,对违规医疗推广进行了清理整顿,仅在联合调查组调查期间,就对2518家医疗机构、1.26亿条医疗信息进行了处理,针对医疗、药品、保健品、食品四个领域大幅提高推广信息审核门槛,要求提交多达10种以上的行业主体资质证明;3)围绕金融领域,诸如大宗商品、二元期权交易等推广说再见,甚至还更进一步,主动将审查风暴延伸到了众筹平台、P2P、贵金属交易、股票等领域;4)对杂志期刊、中介人才服务、网络棋牌游戏等行业加收资质,开始进行可100%确保主体资质的对公账户验证;5)明确搜索推广的十大禁区;6)开展网民搜索权益保障计划,对窃取用户个人信息的网站展开持续清理打击,等等。

很显然,这是一份相当具有说服力的整改成果,即便外界短期内可能并没有意识到,但百度自身的Q2财报数字,其实已经透露了不少信息——对于业务的规范治理和整改,百度动了真格,牺牲收入在所不惜。百度将此称为:搜索推广走向长远规范的必经阵痛。

具体来看,针对此前频频引发关注的医疗类推广,百度限制了高达1.5万个相关关键词,类似糖尿病、高血压、肺癌、冠心病、乙肝、艾滋病、梅毒、血友病、白血病等诸多疾病全面禁止推广。此外,针对医疗行业关注老百姓生命安全的行业特殊性,百度开始强制要求医院提交主体证明,这其中包括营业执照、ICP证、行业主体资质证明证书、药品生产许可证、互联网药品交易服务资格证书、省级以上卫生行政部门颁发的消毒产品批准文号证明文件等等,超过10个资质才可以进行投放。由于并不能直接干涉医院实际治疗过程,对于百度而言,唯有在审核资质上做到极致,才能不让违法分子有机可乘。

除了医疗另一块就是金融领域了,因为事关老百姓的财产安全。针对金融的规范,百度全面禁止了石油化工、非贵金属、糖、棉花、大豆等类推广,诸如众筹平台、P2P、贵金属交易、股票等领域则需要特殊资质。此外,在通过资质为搜索推广设立门槛同时,百度会进行24小时的实时在线物料扫描,上线后的物料一旦有所变动都会触发机器的监控机制,并且一旦发现有违规内容将会立即对其进行下线处理。

如果说对医疗、金融这类关系到生命和财产安全的领域,更多是提高门槛的话,那么百度在7月份开始推出的推广主体ICP备案、银行对公账户验证,则更像是对整个百度搜索推广治理的彻底颠覆。仅仅银行对公账户一项,基本就意味着任何进行推广的网站都达到了100%的真实性,而任何触犯法律、违反规定的企业都将遭到法律责任以及相关的刑事责任。

说实话,过去十多年里的弱监管状态,是包括百度搜索推广在内,众多中国互联网平台迅速崛起的重要原因,而值得庆幸的是,百度的整改不是搜索推广行业在过去一百天里唯一的变化。伴随相关监管政策在过往几个月的密集落地,加上百度的行业示范作用,最终采有望从根本上规范整个行业。

三,发展引擎:技术明确成为发展主推动力

百度是一家技术立身的公司,其部分技术的布局和实力,可以说是唯一能够对标和抗衡国际巨头的。在最近一段时间里,留心的人或许已经发现,虽然风波不断,但百度在其技术领域的发展和探索从未停止,甚至已经取得重大突破。

83日晚,2016年百度智能营销解决方案发布会在京举行,聚焦“Beyond Imagination”主题,百度首席科学家吴恩达、百度大客户部总经理曾华与上百位百度大客户共同开启智能营销的新未来。根据媒体现场报道,立足自身人工智能技术,包括手机百度、百度地图、糯米等超级APP都会集成AR功能,覆盖数亿用户。与此同时,结合搜索结果的展示,将让AR内容获得最大程度曝光,以最自然的方式,提升搜索的用户体验。例如,用户搜索“如何更换****滤芯”,可以在搜索结果中加入三维滤芯更换动画,最直观地展示给用户。

百度人工智能布局的另一核心产品是“度秘”,其综合了百度各项核心人工智能技术,有着极强的代表性。奥运会期间,度秘在B站约战杨毅,与知名篮球主持人杨毅一起直播解说奥运会篮球赛,引起了2万观众的参与互动,受到了极大的关注。此外度秘还与肯德基联手,开启了人工智能试点餐厅,位于上海青浦区国家会展中心的肯德基餐厅,度秘开启了智能点餐区、全息投影体验区和音乐互动区的诸多体验。

在人工智能语音技术方面,百度的Deep Speech2被《麻省理工评论》评选为全球十大创新科技,与纳米技术、航天技术、生物技术并列,也是唯一入选的中国公司。而语音技术在今年的互联网女皇《2016互联网报告》中列为重点,其谈到未来人机交互全新形式将会来自于语音互动,麦克风正在取代键盘,目前语音交互需求正在高速增长,语音技术在未来还有巨大的空间在整个商业中扮演关键角色。而百度在语音方面则早已领先。

在最为火爆的无人车方面,百度于2016516日与安徽芜湖政府合作,成立了百度无人车的芜湖试点专区,这也是整个亚洲第一家也是唯一一家有能力进行无人车试点的项目。百度计划与芜湖政府在五年后进行全面的试点合作。目前百度无人车属与全自动驾驶的第四级,属于最高级别。

