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2017-09-29

925日,人人车宣布获得滴滴2亿美元的融资,而滴滴介入二手车市场,则又给二手车行业留下了更多的悬念。另一方面,人人车在宣布融资的第二天,就开启了“直卖节”活动,对用户打出了“卖车全免费、买车0首付、三天包卖”的口号,可谓接连出击。

一边拉入滴滴投资,同时一边又在搞“直卖节”,表面上并不相关,但从整体层面来看,这其实是人人车在当前格局之下的又一轮新布局,这二者背后有着高度的战略一致性。

广告大战之外,实现更低的获客成本

目前由于二手车广告大战如火如荼,变相增加各个平台的获客成本的同时,也给二手车平台们提出了一个新问题:如何实现更低的获客成本和更高效的流量承接?

滴滴作为顶级出行入口平台,拥有1700多万的车主,以及超过4亿的打车用户。

在司机端,滴滴拥有海量的快车车主、顺风车车主,车型、使用时长等等均记录在案,通过大数据精准匹配,则可以很好的将这些司机转化为买卖双方,为二手车提供精准流量。

在用户端,滴滴亦拥有很多代驾用户、自驾租车等用户同样可以对其进行推荐相关信息也能够更精准地触达潜在二手车买卖需求用户。

直卖节则是二手车平台的首次“造节”活动,是二手车界的双十一,广告的形式下,“三天包卖、0首付购车”其实是以活动的形式在增加对用户来的吸引力,通过口碑传播,借此可以吸引更多的用户达成二手车交易。

而如此一来,无论是对“直卖节”的大幅度传播、还是和滴滴的业务对接,对人人车来说,都是在最大化增强流量获取能力,用直接吸引精准目标用户的方式来提高传播效率,降低获客成本。

平台实力积累的展示与告知,吸引买卖双方

二手车交易本就有着漫长且复杂的交易流程,人人车是其中相对成熟的玩家,在车辆的检测、售前、售后等诸多环节已经有了较高的处理效率,能够给用户提供不断完善的用户体验。

因此,获客之后的下一步,更需要做的是让用户知道人人车多年积累后所拥有的差异化价值,并且要让用户能够更真实的感受到。

引入滴滴合作以及推出直卖节,其目的也意在向外界展示自身目前的实力,继而吸引到买卖双方关注到人人车,这里主要有两个吸引点。

1)交易效率,吸引卖家,滴滴不仅仅是流量入口,更是一个拥有高效率处理出行调度能力的平台,滴滴认可人人车其实也等同于认可其交易效率能力,这对于双方未来的合作都极为有利。

此次直卖节推出的“三天包卖”活动,则可以让卖家以委托价全程交给人人车去出售,人人车承诺在3天内售出并付全款,这其实反映的是人人车多年积累在交易方面已经有了极高的效率,并且买家端也已经拥有一定规模,而最终也在为卖家创造更高的卖车效率。

2)用户体验,吸引买家,滴滴作为重视用户体验的出行平台,其选择人人车平台,也正式由于双方在用户体验上都有着高度契合的价值观。

在直卖节上,“3天包卖”的车辆其实都经过了严格的249道检测,并不会因为想要达成交易率而侵犯买家权益,买家依然有着1/2万公里质保、14天可退款等权益。

同时直卖节阶段推出的“买车0首付”计划,也是在为买家进行充分的考虑,免去其更大的资金压力,而这也会吸引到一部分用户。

加大金融渗透率,大数据完善产业链的可能性

本次直卖节中所推出的“0首付”新业务,其实也是人人车金融业务发展成熟的一个重要标志,其审核时间仅为2小时就可以为买家放款,在行业中也颇为领先。

目前金融产品已经成为了二手车交易的重点盈利方向,在人人车的年收入中,其金融业务占比达到了22%,而CEO李建表示在2017年金融业务的渗透将会达到30%,同时融资租赁相关的金融业务预期渗透率将达到10%

而人人车的投资方滴滴同样也看好“汽车金融”,此前滴滴与招商银行达成合作时,就称招商银行会作为滴滴司机购车分期的合作银行,分期购车将对所有司机开放。。而当滴滴与人人车的金融业务相结合之后,双方也将有望发挥协同效应,加速汽车金融和售后服务布局。

人人车这边可以为滴滴直接提供二手车交易的后端支持,而滴滴方面则可以基于自身大数据和技术,可以更好的辅助人人车的金融业务,双方在数据、业务层面一旦打通,则可以完成更大的金融渗透,实现双赢。

与滴滴更多互通的想象空间

滴滴入股人人车之后,双方其实可以在更多的业务层面进行合作互通,以本次的直卖节活动为例,滴滴方面其实通过其大数据对精准人群进行覆盖,并为其提供相应的人群数据,实现更高的交易率,这是完全可以做到的。

而人人车方面,则同样可以为滴滴带去潜在的快车、顺风车车主,为专门做滴滴快车的司机降低贷款利率等等,这里面有着诸多可以操作的场景。

因此,从导流、场景、技术、数据、营销活动等等诸多层面来看,人人车与滴滴在未来有着更多联动可能性,双方的业务并没有冲突关系,因此可以达成很好的互补。

在与滴滴的强强联合之下,人人车多年积累的业务能力将会得到更大的施展空间,继而拉开与对手的差距,好戏在后面。

2017-09-28

今年6月份,百度曾面临股价危机,京东的市值曾一度接近百度,彼时双方相差不过8亿美元,一时间舆论哗然,认为BAT格局即将改写,京东取代百度成为ATJ

不过Q2季度以来后,百度市值再次登顶800亿,而京东的市值则又一次落到了600亿之下,双方差距超过200亿美金,也相当于1/3的京东,而此时,也不再有人会谈及ATJ的事情。

京东虽然取得阶段性盈利,但是在电商这条赛道上依然受到阿里的强势压制,而百度所押注的人工智能却是无人之境,因此如果落能够抓住机会迅速落地,则依然有着强劲的反弹空间,这是根本原因。

从目前的股价表现来看,百度也已经基本坐稳800亿的市值,因此,可以考虑的是,对于AI商业落地,百度到底做出了哪些表现,此外,其未来的想象空间又是什么?

百度正在进行更为迅速的AI落地

Q2季度可以说是百度的一个风水岭,其所押注的AI赛道正在各个领域进行迅速落地,值得一说的是,以下几点。

1)无人车落地,陆奇所主导的无人车阿波罗计划是目前百度最大的亮点,其仅仅用了半年时间,就建立成了全球首个无人车开放平台,Apollo1.0,并在今年7月的百度开发者大会上,陆奇明确表示阿波罗将会彻底的开放出能力以及代码,赋能工业界的发展,并且其将会以每两月迭代新版本的速度向前推进,在2020年逐步开放全自动驾驶。

目前仅隔两个月,Apollo也如期推出1.5版本,兑现了此前承诺的迭代计划,陆奇带领下,阿波罗项目的执行力变得更为强悍。

相比于其他各公司的“闭门造车”,开放的阿波罗对于所有人全部透明,而投资人也能清晰的看清项目进度迭代,因此更受到投资人欢迎。

研究公司Forrester预测在2035年,无人车领域将会诞生7万亿美元的机会,由于阿波罗是唯一的全面开放平台,将有可能成为无人车界的安卓,因此看好无人车的投资者,自然也会将阿波罗列为重点项目。

2DuerOS落地,目前亚马逊echo智能音箱的出货量已经达到7000万台,但外界对于echo的想想绝非仅限于智能音箱,更重要的是在于其背后搭载的人工智能系统Alexa,其拥有跨越一切终端,与人发生对话的能力,这将再次改写人机交互历史,这将是千万亿级的市场。