目前,无人车属于科技界被资本所看好的大趋势,在美国谷歌、苹果、特斯拉、UBER等公司都在抢滩布局无人车,而在欧洲法国英国更是举国家之力发展无人车,将无人车列为工业复兴的国家计划,而目前在国内也唯有百度在该新兴领域发力。

结语:

2016年,“水逆”之下的百度开启了自身的转变,沟通态度上,正在变得迅速与积极;业务策略上,开启了史无前例的最严管制,而在进行一系列改变之后的百度再次将重点落回到了自己见长的技术领域。

再过几天就是百度世界大会了,这个重在展示技术创新的大会,名字叫做百度世界大会,其渴望改变世界的寓意不言而喻。说到改变世界,对一个16岁的少年而言,或许一切才刚刚开始。

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近期艾瑞咨询发布了《2016新闻资讯渠道价值研究报告》,对当前整个新闻资讯类产品进行了全面解读,数据显示资讯类用户在2015年出现爆发增长,而2016年还在继续,并且移动端已成为最重要的资讯来源途径,新闻资讯在移动端渗透率已达65.5%

资讯类阅读作为又一块全新的千亿级市场,究竟如何成长并出现了怎样的变化,此次艾瑞做出了一些关键解读。

一,资讯产品格局的变化,UC头条进入第一阵营

从传统媒体到新兴产品,各方都在角逐资讯类产品,而其中此次UC头条成为了杀出的黑马,报告显示在20167月最后一周,UC头条的日活跃达到了4158万,短短时间就进入了日活大于2000万的第一阶梯,成为了一匹半路杀出的黑马,而从中可以看出资讯类产品竞争可以分为几个维度的。

1)流量的竞争,任何资讯产品的竞争归根到底还是流量的竞争,腾讯新闻依托腾讯系QQ资源、微信资源的支撑,因此拿到了资讯类产品的第一。而其他绝大多数产品都没有这么幸运,其要么没有背靠资源自力更生,要么只是传统PC资源导流能力不强。而UC是更早“发迹”于移动端,一直以数一数二的移动端流量能力著称的公司 ,根据公开数据显示,UC有着6亿(季活)的移动用户,因此进军资讯可以说是顺手推舟。

2)大数据的竞争,让想用户看到自己想要看到的内容,本质上也是大数据的竞争,第一是数据资源的竞争,第二是数据推荐技术能力的竞争。

在数据资源竞争方面,腾讯新闻背靠腾讯系大数据资源优势自然不用多说,而UC则背靠着阿里系的资源,融合了阿里旗下的搜索、电商、视频、地图、社交、应用、游戏,移动几大互联网最top的应用场景数据,神马搜索、天猫电商购物、高德导航、新浪微博等等一切阿里系数据都是UC的弹药库,此外UC还有着对于用户12年数据的历史积累,因此天然自带数据优势,能够对用户实现精准画像,实现内容的精准推荐。

在数据推荐技术能力竞争方面,UC采用的是阿里最为先进的Online Learnig技术,其能够更为精细的根据用户当前时刻的兴趣特征完成内容推荐,做到“千人千面+每时每刻兴趣”的高质量推荐。

3)媒体资源的竞争,2016年来微信推出微信朋友圈热文,百度推出“百度号”,天天快报、搜狐、今日头条、一点资讯的广告铺天盖地的出现在地铁楼宇,从中流量的战争已经开始向内容战争进行全面升级,各家都在争夺媒体资源。而UC在媒体资源方面也已经早已完成布局,其在20158月上线UC头条,邀请了大量优质自媒体以及媒体机构入驻,此次UC全新上线的“UC云观”,则更为具体的将内容作者进行圈地,其主要分为“数读舆情”与“媒体服务”两大服务。

数读舆情,顾名思义就是为广告主提供相关的数据信息,其依托全网资讯为基础,提供全网最热新闻、区域热点、行业排行、人群排行等关键动态数据,让使用者可以利用UC平台对自身进行更为清楚与精准的定位,以及发现当前动态的人群关注热点、商业趋势、用户行为等等,实现相关利益的最大化。

mp.uc.cn

媒体服务,其分为两部分,一部分为自媒体作者服务为“订阅号”自媒体作者可以将自己的内容提交到UC订阅号中,向全平台的用户进行精准流量的分发。另一个部分为“机构媒体”,目前机构媒体是UC服务的重点,其首次为机构媒体提供了定制化、一站式、多维度的数据支撑服务,从多个维度为机构媒体展现用户的行为。

二,差异化竞争成为未来焦点

此次艾瑞还透露了一个问题,移动资讯平台虽然尚处在爆发期,但是网民增长率将会从2016年的7.6%下降到2018年的2.2%,也就是说在两年之后移动互联网将进入存量阶段,人口红利开始消失。

因此,在这个背景下,为了保证增长之后的后劲,诸多移动资讯产品开始了自身多元布局,目前以以下三家为例。

UC823日,UC开启了全新的升级,将会把业务的重点向“大数据新型媒体平台”迁移,即打造内容新经济生态,并将与众多媒体共享上亿流量的红利。而UC面向用户端与媒体端分别推出了“UC头条”与“UC云观”进行更为长远的战略规划。

UC内容生态最大的想象力依然来自于电商的整合,新浪微博在与阿里平台实现对接后实现了内容到电商平的完美平衡,并且股价已经逆袭,而UC与阿里电商平台同有着同样类似的可能性,流量入口+内容+电商,形成全面的闭环矩阵,在未来有着极高的价值。

腾讯新闻:近期腾讯新闻将重点落在了直播上,其此前还开启了7*24小时的直播节,内容涉及诸多民生话题诸如高考、股票、自然灾害等等,此外在娱乐方面也发力不小,旅游直播、宠物直播、风景直播等等都已经成为了其全新的发展焦点。

一点资讯:一点资讯的战略方向是希望能够将自己打造成生活平台,早期通过信息结构化的分发成为用户的兴趣引擎,实现内容的颗粒化分发,最后让用户开始习惯通过一点资讯完成各种服务,让APP的孤岛模式得以重新连接。

三,资讯类产品未来价值还是在于生态

这两年来,58与赶集合并、美团与大众点评合并、蘑菇街与美丽说合并、去哪儿与携程合并、滴滴与UBER合并,巨头的合并似乎已经成为一个趋势,而依然处于战场的资讯领域会何去何从?

这里我认为企业合并的原因在于其想要打造更为庞大的生态圈,让触角向更多领域做衍生,而资讯平台作为内容的分发平台,天然能够向各个领域做衍生,因此谁能够抢先登陆谁就最有可能胜出,成为最终的收购者。

而内容生态之所以是生态,其关键在于这个生态能够建立起商业桥梁,实现真正的变现,因此目前看来UC最具备优势,其背靠阿里系强大的电商资源,而内容又是电商的天然连接者,基于大数据的整合,可以更好的实现内容到电商的整合,因此UC不仅具备后发优势,更具备长远价值,是资讯领域中最为突出的黑马。

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近期出现各种媒体爆料,整个里约奥运会的基础设施基本都由中国企业承办,而这让中国公司的国际化再次获得媒体关注。事实上,中国作为一个互联网大国,大型互联网企业早就已经开始了国际化的布局,其中BAT是国内最早进行国际化的公司,其早就已经取得了不少建树,那么让我们再来看下,中国互联网公司究竟在如何进行国际化布局?

一,百度,产品+服务+金融三线布局

在国际化战略极为清晰,作为技术型驱动的百度,其首先通过技术见长的优势切入,随后将可以标准化的服务、金融带入其中,进行全面的国际化布局,因此其主要选择了印度、巴西、印尼、埃及等国际新兴市场,这些国家的移动互联网市场依然处于爆发状态,并且与中国一样有着庞大的人口,因此有着巨大机会。

1)产品线

百度通过将已经在国内成熟的工具产品带入到这些国家,顺利实现了用户的占领,根据其公开数据,在2016年第二季度,百度海外移动产品用户达到了16亿,月活用户高达3亿,产品覆盖200多个国家,已经实现了阶段性的成功。

在拥有上亿级的流量之后,百度也利用国内百度联盟的经验,开始帮助本地开发者进行更好的变现,其在9月份上线了百度海外移动广告平台DAP,也直接使得下半年百度国际化移动应用的收入同比暴增至600%

在工具类产品中,值得一提的则是百度地图,其作为最为重要的矩阵产品之一,很早就开始进行了布局,早在2014年百度就与诺基亚旗下的here合作,后者为其提供全球地图数据服务,此后百度于2014年推出了港澳台地区服务,而在20163月百度地图又正式上线了亚太11国,而目前百度地图的国际化路线正在加速,其已经覆盖了63个国家,并且承诺将在2016年底覆盖150多个国家与地区,并推出目标市场的语言地图,打造世界地图。

截止2016Q2百度地图移动端活跃3.43亿,同比增长13%

2)服务线

除了工具产品之外,百度也在将国内运作成熟的百度糯米O2O运营模式进行复制,最成功的就是在巴西市场,Peixe Urbano在百度收购后的半年时间里,市场份额增长至55%一举击败团购鼻祖Groupon,成为巴西最大O2O企业,并且在去年10月百度也顺势在巴西成立了拉美O2O产业联盟。

3)金融线

对于百度来说,金融业是其今年发展的重点,今年百度重新调整架构,将金融作为事业群组来进行重点发展,因此在金融的国际化方面也必然看中。

在今年413日至415日泰国泼水节期间,百度钱包扫码付在泰国曼谷、普吉、清迈、芭提四大城市全面上线,开始全面试水境外支付。

小结:在整个BAT国际化布局中,百度对于其他国家用户的产品介入最多,有着海量的用户选择百度的产品,因此有着最为牢固的地基,而这也是由于各个国家所需要的工具技术类产品都趋同的原因,这也让百度得以占据一定优势。

二,阿里,以投资为主

查过历史就会发现,阿里巴巴其实是BAT中出海最早的一家,早在阿里巴巴2002年获得软银2000万美元投资后,其就将自己定义为国际化公司,并在美国、欧洲等地开设多家分公司,但由于当时确实并不存在国际化的B2B市场,每天需要承受大量的资金损失,随后阿里巴巴也就放弃了海外,忍痛关闭了全部海外分公司。

在相隔12年后,也就是2014年阿里巴巴美国上市之后,马云宣布了阿里巴巴未来十年的布局,其中国际化战略再次露出水面,其希望通过云计算和大数据技术,在全球范围内建立起一个可以服务20亿消费者和数千万企业全球买,全球卖的商业生态平台。

目前来看阿里最为成功的海外布局产品是UC浏览器,根据国际知名流量统计机构Statcounter数据显示,早在去年3月,UC浏览器在印尼的市场份额达到28%,成为市场第一,而这也让UC浏览器成为印度与印尼第一的产品,UC也在利用其浏览器的渠道优势在海外建立了9Apps应用分发平台。