而百度的DuerOS则直接选择了后者,依然是在今年的开发者大会上,百度宣布DuerOS不仅会开放全部的语音技术、数据能力、并且还会为开发者配备相应的智能芯片以扶持全产业。

而目前百度也是唯一一家,为开发者提供芯片支持的公司,这也意味着在新一轮的人机语音交互爆发的过程中,百度将会占有重要的一席之地。

3)云落地,在今年的百度云智峰会上,张亚勤表示百度云客户同比增长了10倍,并且正在全新的增量。而百度云布局又与阿里腾讯不同,其通过融入自身独特的人工智能优势,采取了差异化的ABCAI+BigData+Cloud)战略布局,来赋能产业的发展。

Forrester预测全球云市场将在2020年达到2410亿美元,而届时随着数据的爆发,智能的增长,人工智能同样成为云计算的重要需求,而百度的差异化战略则同样有机会从中分羹。

4)信息流变现落地,除了一些前沿布局之外,百度同样在利用人工智能对已有业务进行造血,其瞄准的正式信息流分发。通过每天上亿的用户搜索数据,协同上千条业务线产品数据,百度可以对用户进行更精准的内容分发服务,实现信息分发“搜索+信息流”2.0模式。

而一模式也让百度在最终的Q2财报上交出了较为亮眼的成绩,数据显示其营收达到了208亿人民币,净利润同比增长82.9%,而同时信息流日活也首次破亿,这也让是让百度市值进入800亿的关键。

艾瑞数据系那是,到2019年信息流广告规模将会突破1400亿,而百度旗下同时拥有文库、贴吧、知道等等月活破亿的内容矩阵产品,在AI的赋能之下,将这些产品进行更深度的整合之后,还将爆发出更多潜力。

5)产业结合落地,对于百度来说其今年以来都在极为积极的与各个产业界进行深入合作,通过自身的技术来赋能其发展。

例如与青岛政府合作推出“青岛大脑”,与银联合作推动金融云平台落地,与农行合作推出基于区块链技术的AB贷产品,与德国汽车零件巨头采埃孚合作推动无人驾驶,与威创集团集团合作推动儿童成长,与首都机场推出人脸刷脸登机等等。

而以上诸多合作都在表面,百度正在积极的投入于通过技术赋能产业的发展中,通过技术的渗透来与产业进行更为深入的捆绑。

6)投资落地,百度目前所有的投资项目都围绕人工智能展开,其最近与长江产业一同联手设立了100亿的阿波罗投资基金,计划在3年内投资超过100AI企业,为推动阿波罗计划赋能。

而除此之外,在陆奇上任后,百度迅速收购了智能硬件领域的渡鸦科技、专注于唤醒词的KITT.AI,以及投资了蔚来汽车等等。

各项投资动作频频背后,也显示了百度对于AI落地的决心。

资本正在重新评估百度

可以看出,百度今年将AI技术屡屡进行落地的速度,才是赢得投资人信心的关键。

从百度的落地方向来看,其有着接地气的一面,在通过AI能力,将已有业务实现更高能力的变现,同时又在与产业界更深入的结合形成更深入的捆绑,因此从近期来看依然有着稳定的增长能力,因此能够使得市值保持稳步增长。

而从长期来看,百度同时对未来又有着全力以赴的态度,阿波罗、DueOSABC云这些项目,则是在豪赌未来,并且一旦有机会成为无人车界的安卓、智能OS系统界的安卓,则将给整个产业带来巨大的颠覆,有着更大的想象空间。

2017-09-26

9月25日,智联招聘 (纽交所:ZPIN)在特别股东大会上宣布,股东已表决通过智联招聘、SEEK International Investments Pty Ltd.(母公司)、Zebra Mergerco,Ltd.(合并公司)所签署的并于2017年4月6日公布的合并协议与方案(以下简称“合并协议”)。,合并交易完成后,智联招聘将成为私有公司,其在纽交所上市的美国存托股也将全部停止交易并退市。智联招聘最大股东SEEK International,以及高瓴资本、方源资本合称的买方团提出以每股18.20美元的价格现金收购全部智联招聘已发行流通股。

大多数中概股公司面临“估值普遍偏低、流通性偏弱、融资受阻、遭到恶意做空”等困境,显而易见的是,智联招聘上市后各项指标均表现良好,作为人力资源服务行业的领先者,服务企业数和注册用户数量稳居行业第一,在上市之后也连续8个季度在营收都取得了两位数的增长。而这样的成绩却未能很好的反馈到美股市场的估值上,今天的急流勇退显然是个明智之举。

中国产业信息研究网发布的《2017-2022年中国网络招聘行业》数据显示,2016年网络招聘市场规模已达46.1亿元,2022年将突破百亿,实现翻倍,而做出退市决定的智联招聘,将会在未来扮演怎样的角色,值得进行评估。

美国市场低估中概股已是普遍现象

事实上,美国市场对于科技中概股长期以来一直有着极为谨慎的态度,很少给出慷慨的估值,这其中的原因在于同行中国公司,不能与美国科技公司在业务模式上有着完全的匹配。

以典型的阿里巴巴为例,其在2014年赴美上市之后,虽然其财报保持着强劲势头,但是股价却屡屡发生过山车,而直到最近阶段才一点点获得了美国投资者的信心,开始稳步增长,市值超过亚马逊也终于成为大概率事件。

但其他电商公司就没有这么幸运,例如唯品会虽然同样有着年年增长的漂亮财报,但是美国市场就是不愿意给出慷慨估值,而其他电商公司也只能活在阿里的阴影下残喘。

整个招聘行业,同样没有获得美国市场的青睐,依然整体处于被观望阶段,即使智联招聘从上市至今,交出了平均每季度接近20%稳定增长的漂亮财报,例如最近的Q2财报显示,第二季度总营收为人民币5.089亿元,同比增长高达24.4%,但是却对其股价并没有带来太大影响。

反而是那些长期在中国投资市场摸爬滚打的投资机构,却更能够清楚的看到其中的价值,此次SEEK国际投资有限责任公司、高瓴资本以及方源资本等等,全面支持其私有化战略,并给出18.2美元的估值协助其强势退市,信任其未来的反弹空间。

不过,另一个看点在于智联招聘在退市之后的下一轮动作,将会打开全新的增长空间,这也才是各方资本愿意冒险押注其退市的根本原因。

招聘市场下一个战场在于大数据

当前中国的互联网发展已经告一段落,各行业的江山格局短期内也不会发生太大变数,不过不同的是,目前各行业也都在进入全新的大数据爆发阶段,而数据对于招聘行业来说,尤为重要。

未来的大数据价值将会从以下三个方面为整个行业带来全面的增长,而这也是智联招聘所押注的方向。

1)人力资源数据进入质变阶段,价值有待挖掘

智联招聘此前主要的收入在于传统广告,这也正是由于招聘行业发展早期,各方数据不够,而企业如果想要尽快吸引优秀人才,那么最为有效的方法则是广告。

但现在的互联网招聘行业已经走过十几年的时间,拥有着海量的数据,这些数据记录着求职者们从实习生成长为管理人员的全部数据。

也就是说智联招聘拥有的不仅仅只是求职者的一份份简历,更拥有着求职者的全面综合画像数据,而这些数据的价值在此前一直处于量变阶段,但现在已达到质变阶段。

凭借其拥有1.4亿职场用户,实时动态行为数据,以及企业的职位需求数据,智联招聘于今年7月发布的“企业智赢计划”,彻底取消了企业的职业发布费,并转向以大数据精准推荐的效果付费。

这也意味着其将放弃高额的广告收入,而将赢利模式全部押注于大数据的精准匹配,也可以算是一场豪赌。

2)新求职者单位价值越来越大,平台转型是必然选项

招聘市场是一个不断有新用户涌入的市场,因此每一个进入招聘平台的用户,其各种数据行为的增加,其数据价值也就越大。

在过去的一年中,智联招聘平台共产生11亿人次主动求职,6亿次企业主动招聘,而智联通过即时通信内核的支持来促进线上匹配,为5600万人撮合了面试机会,且每年的数据都在翻倍增长。智联招聘针对求职者和用人企业建立了多维度的数据标签。通过求职者用户画像和雇主画像等信息建立了庞大的人力资源数据库。


通过用户画像,通过平台再现了一个求职者的职业画像,并通过求职者与企业交互的动态数据锁定求职者的兴趣、所吸引的企业、以及求职决策等信息。除了全职工作信息,智联还全面捕捉求职者的培训经历、兼职情况、与企业之间的交流互动等动态数据,这样的数据可能比求职者本人更了解自己适合什么样的工作岗位。


在这个基础上,随着数据的不断沉淀和交互,算法的不断升级,智联即可通过智能的数据分析从多个维度,为求职者匹配各种机会,而这些机会也不再局限在一份工作,而是一切可以将人力资源转换成价值的机会。


在这一过程中,智联招聘又掌握了更多维度的精准数据,因此可以将适合的人才输送给每一个企业,形成整体的良性循环,建立起每一个人才资源的长期价值。

由于每一个新求职者被收集了更完整的数据,因此其相对以前仅仅只有一份简历的用户来说,当前新求职者的单位价值也越来越大。

这也是智联招聘从简历交易价值到人力资源价值的转型。

3)人力资源数据将拉动全产业发展,或成新增长点

招聘网站的数据不仅只是用作于自身发展,更可以作为推动全行发展的燃料。

在今年7月举行的网易云创大会上,智联招聘副总裁表示,此前智联招聘与金融平台合作,打通相关数据,结果发现一些在智联招聘上频繁离职的人员在某借贷平台上有着极高的违约率,因此双方如果能够提前进行打通,则可以很好的为借贷平台降低风险。

而目前智联招聘正在打造一个人力资本生态,即让智联招聘的数据与其他各个相关产业实现打通,金融场景、教育场景、消费场景等等进行关联,这样一来,各行业的发展也将受惠于智联招聘,同时智联招聘也能够获得更多有效数据,为求职者以及应聘公司双方提供更精准的匹配。

而事实上,一个人的求职数据真实的反应着一个人的工资、消费能力等等,因此离金融行业非常之近,未来有着极大的可衍生空间。这也可能是招聘行业未来的全新增长点。

智联招聘此时退市对招聘行业的启示:

智联招聘的退市,一方面是由于美国市场对于科技中概股的普遍低估,而另一方面,更重要的是由于其看到了数据正在成为招聘行业的新燃料,正在押注下一轮战略转型,因此也希望避免营收波动带来的市场影响,更专注于未来业务。

而回过头来看,招聘从本质上来说要解决的依然是匹配效率,广告投放只是一个中间过渡阶段,而数据才是解决匹配效率的核心,智联招聘的全面转型,也预示着行业正在进入全新拐点。

2017-09-21

最近人民网接连发布《不能让算法决定内容》、《别被算法困在“信息茧房”》、《警惕算法走向创新的反面》这三篇文章,对算法推荐内容模式进行了严肃的三评。

对于算法推荐模式的批评屡见不鲜,而本次人民网却在最为密集的三天时间内对算法推荐,并且矛头也基本上是对准了今日头条,这其实也暴露了最早的算法推荐模式的缔造者今日头条发展至今的问题所在。

因此,我认为应当重新客观审视今日头条的价值,而关注的焦点也应当在算法之外。

平台内容的整体价值

三评的矛头对准的是“算法推荐”机制,表面上是在对算法技术的讨论,一切似乎都是算法的问题。

但今日头条的核心价值不在于算法,而在于平台上的内容,通过内容今日头条最终实现了用户停留,商业变现等等,因此内容是关键,而平台内容的整体价值,也是今日头条价值所在。

算法本身并没有问题,有问题的是通过算法将一些低俗、猎奇、情色、造谣类内容推送给用户,并形成用户的时间停留,这是平台在纵容灰色内容的出现。

而纵容灰色内容,这一点与算法无关。这是平台价值观的问题。

所以要讨论的是,这种纵容的时间能够有多久,诚然各平台已经在对各种灰色内容进行清理,但是似乎无法遏止,如果想要吸引用户,就必须放出灰色内容,在道德与法律准绳上游走。

早在今年7月人民日报就发布了《新闻莫被算法“绑架”》,而人民网此次的三评又来得如此集中,可以视作是一次即将进行政策严管的信号,而如果严管真正到来,那么大量的低俗内容,必然面临清场。

届时,当用户时间变短之后,用户活跃也会面临必然的下降,资本也将重新评估。

补贴内容创作者的价值

再来说说作者补贴的问题,今日头条属于最早开通作者奖励机制的平台,早在几年前其就开通了“千人万元”计划,保证每一个作者最低每月拥有一万元的收入,同时头条的文章内容补贴也相对较高。

但问题是,由于算法机制的问题,很多写深度内容的作者,反而无法获得太高的流量,而依然是标题党、各种八卦、非验证的消息内容,成为了用户最为喜欢的内容,如此一来,真正写作深度内容的作者并没有获得实际的利益,反而培养了一批“做号者”。

在《做号者江湖》一文中曾提到

从贴吧、微博、微信、门户里扒拉出300-500字,修改,再加上自己的“修饰”和“想象”,然后贴上三张图,取一个标题,发布。整个过程不超过10分钟,每天“写”20篇。高收入者可月入万元。

因此,头条的补贴计划本意或许是好,但由于算法机制,反而培养出了一大堆做号者,持续放大了灰色内容。

同时,又由于各个平台都在同时竞争信息流,因此如同病毒的扩散一般,做号者们又将各种内容分发到了各大平台,这样一来全网都充斥了灰色内容,加重了各个平台的运营压力。

而又由于头条补贴的先例,各个平台也在一股脑的对文章内容进行“创作补贴”,但结果也与头条一样,深度内容作者并不能受益,要想获得流量赚取补贴,唯一的方法依然是成为做号者。

目前由于头条战略转移,大幅下降了对文章内容的补贴,而各大平台的补贴预计也将在日后结束,补贴不可能永无止尽,如同打车大战一定有尽头。

因此,当补贴这一波红利过去,做号者们也会逐渐放弃这些灰色内容的生产,届时当平台灰色内容下降后,用户活跃也自然也很有可能会下降。

短视频的价值

头条大幅下降文章补贴的原因,是因为其找到了全新的增量,短视频内容,而其宣布要对短视频进行10亿补贴,并且据传以2000万的高价签下快手天佑。

此前的算法推荐+补贴,已经搞得满城风雨,而短视频领域用同样的玩法,又会造成怎样的负面后果,这是值得我们警惕的。

1)灰色内容,短视频内容和文章内容本质上并无区别,低俗、博眼球的灰色内容永远最能够获得用户,因此也很容易重演此前文章类内容的问题。

2)违规内容,相比于文章内容,视频内容审核成本更高,防不胜防,而在今年7月,快手就被央视点名批评。原因在于“大凉山假慈善”事件,一些主播为了增加粉丝,假装为灾区人民捐款,而事后被查证为假。

同样在野蛮生长的头条短视频,能否考虑到这些问题,依然存疑。

3)盗版内容,在人民网第三评《警惕算法走向创新的反面》的文章中,其表达了对于盗版内容的担忧,而短视频领域的盗版现象远文章比更为严重。

对于短视频内容的做号者来说,其并没有视频内容的原创能力,因此其会通过各种剪辑的手段,从电视台、电影、电视剧、网络剧、各视频内容网站中搬运部分正版内容,再加上一些粗略的剪辑,瞬间绕过算法核验,成功发布,并赚取补贴。