但是比较遗憾的是,阿里系除了UC之外,并没有其他特别成功的产品布局,而阿里在国际化路线上做的最多的也是买买买,因此目前来看,阿里更像是在进行国际化投资,而非布局。

阿里几笔重大布局包括美国知名社交软件“Snapchat”、美国知名打车软件“lyft”、美国知名团购鼻祖“Groupn”、美国母婴“Zulily”、奢饰品电商“1stdibs”、新加坡邮政公司“SingPost”、印度电商公司“Snapdeal”、东南亚电商“Lazada”、印度支付“Paytm”等等。

如此看来,阿里巴巴的投资更多的都是集中在电商领域、进而可以为后期的整合做准备。

小结:阿里是三家公司中出海最早,但是波折最多的,目前,其多更多的国际化动作都是以投资为主。

三,腾讯,以收购反哺国内

1)微信的折戟

2013年,微信在国内取得了无法撼动的地位,而腾讯也欲将微信进行国际化推进,而马化腾在一次采访中表示“成或不成,这辈子就这一个机会了。”。而其随后也在美国、东南亚等地区进行了强大的营销推广策略。

但最后的结果依然是令人遗憾,社交通讯软件市场毕竟是赢家通吃的游戏,根据相关统计,微信不仅没有在美国取得市场,甚至在文化相似的东南亚领国香港、台湾、菲律宾、马来等地区都只获得了10%以下的市场,而这些装机量也基本依靠微信的营销推广。

2)游戏依然是重点

当然,微信的折戟并不表示腾讯国际化没有成功,腾讯主要是一家游戏公司,根据2016Q2财报显示,腾讯的游戏营收占到了48%,同时腾讯也早就超过了暴雪、微软、索尼、EA、华纳等等,成为了全球收入第一的游戏公司。

因此腾讯在海外布局方面,自然就是寻找游戏方面的合作伙伴,其中最为知名的自然是腾讯全资收购的“riot”工作室,旗下的《英雄联盟》这款游戏已经风靡全球,根据工作室的统计已经有超过全球1%的人口都在玩英雄联盟,而国内保守估计也有6000万的注册玩家。

其次腾讯今年以86亿美元的历史天价收购了supercell84.3%股份,这家游戏开发商旗下的《卡通农场》、《部落冲突》、《海岛奇兵》、《皇室战争》这几大移动游戏长期横扫全球、长期位居各国游戏排行榜,也让腾讯再次成为关注的焦点。

其次,腾讯也在去年还投资了Pocket GemsVC Mobile EntertainmentMiniclipRobot EntertainmentGlu Mobile IncArtillery等诸多欧美游戏公司,投资频频。

小结:腾讯的国际化战略其实比较清楚,通过投资有价值的游戏公司,来获得其生产的游戏授权,让这些游戏一边推向国际市场,又一边带回到国内市场,例如《英雄联盟》、《王室战争》等等,而腾讯在国内有着上亿的微信以及QQ用户,可以为这些游戏提供更多的赋能。

结语:BAT的海外布局中,百度通过产品布局,最为深入进入到国际化市场,通过流量优势与当地开发者形成矩阵联盟。阿里方面目前以投资为主,并没有特别明显的特征。而腾讯依然是投资与收购游戏为主,并且目前已经做出了很多不错的成绩。

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在变与不变这个问题上,分众传媒CEO江南春与贝索斯有相同的观点,二者都认为只有抓住那些不变的东西,才能够最终正确应对千变万化的商业世界,在这种共同的哲学经营思考背景下,亚马逊股价达到了760元的历史最高估值,分众传媒则在传统媒体集体停滞增长之时,年利润逆势强劲增长了40%

那么分众究竟抓住了怎样的“不变”,使得其迎来了逆袭的机遇?答案就隐藏在“主流”、“引爆”这两个词的背后。

一,传统电视主流人群的流失

1995年到2012年是央视的黄金时代,其春晚的“标王”价格一路水涨船高,但随着移动互联网时代的到来,其引爆主流人群的能力也逐渐开始失去。

1)主流观看人群正在流失

传统的用户想要观看任何节目,唯一的选择只有电视机,因此牢牢电视台牢牢占据了渠道的特权。

而互联网的崛起则改写了这一切,随着技术成本的降低,用户带宽以及视频网站带宽的提升,用户可以在视频网站观看同样的综艺节目、电视剧、电影等等,不再受制于电视台时间上的限制,可以随时随地选择自己想看的节目。此外更重要的是,互联网视频平台作为渠道的分发者,只要用户愿意付出和电视接入差不多的费用,其还可以对广告进行过滤,也更为获得用户青睐。

加上手机、平板设备的成熟,因此,只要略懂电子设备的主流用户都在大量转向互联网。

2)用户观看过程中的注意力分散

此前央视的“标王”可以让一个品牌在中国的主流人群中瞬间引爆,但现在面临的一个更严重的问题是,哪怕用户坐在电视机前观看节目,其也习惯于一边看手机一边看电视,而一旦出现广告更是直接略过。

以收入最多的春晚为例,用户已经习惯一边观看节目一边在微博吐槽,并且一边用微信收发红包,其注意力越来越多的被手机所争夺,而也幸亏是微信与支付宝的红包战争让春晚再次获得了喘息余地,但这对央视并不有利,其开始沦为红包的渠道,自己本身再也无法为品牌创造广告价值。

主流人群的流失,加上观看用户的注意力被智能手机分散,传统电视已经彻底告别了那个可以引爆主流人群的时代。

二,互联网广告被碎片化裹挟

央视的广告收入被互联网摧毁,那么互联网作为全新的渠道又是否能够再造品牌引爆主流人群的奇迹呢?

答案是不理想的。

互联网带来了粉尘化、碎片化的巨大困境,不仅造成了巨大的浪费,有效的转化也是少数。

1)效果无法全面统计,大量浪费

互联网给企业品牌传播带来的一个最大困境是,企业所投放的广告,并不能获得有效的统计结果。

例如某企业进行了一次微博与微信的全面活动,其将广告费用投放到微博与微信的各个KOL,并最终为某个APP带来了一定的下载量,但是令人苦恼的是,企业无法对每个KOL实现定量统计,具体哪个KOL带来了多少下载量的转化,这是谁也无法知道的事情。

因此,绝大多数的广告投放均有浪费的成分,并且还无法统计浪费的具体数字。

2)难以集中引爆特定人群

互联网造成品牌传播的另一个困境则是,品牌难以引爆特定人群,每一个KOL都有自己的粉丝,但是这些粉丝质量层次不齐,并不都属于企业想要传播的目标。除此之外,BANNER广告也只是针对特定平台的用户,尽管大数据可以尽力满足精准推送的需要,但每个平台的用户有限,并不能带来大规模的引爆效应。

3内容型媒体体验至上

网友下载与应用微博微信,或是新闻客户端等热门应用,是为了获取内容和服务,或是为了解决某一问题,为了增强用户的粘性,提高留存率,各大社交工具与媒体竞相增强用户体验,对于用户反感的行为不敢轻易造次,如广告,强推送等,在网友主权社交当道的时代,哪怕一个小小的吐槽也可能随之产生“蝴蝶效应”,在狭小的手机屏里,用户抵触与忽略广告而重视内容与服务是人性使然,这也决定了增值服务才是移动应用的核心模式。

三,主流人群始终依附电梯媒体

中国著名策划人李光斗认为,电梯媒体不仅没有受到移动互联网的冲击而且反而在资讯碎片化粉尘化的移动互联网时代受益,移动互联网正在打败传统媒体,但真正在背后收割的是以分众为代表的电梯媒体,他预测整个电梯媒体的广告收入的潜力空间至少是300-500亿。

事实上,分众年营收超百亿市值超千亿取决于一个核心差异,分众赌对了【电梯】这个核心场景。电梯是城市的基础设施,以电梯为中心生活工作的有3亿以上的都市主流消费人群,电梯代表着四个词:主流人群,必经,高频,低干扰。而这四个词正是今天引爆品牌的最核心以及最稀缺的资源。

今天4亿城市人口,每天2亿看分众。5400个品牌毎年投分众。分众电梯媒体,120个城市,110万块电梯海报,18万块电梯电视,5亿人次城市主流人群的日均到达,所以分众的新定位总结为【引爆主流,投分众】。

与电视相比,分众针对的2亿人群更主流。分众电梯媒体每天覆盖的这2亿消费者是20-45岁,中高收入的城市主流消费群,这些白领,金领,商务人群,中产阶级是引领消费升级的核心人群,愿意为品质,品位,创新,潮流付出溢价,相信品牌并且是品牌消费的意见领袖和口碑冠军,更具消费的风向标意义。而这些城市主流人群已逐渐远离了今天的电视媒体。

与网络相比,分众更具品牌引爆力。移动互联网入口多,选择多,内容信息爆炸,广告很难记忆,而且消费者在移动互联网上具有主动选择权,对广告往往容易选择性忽略。对社交媒体,新闻客户端,用户主要是来看内容的,很少留意和记忆广告,广告主最应该做的是公关内容植入,创造可以被传播的话题。

而视频贴片广告必须赌对〈太阳的后裔〉〈老九门〉〈欢乐颂〉少数几部热剧(每部剧至多有十个左右广告)否则品牌就很难被引爆,主流风向标人群一年往往就看几部热剧,还有几千万用户选择买VlP付费一次看完不要广告。真正在网络上被引爆起来的品牌是十分稀少的。

中国传媒大学校长丁俊杰教授认为:和其他空间相比,电梯空间以封闭、低干扰的特点构成了一个无选择环境,成为几亿都市主流人群每天高频次必经的生活场景。CTR数据显示,这些人群贡献了70-80%的都市消费力,所有对于消费,服务升级,高科技产品,互联网+这些面向城市主流人群的新经济品牌分众具有极强的品牌引爆能力,最近几年崛起的像神州租车、饿了么、飞贷等许多新兴品牌选择把主要广告都投入在用户没有选择的必经的电梯媒体上形成强制性高频次的到达,使品牌知名度认知度得到迅速引爆,从而为主流消费群体所熟知。

例如饿了么去年从校园进军办公楼市场,在分众投了六周的楼宇电视和框架广告,app store的排名从100多位上升到20位左右。在白领外卖市场饿了么原本是700万,六周投放广告后拉升到一天3500万,饿了么创始人张旭豪认为:分众电梯媒体是当前品牌信息直达主流人群的最高速的通道。神州租车董事长陆正耀表示:今天能真正高效和高频到达主流消费群的,不是电视媒体而是电梯媒体。

阿里,腾讯,京东,滴滴等超过5000多个品牌都选择分众电梯媒体。而全球最大的广告集团WPP所做的BRANDZ品牌调研显示:中国前100大传统客户81%选择分众电梯媒体。

结语:

再回到变与不变这个问题,将品牌引爆主流人群,一直都是企业自古不变的需求,而分众电梯媒体由于自身的特性,通过长年的布局于积累,终于在变化的移动互联网时代等来了大机遇,成为了为数不多能够将品牌引爆的主流媒体,逆势而上成新宠。

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2016-08-22

陌陌7.0终于如期而至,众人所期待的陌陌“时刻”终于迎来更新,通过陌陌历次的更新我们会发现,陌陌从来不被社交的固定形式所束缚,其从来创新不断,总能让用户获得不同的惊喜,那么此次的时刻又将给短视频社交领域带来怎样的改变?