而头条旗下的西瓜视频,此前腾讯就联合搜狐,起诉过头条的视频盗版问题,因此盗版视频,一直都是头条的隐患。

可以回头看看当前的音乐大战,当腾讯与阿里联手音乐版权之后,网易云音乐被迫下架了海量音乐,无法上架,用户只能转移到其他平台,而其估值也面临必然的打折。

盗版类短视频,也终将面临正版化的那一天,版权大战必不可少,而腾讯、阿里、百度等等都已经拥有了大量影视内容版权,因此头条要想继续推进短视频,也必须付出重金购买版权的代价。

结语:

人民网三评算法推荐背后,是今日头条发展至今的问题暴露,如果重新观察其疯狂的用户增长,不难发现,大量的灰色内容是其成功的关键,而当政策、补贴大战结束的情况下,灰色内容也必须消失,头条也将面临必然的缩水。

而如何摆脱灰色内容实现真正健康的增长,除了头条,也是整个行业需要考虑的事情。

2017-09-19

最近,微博与腾讯《英雄联盟》达成战略合作,微博将全程直播9月23日至11月4日期间举行的2017英雄联盟全球总决赛事并报道相关赛事内容,此外,用户在微博上通过官方互动活动就能获取英雄联盟的游戏奖励,微博也成为首个用户可通过英雄联盟游戏客户端分享自己精彩英雄时刻短视频的非腾讯社交平台。

值得一说的是,腾讯与微博一样既做社交又做泛娱乐,但此次却与微博达成战略合作,则也说明了腾讯也已经看到了微博运营IP版权的价值,与其单独力搞,倒不如谋求更大的共赢。

“体育+社交”,微博已有顶级IP运营经验

早在与《英雄联盟》合作之前,微博与体育领域的NFL(美式橄榄球联盟)、NBA、西甲联赛等顶级体育赛事IP达成了重要合作,在版权合作方面,微博结合自身特性衍生出了“社交+体育”的独特玩法。

一方面,微博上很多用户就是垂类体育项目的爱好者,微博与版权方达成合作之后,也为这些爱好者提供了更多的赛事互动渠道。另一方面作为版权方,借助于微博的评论转发、实现了IP影响力更大的扩散,也获取了更多的潜在用户,实现双赢局面。所以我们看到,以超级碗为例,相当一部分中国用户通过微博首次近距离接触到了橄榄球这项运动以及超级碗这项全球顶级体育赛事。其中46.72%的用户是第一次关注超级碗。

回溯到今年3月,NBA与微博结成长期战略合作伙伴关系之时,NBA中国CEO舒德伟曾公开表示“社交媒体改变了中国球迷了解和享受NBA的方式。”,对微博的肯定不言而喻。

当前的微博早已今非昔比,腾讯方面也已经看到,微博作为最大的社交媒体平台,其对于IP版权传播有着极大的长尾价值,因此也乐于借助于微博将《英雄联盟》本次的S7赛事影响力扩大到最大,而微博方面,在体育IP版权领域已有诸多运营经验,此次与《英雄联盟》合作,也可以让自己向游戏领域实现更广泛的布局。

微博进军游戏IP合作拥有天然场景

根据QuestMobile春季报告数据显示,微博30岁以下用户占比达80%,24岁以下用户占比近半,而这些年轻用户对于《英雄联盟》并不陌生,有相当一部分的粉丝以及潜在粉丝,赛事直播将会产生极大的联动效应。

具体来看,微博也天然拥有与《英雄联盟》赛事直播相契合的大量场景。

1)用户基础先天场景,游戏作为重点开放运营的领域,已经成为微博上月阅读量超过百亿的垂直领域之一。目前英雄联盟全球月活跃用户超过1亿,微博上的英雄联盟用户规模超过5000万。微博拥有的用户画像,通过数据可以清楚有哪些用户关注过《英雄联盟》的KOL大号、看过各种英雄联盟短视频,参与并评论过相关文章,而微博则可以为这些用户提供精准的赛事内容,实现用户拉新。

2)大V粉丝社交场景,从游戏主播、游戏解说、再到电竞战队成员,无一不拥有微博账号,并且用户大量的粉丝。我们看到,中国大陆赛区拥有LPL战队12支,全部开通官方微博并在微博拥有坚实的粉丝群体,在职现役电竞选手的微博开博率达到65%。同时,包括韩国SKT、欧洲FNATIC在内的等14支国际战队也均在微博活跃。另外,微博上的明星中也不乏一些英雄联盟游戏的爱好者,如周杰伦、吴亦凡、薛之谦、王思聪、陈赫、林更新、王子文等,明星覆盖自己的粉丝群体的同时,也将游戏覆盖人群的外延不断扩大。

3)用户运营场景,微博的另一大优势在于活动运营,其在游戏类运营上已经有了充分积累,《半年数据》显示,微博平台中上半年仅“王者荣耀”话题,讨论数就达到了447万,阅读量就高达36亿次。而在S7赛事期间,微博可以继续发起普通用户的各种互动,围绕赛事进行更多的运营讨论,让更多的粉丝进行评论、结交。最近的英雄联盟六周年庆典期间,无论是现场微博大屏幕露出,还是线上联合30位游戏大V给用户发放百分百中奖的独家微博红包,都极大的提高了玩家和用户的参与热情,形成了良好的互动氛围。

4)二次传播场景,作为开放式社交平台,微博最大的优势依然是转发所形成的二次扩散,中国大陆赛区拥有LPL战队12支,全部开通官方微博并在微博拥有坚实的粉丝群体,其在比赛中各个成员的一举一动都会牵动每一个粉丝的心,获得大量粉丝转发,形成更大的扩散,本次S7赛事中的任何一个有价值的评论、截图、短视频等等无疑都将通过微博成熟的关系链进行迅速的扩散。

5)游戏直播场景,根据QuestMobile发布的《移动互联网2017年Q2夏季报告》数据显示,微博旗下的“一直播”以5970万月活跃用户规模登顶直播榜榜首,与第二名1997万月活的YY拉开了直接的差距,微博用户对于观看直播已经习以为常,而目前也已经在游戏直播领域进行了涉猎,此次S7赛事直播,融入其中则会更为顺利,有如此规格的赛事助力,也将拉高微博在游戏直播中的行业地位。

6)短视频助推场景,短视频已经成为2017年最大的风口,《夏季报告》显示微博旗下秒拍短视频达到了2.86亿的用户月活,与直播一样位居行业第一。而在游戏领域,微博也已经积累了大量的短视频内容。这里我们以2017KPL为例,比赛期间官方发布短视频672条,总播放量1.04亿次,单场比赛短视频播放近225万,多条相关短视频播放量超过100万次。可以预见的是,此次S7赛事中,也必然会出现大量精彩的比赛内容,将会被官方以及用户制作成短视频在微博传播,由于竞技的观赏性极高,因此可以形成直播内容的二次消费,再联动活动运营,则可以把比赛的IP价值再次放大。

泛娱乐消费崛起,开放社交平台是重要基础设施

由于腾讯自己也在做社交,但是此次却将如此重要的赛事活动与微博一同推进,这背后反应的则是,腾讯也在认可微博开放的社交媒体平台的价值,泛娱乐领域消费的崛起除了需要依靠内容本身发展之外,更需要依赖开放社交平台这一基础设施实现推进。

作为开放社交平台的微博,正在自动吸引各路顶级IP内容在此基础之上进行衍生和拓展,对于各种赛事IP的内容方来说,其需要的已经不仅仅只是一个播放渠道,有流量就行,在流量之外,其更需要粉丝忠诚度的沉淀与积累,让大V、粉丝更多的深入参与其中,并且在直播、短视频等内容形式的加持下,完成更大的影响力扩散。

当前的微博,已经完成了社交、文字、长文、图片、直播、短视频等诸多基础设施的搭建,而在此基础之上,其需要考虑的是如何吸引更多顶级的IP内容的加入,并在此之中让整个社交关系链形成更加稳固的沉淀与拓展,形成更强的正向循环。

此次与腾讯《英雄联盟》的战略合作,正在让微博所多年搭建的基础设施价值强有力的释放出来,而此次赛事的案例,吸引到更多不同的IP物种与微博进行更为深入的捆绑,推动行业的万物生长。

2017-09-17

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最近IPhone X的发布又引发了一轮段子手狂欢,主要焦点都集中在了Face ID的人脸解锁上,由于IPhonex的人脸识别不仅可以解锁手机,还能够进行Apple Pay支付,因此也多少引发了大家的焦虑。

而除了苹果公司之外,国内的百度阿里也都纷纷看上了人脸识别,例如百度与首都机场合作开启人脸验证,支付宝开启了人脸登陆,最近还有何KFC合作人脸付款,与速递易合作人脸去快递等等。

这一系列的动作也引发了各界担忧,那么人脸是否安全,这里值得说清楚。

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先谈谈人脸识别的不安全问题。

人脸等于一个完全暴露在空气中的密码,尽管各科技公司强调自身技术识别能力有着极强的精准性,但毕竟道高一尺魔高一丈,黑客想要获得他人人脸并非难事。

例如如明星、领导人们的视频内容随处可见,想要获取轻而易举,因此这么看来明星、领导人的资产应该是最不安全的。

但事实真的是这样吗?

这里必须搞清楚的是,人脸识别的应用交互场景到底是什么。

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谈人脸识别之前,我需要先谈一下密码安全问题。

在移动时代之前,各种PC游戏诸如《梦幻西游》、《传奇》经常会发生被盗号现象,极为猖獗,而又由于当时主力用户都是学生,既没有手机,又把注册账号时的安全问题忘了个精光,因此很难追回账号。

彼时游戏商家们推出了实体的动态口令牌,口令每过1-3分钟变一次,用户可以将口令牌绑定游戏账号,当用户登录游戏,或者修改密码时,不仅需要输入密码,还需要输入口令牌的动态口令,这样也就极大程度的保证了用户安全。

盗号者想要盗号,除了得知密码之外,还必须从用户手中偷走实体口令牌,而这显然难以做到。

移动时代人手一部手机的时代来临时,游戏账号、QQ账号等等被盗号的现象大面积下降,这其中一个最大的原因是因为智能手机,成为了所有账号的口令牌,任何操作都需要发送短信进行验证,而手机这一设备一直都在用户手中。

对于盗号者,在移动时代想要盗号,除了需要获知密码,还需要获知用户的动态短信验证码。

移动时代在让账号的安全性整体上升,根本原因在于场景的变化。

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移动互联网至少建立了双重验证机制,一重是密码认证,一重是对用户手否拥有设备认证。

而目前所有公司都在围绕双重验证机制做文章。

一个已经成功登陆过账号的iphone设备,其实已经能够非常准确的证明,是用户拥有该手机,因为其需要“账号+密码+验证码”的三重认证。

让用户次次输入密码以及验证码反而是一件不安全的事情,如果用户的“密码、验证码”被黑客通过网络监听截获,那么就有机会窃取用户资金。

加入指纹识别、人脸识别机制之后,则可以让用户免于输入密码和验证码,即使被黑客截获,也不至于被利用于盗号。因为苹果从来没有仅凭指纹识别、人脸识别就可以登陆系统的权限。

对于黑客来说,其如果需要在任何一台苹果设备上登陆一个新账号,其需要的是“账号+密码+验证码”,一般黑客难以获得。

所以,表面上看,仿佛用户直接通过iphonex的人脸识别就能够转账,但实际上依然是双重验证,第一重是人脸是被这个密码,第二重是该设备已经被成功登陆过。

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再说支付宝的人脸识别登陆,不要被迷惑了。

支付宝从来没有对任何第一次登陆某个设备的账号开启过“账号+人脸”就可以登陆的权限。

支付宝的“刷脸登陆”功能,针对的是已经在某设备成功登陆过一次的情况,即当用户退出,第二次登陆时才拥有刷脸登陆的权限。

这其实和iphone的逻辑是相同的,对于想要盗号的黑客来说,其获取用户的人脸、指纹是没有用的,其要在其他设备上登陆他人的支付宝,依然需要“账号+密码+绑定手机的短信验证”三重机制才可以。

而“指纹识别”、“人脸识别”其实等同于支付宝的“支付密码”,唯有当黑客成功突破登陆密码之后,支付宝密码才有效用。

另外,支付宝的KFC刷脸、去快递也不应该被迷惑,认为这是一重认证,这本质上也是双重认证,首先需要从用户手机端发出允许指令,刷脸在一定时间内才有效用。黑客即使拿到了用户人脸,想要偷快递,依然需要盗取用户的“账号+密码+绑定手机的短信验证”三样东西,或者是直接偷取用户手机,在支付宝中发送请求才可以。

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所以,双重验证机制下,如果真有黑客想要进行盗窃,其就算拿到了人脸、指纹也无用武之地,其依然需要获得“账号+密码+绑定手机的短信验证”的三重截取,难度极高。

另外,即使有普通小偷偷取了用户手机,但是由于小偷不知道用户是谁,因此人脸识别解锁相比数字解锁来说还更加安全。

客观来看,安全性反而是被提高的。

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顺便再说一下银行人脸识别转款问题,此前有媒体说招行刷脸就可以转账,实际上没有说清楚。

实际上,招行不刷脸也可以转账,但是先需要对APP进行登录,之后再输入支付密码,再输入短信验证码,而最后唯有当金额大到一定程度时,其才需要用户进行人脸识别,也就是说,人脸识别是一种加强验证,而不是说仅仅依靠人脸识别就可以转账,各路媒体都有些过分夸大了。

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所以,不会真的有机构会蠢到,仅仅通过“账号+人脸”就可以实现资金转移,表面上iPhone X确实是刷脸支付,但实际上却是双重安全认证机制,对于想要盗号的黑客,密码、短信验证依然缺一不可。

因此,不需要对人脸识别产生恐惧心理,并且还应当清楚人脸识别会是大势所趋。

原因就在于节省时间。

人脸识别并没有违法双重认证的逻辑,但是却可以免去输入数字解锁码、指纹验证,前二者的时间比后者时间更长,这是针对手机的用户体验。

但是我认为更重要的是在于未来,广泛的应用场景,在商场、无人超市、旅游景点、机场等诸多地点,通过手机端的APP发送请求或者完成第一道安检之后,在封闭式的短时间核查场景下,考虑行业实际情况,再加一道人脸识别请求,免去原来的人工检票、人工核查,会极大程度的提高社会运作效率。

而这些,B端商家一定会考虑清楚,很难有漏洞的机会。

2017-09-13

最近,北京工业大学的学生利用百度深度开源框架PaddlePaddle为平谷的桃农,制造了一台智能桃子分拣机,可以根据桃子的颜色、大小、光亮等诸多特征,为其实现分拣。

而开发者利用深度开源框架,将AI技术运用到农业生产并不是第一次,早在去年就有日本开发者Koike运用到了谷歌的深度开源框架TensorFlow,开发了黄瓜分拣机。

而这也不免让外界认为,PaddlePaddle只是在跟风TensorFlow做了一个类似项目而已,但实际上如果对比这二者的细节,则可以发现这两大开源框架有着明显的差异。