一,“时刻”与其他短视频社交的不同

陌陌的“时刻” 是一个短视频分享功能,用户可以录制一个10秒的视频,并可以加入文字、贴纸涂鸦等等,朋友可以对发布者进行打赏,每条“时刻”最长保留24小时。

事实上陌陌很早就推出了与微信类似的短视频功能,不过此前的短视频功能仅仅作为用户发布信息流中的附属。此次的“时刻”则将其独立于信息流,进行的单独的折叠,因此也意味着用户可以更专注的进行限时短视频的交流。

此外,每当我们谈起短视频总是以打造网红的“美拍”、“秒拍”等短视频平台为标准,认为短视频属于网红的特权,但此次陌陌推出的时刻却并非为网红所打造,而是为陌陌的全体用户所量身定制,其更为全民化。

“时刻”在设计上,既不是作为用户信息流的附属功能,也并非为了打造网红而设计,其在设计上更为独立以及亲民,让陌陌用户可以有更多彼此展现与发现的机会。

二,“时刻”将为用户带来全新惊喜

对于当前用户来说,发现彼此的方式都已经开始疲倦,越来越缺乏新意,所有发现彼此的方式都被局限在了图文信息流之中,他们一直都在期待更多惊喜出现。

而“时刻”的推出则正是应对这一问题,随着智能手机硬件发展的成熟,拍摄出画质优质的内容已经不再是问题,而这也为“时刻”限时短视频创造了条件,其模式可以为用户带来全新的惊喜。

对于发布“时刻”的用户来说,作为年轻用户其天然就有着强烈的表达欲望,图文的方式并不能满足其表达的诉求,而唯有视频的方式才能够让其能够更为立体全面的展现自己,让自己与众不同的一面得以释放,这也是陌陌7.0Slogan“分享每时每刻”所希望的达成的目的。

“时刻”24小时的限时模式,也可以让这部分用户极大的减少无谓的思想负担,反正都是会消失的,还不如一次性的尽情的自我表达,让朋友们更加立体的了解自己的性格,并以此结交更多有趣的人。

此外,时刻虽然有时间限制,但是对于发布的用户来说,其过期的时刻依然保存在自己的陌陌中,可以自己的一本“活”页书,用户可以随时往回翻阅自己一天的记录,并且对于有纪念意义的“时刻”还可以下载保存。

另外值得一说的是,很多陌陌主播本来具备表演的天赋与经验,其更愿意将自己的才华展示在“时刻”中,让更多潜在用户发现自己,进而关注到自己的直播,形成良性的互动。

对于观看“时刻”的用户来说,其会发现更多惊喜,陌陌基于LBS本身就是帮助用户缩小了空间,而基于限时的“时刻”则帮助用户缩小了时间时间上的距离,在短距离的空间与时间之下,用户更可能被他人的分享所打动,发现更多的惊喜。

用户可以通过“时刻”来发现那些有十足有趣的朋友,视频+声音的模式能够比能够比图片与文字更为立体的展现出一个人,而那些“爆款”短视频所带来的惊喜,则会让用户重新燃起发现新朋友的乐趣,并且陌陌所开辟的打赏功能还能够增加彼此之间更为多远的交流,也反过来促进发布者的动力。

“时刻”为发布用户提供了制造惊喜的全新方式,而同时又为观看用户提供了一个发现惊喜的新平台,同时起到了两个方面的作用。

三,“时刻”的闭环逻辑

对于任何产品功能来说,如果不能够达成闭环那必然是失败的,而“时刻”的功能设计则有着完整的闭环逻辑。

在“时刻”上线早期,陌陌方面会通过通过“丑女秒变女神”、“神曲大PK”等等话题不断让用户生产优质内容,而陌陌官方再通过运营,从中挑选出大量优质的创作内容,进而让早期进入用户可以立即获得意外惊喜。

但是“时刻”并非内容平台,其依然将价值的焦点放在了人身上,用户如果在“时刻”中发现了让自己感到惊喜的内容后,其更容易选择关注该用户。而一旦关注达成,同时也意味着用户将会与之建立起关系的沉淀,发布者其所有动态、直播等内容将会受到关注者的长期关注,最后产生更多良性互动。

因此从整套逻辑上看来,陌陌的“时刻”与所有的短视频社交平台全都不同,其并不像其他短视频平台一样需要打造网红,而是试图通过限时短视频来让用户之间能够有更多彼此发现的机会,并随之形成关系链的深层次沉淀,最后达成更多的互动,这才是“时刻”想要达成的重点。

换句话说,“时刻是陌陌的不断走回初心的设计,“分享每时每刻”这句Slogan体现了陌陌用户忠于自我表达的热爱,本次陌陌基于自身的产品特性逻辑与短视频进行了一次独特的结合,正在走出另一条全新的短视频社交路线。

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2016-08-19

85日,微软在北京正式发布了第四代小冰人工智能,而升级后的小冰将会采用全新的情感框架计算,为用户提供更为情感化的人工智能互动,此外还带来的新感官体验,跨越中日英三大语言,以及对应不同领域平台的功能插件功能,是目前为止最为完整的人工智能。

而此次发布会上,微软全球执行副总裁陆奇表示,未来正在进入Conversations as a PlatformCaaP)时代,“对话即平台”,而人工智能则正在完成这一趋势,那么我们就来看下微软到底在预言怎样的未来?以及第四代最新的小冰做对了什么?