PaddlePaddleTensorFlow,反映了百度谷歌开源方向的不同

1)开发者成本高低设计的不同

日本开发者在用TensorFlow进行不同分类的黄瓜图像录入时,其用到了7000张照片,依靠全家成员耗时三个月最终才完成了录入工作。而北工大PaddlePaddle的分桃项目这边,用到了6400张照片,但是所有数据的采集和标注,只用了一个人不到一天时间完成,相比于TensorFlow减轻了巨大的工作量。

这是由于PaddlePaddle完善了采集数据、标注数据两个特别耗时的步骤,并借助机械领域相关经验,为开发者做出了一个极易操作的低成本解决方案。

2)官方介入深度的不同

7000张黄瓜照片耗费三个月才录入完成,实际上以谷歌的能力,完全可以帮助开发者,设计出一套更便捷的录入系统,减少其成本,但谷歌并没有这样做,反而将黄瓜分拣项目进行各种营销宣传。

PaddlePaddle这边,则寄予了更多的官方帮助,在北工大学生发现识别率不准确后,及时向GitHub的管理人员进行反馈,而当值班人员发现该问题后,就及时寄予了回复以及解决,因此,百度方面更为积极的介入到开发者的开发过程中。

3)战略轻重的不同

在开源方面,谷歌有着广撒网的基因,其更倾向于打造更多的开源项目,以占领未来市场,安卓的成功更让其相信这一点。

而谷歌旗下拥有至少超过60个的开源项目,TensorFlow只是其中之一,并没有太多精力对其进行额外的拓展。

而百度虽然是国内开源最多的公司,虽然不能像谷歌那样在各个领域面面俱到,但这反而是百度的优势,其可以对开源项目进行更专注的投入,抬高其战略重要性。

因此,PaddlePaddle则更为务实,除了提供基本的框架源码之外,还提供了整体解决方案,融合机械领域的相关经验,直接为开发者提供跨行业的解决能力,可以更好的融合,并进一步实现商业化落地。

4)商业化潜力的不同

由于战略轻重的不同,扶持能力的不同,也最终决定了这两大开源框架的商业潜力不同。

TensorFlow由于对开发者支持少,因此,其从开发者到商业落地,时间也自然会更长。而百度的PaddlePaddle,由于战略级较高,并且赋予了更多支持,因此开发者更容易成功,并最终实现更大规模的商业化。

根据桃农透露,每年耗费在分拣上的支出高达3万元,如果购买一个分拣机则可以立即帮他们节省下这笔高额开销。而全国的桃园都有着购买潜力,由于设备具备通用性,可以量产,因此光是桃子分拣就将是一个巨大的市场。

而再继续往更大的市场去推测,除了桃子还有橘子、梨、石榴、荔枝等等诸多有着分拣需求的水果,而中国作为农业大国,这里面有着极大的想象空间。

百度为何要如此重视开源项目

对比PaddlePaddle的分桃案例,以及TensorFlow的黄瓜案例,后会发现,仅从深度学习开源项目上来看,百度为开发者提出了更多完整的解决方案,通过抬高自己成本的方式,来降低开发者的成本,而这一转变背后,也与百度的转型有关。

1)开源已是百度主要方向,陆奇上台之后,其主推了两大业务线,一个是无人车阿波罗计划,另一个则是DuerOS开放平台,这两大计划都是开源开放平台,陆奇表示,唯有通过帮助开发者的成功,才能实现百度的成功。

而正式这两大开放业务线的推出,也使得百度股价在陆奇接任之后直接飙升了20%,也受到了资本市场的认可。

在陆奇的带领下,现在百度已经认定了开源才是未来的价值,押上全部的身家,而PaddlePaddle作为百度技术的核心开源框架,也必然受到极高的重视。

2)百度渴望更多落地项目,仅仅只是开放并不够,依然需要有更多实际项目的落地,才能够让人工智能的技术能力发挥到最大。目前百度已经与诸多传统企业展开了各种智能合作,李彦宏此前表示人工智能未来将会在B端形成更强大的赋能,拉动整个产业发展。

PaddlePaddle作为重要百度发展的重点项目,其自然也渴望拥有更多的案例,以此来释放其人工智能的能力,而此次分桃案例则是一个很好的开始。

3PaddlePaddle在未来对百度形成反哺,开源最终一定会为平台带来巨大的价值,这一点已经被谷歌的安卓所验证,在其之上谷歌推出了各种自身的应用,并占领了海量的安卓手机,让其再次赶上了移动时代。

PaddlePaddle则也是百度押注未来智能时代的重要方向,未来PaddlePaddle如果取得了广泛的应用空间,那么百度也将从中受益,让自己其他业务线获得更大的增长空间。

结语:

PaddlePaddle分桃机的成功,也反映了百度与谷歌在开源方向上的不同,相比于谷歌,百度目前更重视PaddlePaddle的开源,并且为开发者寄予了更多的解决方案。

作为已将将全部身家压在开源开放商的百度,一边重兵推进开放平台,一边也渴望更多的项目能够落地,在未来释放更大的智能价值。

2017-09-12

受期待的iphone8即将发布,一年一度的iphone新机疯抢热潮又要开始,而值得关注的另一面是,在iphone8发布完之后,其他所有型号的iPhone新机、二手机都将迎来全面降价,届时Iphone二手机的销量也迎来增长。

实际上,就在iphone8发布的中国时间两天前,苹果最大代工厂富士康就已经已经瞄准了二手手机的价值,其与二手平台转转达成了战略合作,联手开拓二手手机市场。

研究机构据IDC数据显示,全球二手手机的交易规模正在从2015年的8130万上升到2020年的2.226亿,复合增长率达到22%,届时中国也将享有巨大红利。那么作为苹果最大的生产商,其究竟有何能力进入到二手手机交易市场?而同时,为何富士康选择的是转转而非闲鱼?借此分析。

二手手机市场的服务升级阶段,也是富士康的机会

富士康瞄准二手手机市场不是第一次,早在2015年其就尝试过二手iphone的销售,但由于其B2C的销售基因不强,再加上市场环境整体不成熟,因此被迫放弃。

但富士康始终没有放弃该市场,旗下的“易丰收”平台就一直专注于二手手机的回收,随时蓄势待发。

现在恰好是其入局时间,这里面有两个因素。

1)用户习惯已养成,用户的二手手机交易习惯,已经被闲鱼、转转这两大平台培养,转转公开数据显示,其每月的二手手机的月交易额已经达到了7.68亿。

2)服务升级, 但同时消费者面对的却是一个充满风险的市场,虽然市场巨大,但是传统的C2C交易模式进展缓慢。对于买家来说,并不关心是否来自手机从何而来,其关心的永远是价格、质量、体验这些关键因素。

为了加速C2C的交易效率,转转采取了中间人担保模式,为买家提供了手机验机、30天售后保障等等诸多工作,保证了买家的利益,而这一战略模式,也最终获得了买卖双方的青睐。

在本次转转与富士康发布会的公开数据显示,转转二手手机交易量的年增长率达到了316%,如果按照国内手机出货量的话来看,2017Q2手机出货数据量显示,转转220万的出货量已经接近第五名的三星手机,也就是说在中国每卖出50部手机中,就有1部来自转转。

对于富士康来说,其本身就是iphone、华为、魅族、小米等知名手机品牌的生产商,拥有极强品控的能力,转转向其验证了通过抓住品控来抓住用户的可行路径,因此富士康也可以借助转转的平台平台,将自己的能力进行渗透,实现融合。