一,CaaP是什么

陆奇认为,人类进入信息革命时代以来曾经经历过两次重要的人机革命,第一次是当计算机成为个人电脑时,图形交互界面成为人机交互的接口。第二次是互联网的诞生后,用户开始通过浏览器以及搜索引擎进行连接,谷歌代表着第二次人机交互革命。

如此纵观之,我们就会发现,人类与机器的关系永远是人类“输入”,计算机收到后再进行相应的“输出”。我们需要通过拿起鼠标键盘、向输入框输入请求,最后来获得计算机的信息。

CaaP在预言一个更加全新的未来,未来的人类可以像与同类沟通那样,直接通过自然语言向智能终端请求,就可以获得自己想要的答案,不局限于键盘鼠标、输入框、指定平台等等各种条件限制。当前,随着云计算的发展、计算机运算能力以及数据存储的双重发展,给了人工智能训练与学习的机会,因此CaaP正在开始萌芽。

而微软小冰则正在展现出这一萌芽的初级形态。

二,第四代小冰为什么是CaaP的萌芽

首先,在第四代小冰发布之前,其已经有了充足的积累,自2014年发布以来,小冰已经拥有数千万用户,累计对话量超过200亿。并陆续登录了新浪微博、微信、京东电商、米聊、东方航空、东方卫视、Windows 10、美拍等诸多著名互联网平台。

因此,小冰已经经历了整整两年的发展历程,有着百亿级对话的经验,并且能够在各大平台适应不同用户的需求,在这种积累下的小冰开启了全新的升级,来适应CaaP

1)情感化,当前的人工智能对话依然停留在简单粗暴的提问回答领域,而没有让人感受到人工智能有任何性感,而要想让未来的用户大量的使用人工智能交互,那么首当其中的就是要让用户感受到这个人工智能也可以像人类一样,可以进行情绪化的无障碍沟通,才能吸引到更多的用户。

第四代小冰就采取了全新的情感计算框架,目前已经可以直接脱离语料库,直接对互联网海量非结构化词语惊醒学习,实现六种复合情绪+极小量对话+多轮对话感知的实现。

这就实现了极为有趣的对话形式,例如用户问小冰“几点了”,小冰很可能会说“23点了,我都想睡了,你为什么还不睡觉?”这样有趣的交互,极大的增强了用户的体验。

2)全感官,当前主流的人工智能交互都仅仅停留于文字交互,这绝非CaaP的理想状态,要模拟人类交互,就应该能够识别一切信息。

第四代的小冰则可以直接识别人类的图片与语音,在图片方面有着微软的100亿图像库作为资料,让其能够准确的识别人类、服装、生活等多种场景,准确率高达99.8%。而在语音方面则也达到了4.37分,直接超越了科大讯飞、百度、Siri

3)插件化解决方案,CaaP要想落地,归根到底还需要人工智能能够实打实的完成复杂任务,这种输出不再是简单的文字信息内容的输出,而应该是更为落地的解决能力,这样才能够有更多的第三方平台愿意接入小冰,让其为自己平台上的用户服务。

为此,第四代的小冰推出了插件化解决方案,指针对不同平台的特定需求,其开发出特定的应对方案,让该平台的用户的特定得以被解决。例如在优酷平台上,小冰就默认自带了影视类插件,为用户提供全面的影视服务,而除了影视插件之外小冰还解锁了直接知识灌入技术、“意图对话引擎”、“客服系统”等等诸多插件,这为其将来的CAAP落地提供了有利支持。

三,小冰正成为互联网基础设施服务

凯文凯利,在其新书《必然》之中谈到了一个重要的概念重混,其引用了经济学家保罗罗墨的观点,经济的真正可持续性增长并非来自新资源的发现和利用,而是源于将已有资源进行重新安排后,使其产生更大的价值。

而我们回看整个互联网,其实正在展现出这一趋势,常常是在两两产品结合之下,更大的价值得以被挖掘,例如微信中嵌入第三方打车、电商、订飞机票、订火车票等等,这给用户带来了极大的便利价值。而这样跨界重混的合作也每天在互联网中上演。

CaaP正是重混趋势的代表,如果未来的用户习惯于小冰所提供的服务,那么小冰在今后将会逐渐成为互联网中 “高速公路”和“电网”一般的基础设施,用户可以在各大互联网平台中诸如微信、微博、京东、米聊、优酷上呼唤小冰为自己进行相关服务,而与此同时,小冰也正在越来越顺利的将自己越来越嵌入到所有其他平台中,一步步融于无形之中。

因此,在重混的观点看来,小冰正在成为互联网的基础设施。而CaaP的“对话即平台”或许将是互联网世界的最终形态。

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2016-08-18

817日晚上945B站开启了“杨毅约战度秘”的直播,双方共同对巴西奥运会中的澳大利亚与立陶宛的篮球赛进行直播。同时在“度秘APP”中,也开启了澳大利亚与立陶宛对战的人工智能解说。在此次PK中,度秘幽默新奇的解说风格吸引了大量吃瓜群众的围观与互动。

人工智能第一次进入到了体育解说领域,用到了怎样的技术?以及有着怎样的表现?未来会有价值吗?这都是业内最为关心的问题,这里我们进行一些关键性的解读。

一,此次解说背后是怎样的人工智能技术?