而对于纯C2C交易的闲鱼模式来说,并没有太多第三方介入空间,因此没有富士康发挥的余地,而这也意味着富士康将会与转转形成更为紧密的联盟。

富士康入局二手手机市场,意味着什么

富士康再次高调踏入二手手机市场,并不仅仅意味着只是一次与转转的合作,而是其作为全球最大的手机生厂商,试图用多年积累的品控技术能力在二手手机交易风口时期寻求更大的变现,通过渗透到交易中的诸多环节,来形成与行业的深度捆绑,继而影响二手手机交易的格局。

可以预见的是,富士康入局二手手机交易市场后,以下三方面都将发生改变。

1)拉高行业品控标准,此前转转一直在致力于二手手机的品控质量把关。而富士康作为诸多顶级手机品牌的生厂商,需要保证海量新手机的品控,二手手机自然不在话下,其拥有将标准继续细化与深化的能力,将转转平台的二手手机品控标准继续抬高。

这也等于在为整个二手手机交易市场建立更高的行业品控标准。

2)扩大品控手机数量规模,二手手机市场总体可以分为,拥有品控的质保的二手机市场,以及无品控的二手机市场,富士康的介入则可以将品控手机规模继续扩大。

一方面,富士康旗下的易丰收本来就收购了海量的二手机,其有着将这部分手机进行销售的需求,而转转则拥有着自营二手手机栏目,双方在此后可以进行打通,增加转转平台的手机数量,并帮助富士康销售二手机存量。

另一方面,在转转平台销售手机的卖家,此前拥有转转的质检背书,而现在又拥有了富士康的背书,保障到位后,也意味着手机可以更容易出手,因此也会吸引到更多卖家来转转销售。

这样一来品控手机的数量规模也将整体上升。

3)扩大品控手机的买家规模,当二手手机的品控能力、数量得到双重上升之后,行业标准被拉高,因此对于有购买需求的用户来说也自然会发生变化,低风险偏好的用户,自然更愿意选择有保障的平台,而无需冒险。

而一旦买家感受到品控手机平台的好处,则很难再回到无品控的平台,将会形成极强粘性。

富士康与转转,都看上了微信社交的增长空间

富士康选择转转,而不是闲鱼,实际上也是在押注转转未来将会有更大的增速,即腾讯系为其带来未来潜在的增量空间。

此前伊生写过《京东与阿里的战争,必须是腾讯与阿里的战争》表示,京东也是腾讯与阿里战争中的一部分,有着极高的战略意义,因此腾讯对于京东有着极高的占股,并且寄予了非常大的战略资源扶持,

而转转与闲鱼的战争也是一样,有着极高的战略意义,腾讯同样对于转转有着极高的占股,并且寄予了非常多的资源倾斜。

但转转与京东依然有不同之处,转转处于效率提升、标准化提升阶段,目前依然处于高速增长期,此次得到富士康的赋能则可以让其更快的形成与闲鱼的抗衡,实现更迅速的增长。

而另一点在于,富士康与转转都看到了电商渗透到微信社交关系链中的想象空间,二手交易的出发点不是商家而是个人,这也与微信的社交氛围天然契合。

在小程序的赋能下,微信群、微信公众号、朋友圈等等都将成为二手交易的天然场所,当效率以及信任的问题得到充分保障之后,二手电商交易也将有能力更深入的挖掘微信社交关系链的价值,将其释放到最大。

结语:

随着二手手机交易的繁荣,品控保障一定会成为关键环节,提前布局获得高速增长的转转已经验证了这一趋势,富士康此时的介入,多年积累的品控能力,将会给行业带来更高的标准,对行业格局造成长远影响。

同时随着未来小程序红利到来,二手手机交易也会借助微信实现更大的增长空间。

2017-09-08

饿了么与百度外卖合并事宜终于尘埃落定,尽管饿了么拥有相对更大规模的市场份额,却依然看重拥有最大白领市场规模的百度外卖,而白领外卖究竟有何价值,最近DCCI的报告给出了答案。

近期,DCCI发布了《中国网络外卖服务白领市场价值研究报告》,报告显示2016年中国网络订餐市场规模达到了3579亿元,不过最为亮眼的依然是白领外卖的市场增长,相关数据显示,白领外卖市场已经从传统的外卖用餐,进入到了全品类消费的新阶段。

白领市场进入质变阶段

《报告》显示,白领外卖的消费频次和单价都在增高,先来看单价方面。

相较于去年,白领外卖的单次消费能力都普遍增高,而消费单价在40元以上的,在三平台中都已经接近40%,而百度外卖更是高达50%,去年仅为30%左右,增速迅猛。

再来看消费频次方面。

数据显示,白领的消费频次也出现了相当幅度的提升,以百度外卖为例,其去年“平均每周10次以上”的下单率从5%上升到了35.9%,出现了7倍的增幅,而美团外卖与饿了么分别都达到了10%以上,增长幅度为2倍。

原本行业都以为外卖行业已经进入尾声,不会再出现新的变化,但是白领外卖的消费数据却显示,其正在出乎意料的发生二次高速增长,从量变进入到质变阶段。

因此,这一年白领外卖市场究竟发生了什么?

白领市场发生质变背后,是全品类消费升级

以上数据解释了白领市场为何能够进入二次增长的原因,数据显示高达70.2%的白领认为网络外卖可以实现多品类的配送,而19.6%的白领认为网络外卖可以实现同城配送。

也就是说当前白领市场,已经有接近90%的用户已经将外卖平台作为全品类消费平台,在一年的市场发展中,白领们对外卖平台的认知已经发生了根本性的变化,外卖平台正在承担白领们的全品类消费升级。

该图显示了白领在三大平台的全品类消费分布情况,数据显示白领们已经习惯于在外卖平台上进行下午茶、水果生鲜、鲜花蛋糕、饮料点心、超市食品等等全品类的消费,可见全消费已经成为白领市场的全新增量。

值得注意的是,百度外卖在各项品类消费上都远远高出美团外卖与饿了么,这也和其长期在白领外卖市场深耕有关,而各家也已经看到了白领市场的价值,并都已经进行一些针对白领市场的消费升级进行了全方位的布局。

1)智能物流,对于白领用户来说,外卖平台的配送效率尤为重要。

数据显示相比于去年,三家配送准时率均得到了大幅提升,其中百度外卖在“98%-100%准时率”区间达到了40%,高于其他两家,这也和其布局有关。

针对白领外卖市场,依托于百度人工智能技术,百度外卖在建立之初就建立起了智能物流调度系统,对于每一个骑士的运力、不同时间的路线规划、餐厅出餐速度、餐厅高低峰时间等等均进行了极为细致的智能规划,而早在2015年,其就向央视展示过智能物流系统,受到各方关注。而百度外卖的智能物流优势,也延续至今,并在当前发挥着重要作用。

饿了么方面则紧随其后,在2015年其融资时就表示也希望进军白领市场,并建立起了“蜂鸟配送”系统,建立起更智能的调度。

美团外卖方面则采取了“三位一体”的配送方案,即为商家提供美团专送(自营+加盟)、众包的三种选择,让商家可以自行挑选物流,只不过这一模式也可能影响到送餐准确率,因为外包的第三方物流有着一定的不可控性。

2)全品类布局,目前三家都已经开启了下午茶、商超、生鲜、药品等配送,这已经成为各家标配,因此不必多说。

白领用户的消费升级绝非仅限于同城,同城物流配送仅仅只是解决效率问题,这只是消费升级的一方面,在效率之外,白领用户对于优质的商品同样有着极高需求。

而布局电商,也是必然的事情,这点百度外卖也最早意识到,其推出的“质享生活”频道,专注对于优质商品的挑选,生鲜、零食、食材、家居、美容等等品类无一不包,而所选内容均有着高端品质感,完全符合白领用户的消费需求。