事实上,早在奥运会开始之前度秘就已经通过深度学习,对比赛知识的数据以及人类历史解说的数据进行了学习,其核心在于机器翻译技术,将比赛信息数据与人类解说数据进行挂钩,如同将汉语翻译成英语一样,当各种比赛数据出现之后,其就会找到对应录入数据库的人类解说数据,通过一定算法最后实现完美的匹配,形成一套自己的解说语言。

除此之外,度秘还会综合各种其他维度的信息诸如相关新闻资讯、用户评论、等等来为比赛融入更强的趣味性,显得更加人性化。

本次的度秘篮球赛直播解说已经做大了如下几点

1)高度拟人的直播解说,在度秘此次与杨毅的直播PK中,度秘俏皮的拟人解说风格让人觉得格外可爱,其会说出诸如“也是蛮拼的”、“现在后悔为时已晚”、“不错哟,进球了”的话,这种说话方式已经与主持人的说话方式相差无几,这说明了度秘直播解说的成熟性。

2)更高的用户互动参与,在此次直播PK中,有着上万的用户参与,这些用户会评论“杨老师模仿一个”、“人工智能都开始直播了,有什么不能干的!”、“度秘好想要一只”……

像平时这样的直播并不会吸引到如此多的用户参与,这一方面充分说明了度秘此次直播话题的成功,度秘的这种直播形式更容易引起用户与其的互动行为。

3)成为第一家能够进行直播解说的人工智能,当前人工智能产品众多,而度秘是目前第一家,也是唯一家能够对体育赛事进行直播解说的产品。微软小冰目前还主要停留在与用户对话交互阶段,而度秘却早已实现了服务的集成,从打车到电影票预订、酒店预订、餐馆预订等等全部无所不能;苹果的SIRI虽然也集成了一些信息的搜索,但是却没有为用户提供更进一步的预订支付服务,并且在中国的SIRI也是通过与百度方面合作才得以实现;此外韩国知名的人工智能Simsimi小黄鸡也仅仅只是停留在与用户对话阶段;日本去年曾经由孙正义、马云、郭台铭共同牵手打造的情感机器人Pepper目前也一直没有音讯。

目前看来也就是度秘不仅完成了与用户互动的对话功能,还完成了为用户提供服务、以及到目前最为前沿的直播解说服务,因此目前来看度秘在技术与产品上都更为领先。

二,人工智能直播将带来全新直播解说体验

对比传统直播,人工智能直播带来了全新的三大体验。

1)打破传统直播解说的实时性

传统直播中,用户必须全程观看才能感受到乐趣,必须从头看起,中途加入的话会因为此前信息的缺失而失去乐趣。但人工智能直播则打破这一时间上的限制,用户可以通过图文的解说看到此前发生的比赛关键信息,随时加入到直播进程中,不受制于时间限制。

2)可以更聚焦于“明星球员”

传统体育直播解说只能够由1~2位的直播员进行解说,由于解说员面向的是所有观众,因此不能照顾到所有人的需求。

事实上,很多用户看某支篮球赛的全部原因并不是因为喜欢某个篮球队,而是仅仅喜欢某个明星球员,而明星球员才是吸引用户的关键,例如此前NBA中最受中国观众关注的是火箭队,最大的原因是姚明这个中国人也在其中,火箭队的比赛让观众每场必看的最大原因是因为大家想要看姚明的表现。

而人工智能度秘则可以更加关注某个明星球员的表现,让用户可以看到某一个明星球员的精彩表现,这样就能更好的满足每个人的不同需求。

3)体育知识的即时获得

绝大多数非体育直播爱好者来说,他们对于整个赛事的相关信息其实并不是太了解,例如对方球队的某个“名将”是谁?他到底有多厉害?这可能是其想要知道的。再例如,整个比赛过程中有很多“无聊”时间,这个时候他可能又想知道这两只球队的曾经对战历史等等,这个时候度秘可以做到随问随答,大大解决了用户的需求。

三,人工智能直播解说有着巨大的未来市场

现在再来分析一下人工智能对体育直播解说的市场,对于重度体育爱好者来说,目前可能更习惯于主持人解说,要想适应人工智能解说还需要一段时间。

而人工智能直播解说的重点很可能落在那些非重度体育爱好者身上,对于这些非重度体育爱好者来说,一般并不会从头到尾将比赛看完,因为这样成本太高,他们的最大需求是在等待各种关键精彩表现的出现,他们的观看场景通常一边玩手机一边又在等待着精彩片段的出现。

一言蔽之,当前已经有越来越多的用户进入到了多线程操作的场景,一边看节目、一边刷手机早已成为常态,例如每当春晚时间,大家都已经有了边看春晚,边上微博看吐槽,边在微信收发红包的习惯。

移动互联网正在将人类从单线程模式中彻底解放出来,让我们可以在同一时间完成各种信息的获取,而度秘的人工智能直播则可以极好的满足这一特定人群的需求,让大家可以不用担心错过全程赛事中的所有精彩内容,又可以让观众去做其他事情。而度秘可以在之后再加上视频回放、用户弹幕评论等等功能,迭代出更多有用户需求的功能,进而让用户更加习惯人工智能直播。

另一个关键是,篮球直播解说一旦成立,就可以同时应用到其他赛事中,诸如足球、网球、羽毛球、乒乓球等等竞技类项目,实现体育直播的全覆盖,有着巨大的想想空间。

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