对于百度外卖来说,围绕高端品质消费,一直是其重点。

而背靠阿里的饿了么也已经布局电商,旗下“精选好货”栏目也为用户推荐了各种商品,但是目前没有进行深入运营,预计此后将进行更加深入的运营。

美团外卖目前对于电商尚无布局,这也和其早年退出电商市场有关。

因此,在此前的“平均每周10次以上”这一用户数据上,百度外卖达到了7倍的增长,而饿了么和美团外卖都只有2倍左右,这也验证了,全品类的策略,正让百度外卖带来更高速的增长。

3)内容信息流布局,信息流已经成为各大消费平台的标配,美团、大众点评、口碑、淘宝、京东等等都已经推出自己的信息流功能。

对于白领用户来说,其自然有着获取优质内容的需求,例如优质的餐馆信息、商品信息、旅游信息等等都是用户所渴望的。

百度外卖针对这点,推出了“指南”功能,其接入各种美食、生活类KOL优质内容北京吃货小分队“WISH精品餐厅指南企鹅吃喝指南日日煮等等,为用户提供各种优质内容。

饿了么目前尚无这方面的动作,但支付宝旗下的口碑拥有信息流栏目,其中也有着各种优质商家内容推荐,目前也已经可以给饿了么进行导流。

美团则是将白领消费升级押注在了大众点评上,其大众点评的“发现”、“视频”频道为用户提供了大量的优质内容信息流,并且其在大众点评中接入了美团外卖,为美团外卖进行导流。

综合来看,百度外卖的电商布局、信息流布局最为全面以及独立,其可以更为全面的实现二者互通。 而美团外卖与饿了么都更依附于外部导流,不能形成用户感知互通。

白领外卖平台差异化格局已定

上图为各平台外卖用户画像,其中百度外卖的用户价值最高,本科学历高达69.7%,饿了么次之为60.6%,美团外卖为55.9%。另外从月收入来看,百度外卖月收入6K以上人群达到42.9%,饿了么为32.4%,美团外卖最低为27.7%

尽管目前进入到了白领消费升级阶段,但是由于美团外卖与饿了么的用户消费差异化较大,用户层次较大,因此在白领消费升级上进展缓慢,无法在短时间内抓住白领用户消费需求。

而相反,百度外卖由于其专注于白领市场,其平台专注服务于白领用户, 围绕白领们的消费升级需求,进行着更为迅速的迭代升级,因此也在现阶段获得了最大的消费升级红利,而这一优势也正在继续持续并且继续放大。

结语:

当前的白领外卖市场已经进入到了全新的质变阶段,消费升级之下,多品类消费、电商、信息流都逐渐成为白领们的新刚需,单价与频次也随之进入高速增长轨道。

抓住白领消费升级的百度外卖,在早期就建立起了智能物流,搭建起了全城全品类消费,满足白领消费的效率体验,而现在又围绕高端品质消费继续深耕,其正在扮演白领外卖市场中最为重要的角色。

2017-09-06

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最近,崇才科技火了,原因是记者对00CEO李昕泽的采访,采访到了诸如此类干货。

三四十岁的老一辈企业家,已经不理解互联网了,因为他们都老了

“崇才科技要超过阿里巴巴”

“要垄断45%的”

……

一时间哗然,甚至引发雷军,周鸿祎大佬们的微博转发。

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先说“崇才科技”的地理位置,地处洛阳,地级市的互联网机会,在2000年是有的,也就是这位00后出生的时候,那个时候如果能够买个域名,做个BBS,做做SEO,收入绝对可观。

不过17年后,整个互联网发生了中心迁移,资本、技术、人才全都集中到了北京、上海、深圳、杭州、成都这几个城市,也只有在这几个城市才有成功的可能性。

地处互联网创业边远地带的洛阳,自然是不会有互联网创业机会。但是作为年轻人可不会这么想,他们整天在今日头条上看到各种新闻,马云、马化腾各种发家事迹,心想总有一天也会落到自己头上。

于是,就有了崇才科技这么个想要颠覆阿里巴巴的公司,通过QQ群连接到了天南地北同样急需渴望证明自己,什么都不懂,又渴望与时代前沿连接的小城青年,他们每天在群里聆听老大的方向,还为了公司发展方向而一本正经的争吵……

所以看来看去,这其实就是当年的非主流,只不过换了一种版本回来了。

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现在有很多人都在扒这家公司做的产品,存在大量的抄袭,其实自己什么都没做。

虽然指出问题总是好的,但是我却感受到了一种怪异感,通常只有某家公司有了很强大的影响力,并且通过抄袭对手的产品创造了很多业绩之后,这时候站出来指责才更符合常理。

但是看看崇才公司做的产品,区区200的下载,都是些可有可无,没有创造任何社会价值,也没给自己带来任何利益的产品,然后其他人站出来去指责崇才公司的抄袭行为,似乎在从反面证明崇才公司做了什么任何有价值的事情。

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事实上,就连创始人也真没打心底里觉得这家公司有多么大的价值,他不像王凯歆这位98年创业者,是实打实的在赚钱,在玩真的。

王凯歆即坑了比人的时间,也坑了别人的钱,但是李昕泽没有,李昕泽仅仅只是坑了别人的时间而已,并且自己也清楚上学才是最重要的,还是老老实上学,把这个“小皇帝”的位置让给别人。

另外,崇才公司也没有赚钱,顶多算是一个年轻人的自娱自乐社群。

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狂妄背后是严重的心理问题,这位李昕泽的家庭教育其实非常有问题,随便说注册一个公司就让帮忙注册的父母,其实非常不负责任,公司是要为社会创造价值的,多少是要承担一些责任的,让一个未成年人随便拿着各种公司印章去玩,而不顾及后果,显然不是一个为人父母应该做的事情。

此外,李昕泽虽然表面上说自己不是富二代,但一定家底殷实。其表示自己成绩差,但还是能够去俄罗斯留学,要知道俄罗斯留学学费,并不是普通家庭所能负担的。

因此,李昕泽的父母在近期可能的,为他制造了一个虚幻的自己无所不能的假象,这种假象和王凯歆不同,王凯歆父亲离异,她的问题是缺爱,所以需要不停对外抓取。而李昕泽的假象则是,自己什么都不用做,就很好,就是万能,因此其成绩差、公司没做出任何成绩,也丝毫不影响自我认可,这种自恋,也才导致自己在媒体面前口无遮拦。

当然,相比于关心李昕泽的心理问题,原生家庭问题,我其实更担心的是其在将来可能对社会造成更潜在的危害。

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一个比较麻烦的是,有心理问题的人,同样有着很强的能力,能够在社会上呼风唤雨,这类人大有人在,比如希特勒。

这位李昕泽让我看到的是,他确实有能力,才能够吸引到一大堆人来共同做一件完全不靠谱的事情,还坚信不疑。其长大以后,也很有可能对社会造成更大的破坏。

传销、成功学培训、ICO泡沫、把妹学院、跟老师学炒股、20天财务自由,等等乱七八糟的事情,全都是一些能力很强,但是心术不正的人搞出来的,他们永远能够收割到丰盛肥美的蠢韭菜。

如果李昕泽现在就想要搞一个ICO众筹,然后骗一些同龄人的钱,弄点QB、我认为也是分分秒秒的事情,幸好他还没有进入ICO圈子。

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当然,认为李昕泽会在将来成为社会危害,言之尚早,只不过我想做出一些提醒,关心的重点不应该是他们的抄袭,以及口出狂言,而是应当注意到一些苗头,并保持清醒。

当然,我也更希望,远离父母独自去上学的李昕泽,能够逐渐从自己父母包裹的幻想中走出来,不要成为下一个王凯歆。